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特易购如何通过拥抱圣诞快乐来增加话语权
marketingweek
2024-11-27 11:35:01 9244

特易购如何通过拥抱圣诞快乐来增加话语权

在全球不安全、幻灭和生活成本危机的背景下,Tesco 担心 2022 年的节日气氛将受到严重威胁。

在此背景下,超市需要推动圣诞节销售,保持市场份额,并增强特易购提供价值和节日欢乐的形象。该团队还必须制定一项能够在英国以及匈牙利、捷克共和国和斯洛伐克等国家引起共鸣的多市场活动。

为了迎接圣诞节的欢乐,特易购和创意机构 BBH 提出了成立圣诞派对的想法,这是一个单一问题的派对,专注于不妥协地提供节日季。

为每个庆祝其特定圣诞节仪式的国家开发了定制创意,以提高当地的相关性。圣诞晚会以印刷品和户外形式公布了其宣言,而电视广告则以广播的形式播放。

然后,通讯转向英雄产品和特别优惠,为客户提供h 个性化优惠。在社交媒体上,特易购引发了关于如何正确吃降临节日历的争论,并在 TikTok 上直播了一场“领导力竞赛”,参赛者扮演火鸡进行比赛。与 ITV 的合作促进了该零售商在当地社区的工作。

该活动使乐购的积极情绪增加了 20 个百分点,而该超市在社交媒体上的竞争对手中拥有 27.5% 的话语权。乐购食品的质量得分上升了 4 个百分点,整体 NPS 上升了 5 个百分点。

圣诞派对的推广获得了 39% 的价值认知,超出了目标,击败了零售商 2021 年和 2020 年的节日活动,这一结果帮助乐购赢得了 2023 年零售和电子商务营销周奖。

关键词: 海外营销
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