Expedia 声称它开始看到关注忠诚度的回报

在线旅游集团 Expedia 声称，它开始看到其专注于留住高价值消费者的决定得到了回报。

首席执行官 Peter Kern 在昨天（2 月 9 日）的电话会议上告诉投资者，该公司将继续其营销支出投资于“吸引理想的长期客户而不是仅仅追逐短期交易”的渠道的战略。

Expedia 报告称，进入 2023 年，活跃忠诚用户数量比往年增加了 10%。今年最后三个月，成为忠诚会员的新客户数量比 2019 年同期增长了 60%。

该公司声称，与非会员相比，其忠诚会员带来的毛利润和回头客业务增加了一倍。

“我们已经清楚地证明了吸引和留住合适客户的赌注，我们的损益表将越来越多地反映这一点，”他声称。

但是，Expedia 表示，营销支出的长期性意味着它的直接投资回报较少。

“在任何特定季度内，支出与需求的相关性都不那么密切，”首席财务官朱莉·惠伦 (Julie Whalen) 表示。

她还声称，公司的营销支出正开始变得更加高效，这是公司全年都将致力于的事情。

该公司声称 2022 年是“利润最高”的一年，但受到美国第四季度恶劣天气的负面影响。该公司第四季度收入为 26.2 亿美元（23.2 亿英镑），较 2021 年同期增长 15%。然而，这低于分析师平均预期的 27 亿美元（23.9 亿英镑）。

旅游企业表示对 2023 年的开始“非常满意”。

“我们继续看到人们优先考虑旅行而不是大约一切，”科恩说。

坎耶·韦斯特 (Kanye West) 事件发生后，阿迪达斯发布盈利预警

阿迪达斯发出警告，由于放弃与说唱歌手 Kanye West 在 Yeezy 运动鞋品牌上的合作关系，该公司可能会出现 31 年来的首次运营亏损。

在设计师兼说唱歌手 Kanye West 发表反犹太主义言论后，这家运动服装公司于 2022 年 10 月终止了与该品牌的合作关系。

在给投资者的最新消息中，该公司表示，目前正在审查如何处理 Yeezy 库存的选择。该公司表示，如果此次审查导致决定废弃所有库存，这将给公司带来 5 亿欧元的损失。

该品牌目前还在进行战略审查，旨在在 2024 年实现盈利增长。这使公司损失了约 2 亿欧元（1.77 亿英镑）。

在最坏的情况下，阿迪达斯到 2023 年可能会出现 7 亿欧元（6.21 亿英镑）的运营亏损。

“；数字不言而喻。我们目前没有按照我们应有的方式行事。”阿迪达斯首席执行官 Bjørn Gulden 说道。

“2023 年将是转型的一年，为再次成为一家不断发展和盈利的公司打下基础……我们需要再次将各个部分重新组合在一起，但我相信，随着时间的推移，我们将使阿迪达斯再次闪耀。但我们需要一些时间。”

该公告发布后，该公司在美国上市的股票下跌了 9%。

Deliveroo 将裁员约 9% 的员工

Deliveroo 将从其业务中裁减 350 个职位，约占其员工总数的 9%。

裁员将遍及公司各个级别，但该公司无法确认哪些职位将受到影响。失业将主要集中在英国。

该品牌表示，希望通过重新部署一些员工，将实际失业人数限制在 300 人左右。

首席执行官兼创始人 Will Shu 进行了公司更新昨天（2 月 9 日），他将失业归因于 Deliveroo 经营环境的变化。

“近年来，我们的员工人数增长得非常快。这是对新冠相关利好因素支撑下的前所未有的增长率的回应。相比之下，我们现在面临着严重且不可预见的经济逆风。”他在声明中写道。

舒对昨天宣布的裁员负责。

“我应该对员工数量增长采取更平衡的方法，但我认为更强劲的收入增长将持续更长时间。我没有预料到如此多的宏观阻力会同时到来。这是我的责任，今后我不会再犯同样的错误。”他说。

