尝试新的餐厅业态将成为麦当劳未来四年在英国市场投资 10 亿英镑的计划的基石。
这家快餐连锁店计划开设 200 家新餐厅,在全国范围内创造超过 24,000 个就业岗位,今年将尝试小型门店以及配备停车场、小型座位区和无人值守的“Drive to”门店。直通车。
该计划还将重新关注在全国城镇和市中心开设高街餐厅。 除了新餐厅外,麦当劳还将继续我们将升级英国和爱尔兰 1,500 多家现有餐厅。
新格式的试验已经在该品牌的美国本土市场进行。去年年底,麦当劳在伊利诺伊州推出了 CosMc’s,这是一个以饮品为主的小型概念店。该形式将复古风格和意象与一系列特色柠檬水和茶、雪泥饮料和冷萃咖啡的“饮料探索”融为一体。该零售商在从调味糖浆到维生素 C 注射液的每个阶段都提供定制服务。还提供各种小吃。
<块引用>我很高兴在这个具有里程碑意义的一年里,我们能够展示我们对增长的持续承诺。
阿利斯泰尔·马克罗,麦当劳
块引用>该公司计划今年在美国开设 10 家 CosMc’s 分公司,其中包括得来速和步行营业地点。
扩张计划与麦当劳 50 周年报告的发布同时进行,探讨了其影响自 1974 年麦当劳第一家分店在伍尔维奇开业以来,金色拱门就已遍布英国各地的社区。p>
2018 年至 2023 年间,麦当劳投资了 6.18 亿英镑用于开设新餐厅和进行升级改造。去年,该连锁店在英国开设了 41 家新餐厅,这是二十年来的最高数量。
上个月宣布,该品牌的同类销售额自 2020 年以来首次下降,首席执行官 Chris Kempczinski 承认在某些市场需要“全面重新思考”,在此之后宣布了扩张计划。 p>
麦当劳一直在根据其不断扩大的忠诚度计划不断改进其在英国的定价方法。 Kempczinski 在 2 月份对投资者发表讲话时解释说,在价格增长和客流量增长之间找到平衡是该公司的“北极星”。
“随着我们继续吸引数百万新的忠诚会员,我们可以更加明智地运用我们的策略ing 方法并为粉丝量身定制数字优惠,使它们更加个性化。”Kempczinski 说道。
‘里程碑年’
新的忠诚度计划和分店形式将决定麦当劳在英国进入下一个半世纪的成功程度。
“自 50 年前在伍尔维奇首次开业以来,我们已经取得了长足的进步,”麦当劳英国和爱尔兰首席执行官阿利斯泰尔·麦克罗 (Alistair Macrow) 说道。
“我们已经成为英国各地社区的重要组成部分,我很高兴在这个具有里程碑意义的一年里,我们能够展示我们对增长的持续承诺。”
根据 Macrow 的说法,重点是提供价值、投资其餐厅并支持英国供应商。 2023 年,麦当劳向英国农民和供应商投入了 20 亿英镑,支持了 209,475 个就业岗位。
自 1974 年在英国推出以来,麦当劳已向英国经济贡献了 944.5 亿英镑onomy,与英国供应商共花费 515.6 亿英镑。
来源:营销周刊