可口可乐将在 2023 财年采取“动态”营销投资方式,利用数据确保其支出有效发挥作用。
首席执行官詹姆斯·昆西 (James Quincey) 今天(2 月 14 日)在电话会议上对投资者表示,在疫情期间,这家软饮料巨头展示了其在需要时“快速且适应性强”地支出的能力。
他补充说,来年将是难以预测的一年,这意味着公司有能力在适当的时候缩减特定领域的支出,这一点非常重要。
不过,他重申了去年的说法,即该公司“倾向于投资增长”,并表示这是公司不会失去的。事实上,可口可乐在过去两年“加大了”营销投资,该公司表示将继续这种模式“以支持势头”。
“我们很大程度上认为我们已经实现了该应用程序适当的营销支出水平,”昆西说。 “到 2023 年,这一数字将会增加,因为我们正在发展业务……我们将根据具体情况灵活地进行管理。”
可口可乐增加营销支出以“赚取”更高的价格
2021 年末,可口可乐推出了一种新的营销模式,旨在使业务“真正以消费者为中心”。 这一转型包括对其机构结构进行全面改革,在创意、媒体和战略领域进行了新的任命。据该公司称,该模式已开始获得回报,帮助其将饮料与消费场合联系起来,并推动与消费者的“更深层次的联系”。
可口可乐 2022 年净收入增长 11%,达到 430 亿美元(352.1 亿英镑)。其全年单位箱量增长了 5%,但 2022 年最后三个月下降了 1%。
进入 2023 年本财年,该公司将寻求“升级游戏”并以该模式为基础,通过数字体验等举措加深与消费者的关系。它还利用数据洞察来更好地了解消费者并细分市场。
推动可负担性和高端化
可口可乐还利用数据来了解其在每个市场的具体增长机会。它正在寻求推动可负担性和高端化,以满足不同的消费者需求并推动增长。
昆西表示:“我们将继续看到很多机会,通过可负担性的选择在全球范围内推动发展。”他表示,该公司正在考虑价格组合等杠杆,以“保持低收入消费者的参与度” ” 在当前的经济环境下以其品牌。与此同时,该公司还希望在适当的情况下推动高端化,以增加收入。钍昆西说,这可以通过品牌发布来实现,并以可口可乐杰克丹尼的即饮产品为例,也可以通过更优质的包装或包装来实现。
该公司已经在欧洲推行这一战略,去年欧洲的销量和价值份额均有所增长。
Quincey 表示,尽管当前环境充满挑战,但消费者需求仍保持相对良好,公司对其未来的能力充满信心。该业务预计 2023 年收入增长 7-9%。“我们拥有正确的投资组合、非常专注的战略、灵活且适应性强的结构,以及能够对业务进行再投资的系统,”首席财务官 John Murphy 补充道。