尽管 Shu 将裁员声明描述为“极其困难”，但他相信 Deliveroo 仍然面临着“巨大的市场机会”。该品牌面临的挑战是他说，平衡增长和盈利能力。

在便利店购物可能会让消费者每周多花 15 英镑

消费者选择哪个？研究发现，在便利店购物可能会让购物者每周额外花费 15.73 英镑。

哪个？分析了 Tesco Express 和 Sainsbury’s Local 等便利店的日常用品成本与大型超市的价格相比。

它比较了 Tesco 和 Tesco Express 之间 75 种杂货的价格，发现每年的价格差异为 817.91 英镑。同样，它还检查了 Sainsbury’s 和 Sainsbury’s Local 之间 69 种杂货的价格。研究发现，如果消费者在便利店购物，他们会多花 477.93 英镑。

便利店与超市中价格差异最大的杂货是乐购自有品牌的红薯。这会增加 37% 的成本Tesco Express 比超市还好。 Mr Kipling Bakewell Slices 的价格差异第二大，同样是在 Tesco 商店。 Tesco Express 商店的价格贵 28%。

在塞恩斯伯里 (Sainsbury) 商店中，亨氏番茄奶油汤 (Heinz Cream of Tomato Soup) 的加价幅度最大，在塞恩斯伯里 (Sainsbury) 当地分店的售价比超市高出 19%。

“便利店为一些购物者提供了当地的生命线，但是哪一个呢？研究表明，在杂货价格飙升给家庭预算带来巨大压力的情况下，在超市便利店而不是在更大的商店购物是有代价的，”Which? 说道。食品主管苏·戴维斯。

了解更多：在 Tesco Express 和 Sainsbury’s Local 便利店购物是否更贵？

英国勉强避免经济衰退

在 2022 年 10 月至 12 月期间增长趋于平缓后，英国勉强避免进入技术性衰退。

英国生产总值与上年持平继 7 月至 9 月收缩 0.3% 后，到 2022 年最后一个季度。衰退的技术定义是连续两个季度出现负增长。

然而，12 月份经济确实收缩了 0.5%。 11 月增长 0.1%，10 月增长 0.55%。

“12 月份，公共服务受到运营和全科医生就诊减少的影响，部分原因是罢工的影响，以及入学率明显下降，”美国统计局经济统计主任 Darren M 表示。

“与此同时，英超联赛因世界杯而中断以及邮政罢工也导致了经济放缓。”

英格兰银行仍然预测英国今年可能陷入衰退。

了解更多：去年英国经济勉强避免衰退

2 月 9 日星期四

迪士尼将裁员 7,000 人，寻求让流媒体服务盈利

迪士尼将裁员 7,000 名娱乐文胸员工并试图节省 55 亿美元（45 亿英镑）并寻求 Disney+ 的盈利能力。

在公布截至 2022 年 12 月 31 日的三个月业绩时，迪士尼的收入增长了 8%，达到 235 亿美元（194.5 亿英镑）。

同一时期，Disney+ 失去了 240 万订阅者，这是自流媒体服务推出以来迪士尼首次没有获得该服务的订阅者。 Disney+ 在 2022 年最后三个月亏损了 15 亿美元（12 亿英镑）。

该公司表示，流媒体服务在此期间的编程、制作和技术成本较高。然而，这被“营销成本的下降”和订阅收入“部分抵消”。

首席执行官鲍勃·艾格 (Bob Iger) 隔夜（2 月 8 日）表示，他“并非轻易做出这个决定”。

“我非常尊重和赞赏我们全球员工的才华和奉献精神，并且我很重视这些变化，”他补充道。

了解更多：迪士尼将因流媒体数量下降而裁员 7,000 人

Google AI 聊天机器人广告中的错误导致市值下降

随着科技巨头为人工智能之战做好准备，谷歌推出了“Bard”，这是对 ChatGPT 的回应。

但是，在 Google 的新型人工智能聊天机器人广告中，该服务提供了错误的答案。在广告中，一位家长询问该服务“我可以告诉我 9 岁的孩子关于詹姆斯韦伯太空望远镜的哪些新发现吗？”。

