零售客流量、技能差距、消费者行为：5 个有趣的统计数据

2022 年商店关闭数量创五年来最高

2022 年，英国将有超过 17,000 家商店关闭，这是五年来的最高数字。

去年有 17,145 家商店关闭，导致约 15 万个零售岗位流失，比 2021 年增加了 50%。根据零售研究中心 (CRR) 的数据，到 2022 年，每天约有 47 家商店最后一次关门。

尽管 CRR 将 2020 年描述为零售商 25 年来最糟糕的一年，但与今年相比，疫情爆发当年关闭的商店数量减少了 1,000 多家。 2020 年，英国有 16,045 家商店关门。

CRR 的分析表明，许多倒闭是由于企业对其零售网站的未来做出战略决策，而不是整个公司破产。研究发现，只有大约三分之一的倒闭是由于公司倒闭造成的。

因企业关闭而关闭的商店数量为 10去年有更多的商店倒闭了。 2022 年，这些类型的关闭数量比 2021 年减少了 56%，但其中包括 Joules 和 Sofa Workshop 等知名品牌。

决定关闭某些分支机构而保留其他分支机构的公司（CRR 将其归类为“合理化”）约占关闭数量的三分之一。决定关闭商店的独立商店也被归类为“合理化”，占关闭商店的三分之一以上。

来源：零售研究中心 (CRR)

与 2021 年同期相比，2022 年节礼日的零售客流量下降了 23.6%。

根据零售科技公司 Sensormatic 的数据，尽管 Omicron 变体在 2021 年节日期间产生了影响，但当年节礼日的数字仍高于上周记录的数字。这表明火车罢工、生活成本和圣诞节前折扣的影响这可能降低了节礼日现场零售的吸引力。

在圣诞节前夕，零售日历中的其他重要日子的客流量有所增加。所谓的“超级星期六”（2022 年 12 月 17 日）购物者流量同比增长 15%。与此同时，“疯狂星期五”（2022 年 12 月 23 日）购物者数量显着增加，客流量较去年增加 51.3%。

尽管节礼日客流量下降了近四分之一，但一些城市确实逆势增加了购物客流量。 2022 年 12 月 26 日，伦敦的客流量较 2021 年同日增加了 11.1%，而伯明翰和曼彻斯特的客流量分别增加了 9.5% 和 7.9%。

来源：Sensormatic

在过去 12 个月内招聘人才的营销人员中，绝大多数 (93%) 都经历过技能短缺，根据招聘公司瀚纳仕的研究。

但是，那些招聘营销职位的人已致力于通过提高现有员工和新员工的技能来解决技能差距。在营销领域经历过技能短缺的人中，三分之二愿意让不具备所有技能的人担任该职位，目的是提高他们的技能。营销行业超过一半 (57%) 的雇主已经提高了公司内现有员工的技能。

近五分之二 (39%) 的企业正在积极招聘具备技能的毕业生来填补空缺。

研究还发现，低薪是营销人员离职的首要原因，该行业的专业人士中有 41% 表示他们对薪资不满意。研究发现，灵活的工作方式对于营销人员来说也极其重要。近四分之三 (72%) 的营销人员可能会想换工作，采用灵活的混合工作方式，

在寻找新角色时，90% 的营销人员认为公司的目标是决策的重要因素。

来源：瀚纳仕

近三分之一 (30.8%) 的英国消费者表示，随着生活成本危机加剧，他们可能会取消假期计划。

在来自最不富裕背景的人中，超过一半 (52.1%) 表示他们在 2023 年不会度假，而最富裕背景的人中这一比例仅为 13.4%。绝大多数人 (70.7%) 表示他们将对 2023 年的假期计划做出一些改变，包括在英国或国外选择更便宜的目的地。

Retail Economics-HyperJar 的生活成本追踪器的研究还表明，在当前的经济环境下，消费者正在推迟大额支出选择，大约三分之一 (32.1%) 的消费者会在 2023 年推迟或取消与家居相关的重大项目。

消费者正在看到他们的可自由支配收入e 明显受到挤压。 2022 年 11 月，平均家庭用于非必需品的支出减少了约 100 英镑。尤其是最不富裕的群体，他们的收入面临着压力，统计数据显示，这些家庭 11 月份的可自由支配支出同比减少了 17.3%。

与此同时，最富裕人群的可自由支配收入同期同比小幅增长 0.6%。

在消费者确实有可支配收入可支出的地方，许多人会投资购买空气炸锅、电热毯或加热晾衣架等节能产品。研究发现，近一半 (45%) 的消费者希望在 2023 年购买此类节能设备。

来源：零售经济学-HyperJar

2022 年初至年底，应用广告支出下降了 20%，随着经济放缓，品牌纷纷缩减开支。相比之下，2021 年增长了 8%年初和年底之间的预算增加。

AppsFlyer 的研究发现，应用所有者 2022 年在用户获取上花费了 800 亿美元（669 亿英镑）。这比上一年减少了 5%。 2022 年，购物应用在用户获取上花费了 34 亿美元（28.4 亿英镑）。

然而，事实证明，自有媒体（即属于公司本身的媒体，例如应用程序、电子邮件和推送通知）上的广告支出很受欢迎，特别是在 Apple 设备上，因为隐私变化意味着定位更加困难。自 4 月份以来，自有媒体广告支出增长了 45%。

尽管新冠疫情过后应用安装量有所放缓，但 2022 年应用安装量总体增长了 10%。例如，2020 年应用安装量同比增长 35%。

来源：AppsFlyer