该机器人表示，该望远镜拍摄了“第一张太阳系外行星的照片”，然而，是甚大望远镜在 2004 年首次拍摄了这张照片。

在错误被曝光后，谷歌母公司 Alphabet Inc 昨天（2 月 8 日）市值损失了 1000 亿美元（830 亿英镑）。

本周，谷歌和微软都称赞了他们人工智能产品的能力和实力，微软还宣布推出 ChatGPT 集成 Bing 搜索。

了解更多：Google AI 聊天机器人 Bard 在广告中回答错误后 Alphabet 股价暴跌

Twitter 为高级用户推出 4,000 个字符的推文限制

订阅该平台每月 8 英镑的 Twitter Blue 服务的 Twitter 用户现在将被允许以 4,000 个字符的字符限制发送推文，这比标准的 280 个字符限制有所提高。

该平台还表示，将把高级订阅者看到的广告数量减少一半。

与此同时，Twitter 用户在一夜之间使用该平台时遇到了故障。一些用户被告知他们“超出了每日发送推文的限制”——该限制为 2,400 条推文。

几个月来，人们一直猜测 Twitter 的所有者埃隆·马斯克 (Elon Musk) 大幅裁员，将公司员工数量从约 8,000 人削减至约 2,300 人，因此出现了该故障。

阅读更多：Twitter Blue介绍4,000 个字符的推文，一半广告即将推出

阿斯达 (Asda) 的乔治推出改编服装系列

阿斯达的时尚品牌 George at Asda 推出了改编服装系列，以支持残疾儿童和青少年独立着装。

此次推出是继去年的“Easy on Easy”校服系列之后推出的，该系列也有类似的目标。新系列属于日常休闲装类别，“特别适合那些有额外需求和行动不便的人更容易独立着装”。

该公司表示，这些服装的特点包括领口处的隐藏式钩环紧固件、更高的背部和更长的腿部，以确保坐着时的“腰带水平”和腿部长度，以及在使用饲管时使穿衣更容易的孔。

“确保这些产品保持具有竞争力的价格并且让我们所有客户都能负担得起，这一点非常重要，George 的采购经理 Vicki Radford 说道，她注意到 14 岁聋哑艺术家 Ava Joliffe 的参与帮助该系列吸引了目标受众。

敦促通信行业重新考虑气候通信策略

根据通信咨询公司 Firstlight Group 对 2,000 名英国成年人进行的调查，四分之一的英国人 (25%) 不认为气候变化是“真实且现实的威胁”。

大约十分之四 (42%) 的人表示，在谈到气候变化时，他们感到受到了教训，38% 的人表示，他们听到这个消息感到精疲力尽。

Firstlight Group 敦促气候传播者，从社会组织和非政府组织到科学家和活动家，重新考虑解决这一问题的传播策略。

该研究还强调，超过一半 (52%) 的消费者在应对气候变化时感到“无能为力”。

“作为沟通者，至关重要的是我们试图让围绕气候变化的对话引人入胜，但又不至于让人不知所措，最关键的是，它必须能够被不同的受众所接受，并置于他们理解并能产生共鸣的背景中，”Firstlight Group 总监扎克·金 (Zack King) 说道。

2 月 8 日星期三

PZ Cussons 将主要品牌背后的营销投资增加一倍

快速消费品公司 PZ Cussons 在本财年上半年将其“必胜品牌”(MWB) 的品牌投资增加了一倍，为 Cussons、Original Source 和 Sanctuary Spa 推出了新的营销活动。

这项投资是该公司“打造终生品牌”战略的一部分。例如，Sanctuary Spa 在此期间重新推出了新的包装和产品系列，向尽管面临生活成本危机但仍希望保持“日常享受”的消费者展示了“价值”。受到胸罩“显着”提升的支持通过投资和营销活动，家庭渗透率比两年前增加了三分之一。

在价格/组合改善和有限的销量下降的推动下，该公司的同比收入在六个月内增长了 6.1%。 MWB 的同比收入增长了 2.2%，如果不包括肥皂品牌 Carex，则升至 6.7%。该业务期内实现营业利润 3320 万英镑，比上一财年上半年增长 0.9%。

然而，在欧洲和美洲，收入同比下降了 6%，这主要是由于 Carex 在疫情驱动的繁荣之后实现了“正常化”。随着对 Covid-19 的担忧有所缓解，该业务的洗手液类别在此期间下降了 50%。尽管如此，Carex 的收入仍比新冠疫情爆发前的水平高出 20% 左右。

另一方面，Original Source 在此期间成为英国第三大淋浴品牌，其业务归功于“成功”的营销。

与此同时，“组合品牌”Imperial Leather 在收入连续几年下降后，推出了七年来的首个电视广告活动，旨在使该品牌更加高端。为了支持这种高端化，PZ Cussons 于 6 月推出了新的低价产品组合品牌 Cussons Creations。该公司声称取得了“积极”成果，两个品牌的销售额合计高于 Imperial Leather 此前单独取得的销售额。

“尽管宏观环境持续充满挑战，我们仍实现了另一个季度的收入增长。我们上半年的业绩符合预期，我们重申全年展望。这要归功于我们为使 PZ Cussons 成为一家更具弹性的企业所做的工作，以及我们专注于打造更强大的品牌。”首席执行官乔纳森·迈尔斯 (Jonathan Myers) 说道。

“总的来说，虽然我们还有更多工作要做尽管我们面临一些市场的转型和近期阻力，但我们对面前的机遇充满信心。我们正在努力打造更高增长、更高利润、更简单和更可持续的业务。”

因大流行“错误”而导致 Zoom 裁员 15%

视频会议公司 Zoom 将裁员 1,300 名员工，占其全球员工人数的 15%，因为该公司的目标是在疫情爆发后进行“重置”。

创始人兼首席执行官袁征在昨天（2 月 7 日）的一封信中告诉员工，整个业务将进行裁员，特别是在职能变得“过于复杂或重复”的地方。

为了对过去几年业务快速增长过程中所犯的“错误”承担“责任”，袁征将自己下一财年的工资削减了98%，并放弃了公司奖金。执行领导团队成员将有继承人的基本工资削减了 20%，同时也失去了奖金。

“在疫情期间，当世界面临最严峻的挑战之一时，我们的轨迹永远改变了，我为我们作为一家公司动员[原文如此]让人们保持联系的方式感到自豪。为了实现这一目标，我们需要快速招募人员，以支持我们平台上用户的快速增长及其不断变化的需求。在 24 个月内，Zoom 的规模扩大了 3 倍，以满足这一需求，同时实现持续创新。”Yuan 解释道。

“我们孜孜不倦地工作，让 Zoom 更好地为我们的客户和用户服务。但我们也犯过错误。我们没有花足够的时间来彻底分析我们的团队或评估我们是否朝着最高优先事项可持续发展。”

疫情过后，在家工作仍然是一种常态，Zoom 仍然是许多企业的重要工具。然而，随着通货膨胀给平台客户带来压力，他表示，商业需要“重置”以应对经济的不确定性。

在疫情期间迅速发展后，Zoom 加入了今年大规模裁员的科技公司行列。继 PayPal 上周表示将裁员约 2,000 人之后，昨天戴尔宣布计划裁员 6,000 多人。

今年早些时候，亚马逊表示将裁员 18,000 多人，而 Alphabet 也将裁员 12,000 人。 Microsoft 预计将有 10,000 人失业。

尽管客户转换增加了 1000 万英镑，Lidl 仍削减了开店规模

据 Grocer 报道，Lidl 将今年的开店计划削减一半，以专注于其仓库。该折扣店计划仅开设 25 家新店，而 2022 年将开设 54 家新店。

Lidl 此前设定的目标是到 2025 年底在英国开设 1,100 家门店，过去几年每年新开约 50 家门店。现在大约有 950 个。

由于利润微薄，扩大了商店面积迄今为止，这对于折扣店的销售增长至关重要。在 2021 财年，Lidl 的门店数量增加了 6.1%，达到 918 家，收入增长 1.5%，达到 78 亿英镑。竞争对手阿尔迪的目标是到 2025 年底开设 1,200 家门店，这意味着未来三年将新增约 210 家门店。

与此同时，该折扣商表示，家庭选择在 1 月份将 1100 万英镑的支出从玛莎百货、Waitrose 和 Sainsbury's 转向 Lidl，与 2022 年第一个月相比增加了 1000 万英镑。根据 Kantar 数据，这家德国零售商因此获得了收益过去 12 个月，家庭将支出从“高档”超市转移出去，支出达 1.2 亿英镑。

这家折扣店的水果和蔬菜是增长的主要贡献者，后者的市场份额达到了 10.2% 的历史新高。

“很明显，许多购物者现在拒绝为杂货支付额外费用，”Lidl GB 首席执行官瑞安·麦克唐纳 (Ryan McDonnell) 表示。

“随着 2023 年的到来，我们看到越来越多的顾客来到我们的门口，将消费从高端超市转向 Lidl。我们知道他们转向我们是为了节省开支，但当他们意识到不必在质量上妥协时，他们就会选择我们。”

了解更多：Lidl 缩减开店计划

2022 年女子运动打破了收视率记录

根据女子体育信托基金和未来体育与娱乐的研究，2022 年英国女子体育运动的人均电视观看时间比前一年增加了 131%。

受夏季女子欧洲锦标赛的推动，去年观众平均观看女子体育比赛的时长为 8 小时 44 分钟，而 2021 年为 3 小时 47 分钟。

今年女子体育赛事的观众人数也创下了 3,760 万的纪录，而同期观众人数为 3,290 万。这主要是由女性推动的Super League (WSL)，获得了 1600 万次独立浏览。

约 2170 万电视观众观看了两个小时或以上的女子体育比赛，其中 46% 是女性。 2021 年，只有 760 万观众这样做，而 2019 年（国际足联女足世界杯年）这一数字达到了 2020 万。观看两小时或以上《我是名人》（1,910 万）、《舞动奇迹》（1,890 万）或《英国烘焙大赛》（1,190 万）的观众数量减少。

2021 年，近十分之九的女子体育新观众在 2022 年继续观看更多比赛，夏季观看女子欧洲杯的新观众中，有 53% 的人继续观看比赛。

总体而言，去年 BBC、Sky、Channel 4 和 ITV 等主要体育频道的体育报道时间中有 13% 用于女子体育，从观看时间的 10% 上升至 15%。然而，在英国主要电视频道的体育报道时间中，女子运动仍然占不到七分之一。

“虽然上一个显然，重点是确保女子体育在广播中可见，这仍然非常重要，为了确保女子体育的商业可持续性，我们需要维持和增加球迷花在消费女子体育内容上的时间，”联合创始人说兼女子体育信托基金首席执行官 Tammy Parlour。

“花在女子运动上的时间同比增加 131%，2022 年将有 2170 万电视观众观看超过两个小时的女子运动，而 2021 年这一数字为 760 万，这证明了我们的信念：如果你让女子运动变得可见，那么收视率就会随之而来。”

通货膨胀将使英国 2023 年非食品零售额增加 182 亿英镑

到 2023 年，英国非食品零售额预计将增长 2.6%，达到 2,490 亿英镑，其中新增的 182 亿英镑将“完全”由消费者价格上涨推动。

根据电子商务Deliv根据《2023 年基准报告》调查了 8 个国际市场的 730 多家零售企业，80% 的零售商计划今年提高产品价格，以应对成本上涨。该报告由 Auctane 委托与 Retail Economics 合作编写。

因此，近四分之三的英国消费者计划改变他们的购买行为，其中 34% 的消费者计划只进行必要的购买，29% 的消费者打算推迟或减少支出。因此，英国零售额预计将比 2022 年下降 4.9%。

家具和家居用品预计将成为受影响最大的类别，43% 的英国消费者表示计划推迟或减少在这些产品上的支出。约 35% 的人计划转向更便宜的服装品牌，而 32% 的人会寻找更便宜的电子产品替代品。

尽管经济预测令人担忧且消费者信心减弱，但零售商仍保持乐观态度，只有 20% 的零售商预计今年消费者需求将减弱t。在接受调查的小型企业零售商中，80% 的人预计 2023 年的订单量将持平或更高，三分之一的人预计订单量将增加 10% 或更多。

受影响最小的类别预计是健康和美容，三分之一的英国消费者计划今年正常消费，这一比例高于任何其他行业。另外 14% 的人计划减少购买而不是减少购买。

“这些[经济]条件有利于那些拥有强大资产负债表的零售商，他们可以在价格上进行大量投资，利用数据来瞄准最有价值的客户并赢得新客户，同时有效地利用商店提供真正的全渠道主张，”说零售经济学首席执行官 Richard Lim。

“那些背负高额债务、定价能力较弱、处于市场中间的人可能会发现生活非常困难。”

2 月 7 日星期二

阿尔迪将向小企业捐赠 100 万英镑学徒资金

为了纪念学徒周，阿尔迪表示将捐赠 100 万英镑的征税资金，帮助中小企业为全国各地的当地学徒计划提供资金。

迄今为止，该超市已向企业捐赠了超过 170 万英镑的征税资金，其中包括非营利性管理发展服务机构，该服务机构为食品和供应行业提供领导力培训机会。

该公司将获得部分最新投资，此外还有培训机构 Total People 和阿尔迪的主要学徒培训提供商 Lifetime。

阿尔迪的资金将用于资助早期教育、运营管理、酒店和社会关怀等领域的学徒计划。

今年，超市本身也计划在英国招募 500 多名学徒。

“学徒制不仅在我们的行业中发挥着至关重要的作用，而且在帮助英国各个级别的人们充分发挥自己的作用方面潜力，”英国阿尔迪学习与发展总监丽莎·墨菲 (Lisa Murphy) 说道。

“去年，我们在商店、物流和采购团队中招募了超过 150 名学徒，并招收了 50 多名现有同事参加学徒计划，帮助他们获得行业认可的资格并通过实际操作培养技能——经验。”

然而，仅 2021 年就有超过 2.5 亿英镑的未动用税收回到了财政部，这本来可以为超过 25,000 名学徒提供资金。

要向企业展示雇佣营销学徒的价值，还有更多工作要做，我们的职业和薪资调查的独家数据显示，不到五分之一的人没有看到这种价值。

随着通货膨胀的影响，嘉士伯加大了营销投资

嘉士伯集团表示，去年增加了对其品牌的投资，同时保持对成本的关注，因为它希望抵消通货膨胀和变化消费者行为。

该啤酒公司在 2022 财年的营销投资比上一年增加了 19%，营销投资也比 2019 年大流行前的水平高出约 10%。

由于营销投资增加、与贸易复苏相关的物流成本以及能源价格上涨，总运营费用增加了 13%。乌克兰战争也被认为是该企业面临的挑战。考虑到所有这些，报告的运营费用占收入的百分比提高了 70 个基点，达到 30.7%。排除营销投资后，改善幅度为 100bp。

这家丹麦啤酒制造商去年 2 月推出了 Sail27 长期增长战略，其中一部分是加强其高端产品组合，其中包括 Tuborg、1664 Blanc 和 Carlsberg。优质品牌目前占总销量的 16%。

在英国，由于贸易反弹，上半年业务表现良好，但它描述了由于消费者行为受到高通胀的影响，下半年“面临的挑战越来越大”。今年的销量增长了中个位数百分比，但下半年有所下降，其中嘉士伯和 Poretti 等优质啤酒品牌是增长的主要推动力，

继布鲁克林比尔森啤酒推出后，布鲁克林品牌也取得了“积极的发展”。

嘉士伯集团报告称，全年营业利润增长 13.2%，达到 114.7 亿丹麦克朗（13.8 亿英镑），IC 收入增长 15.6%。

英国批准数字英镑发展

英国计划在未来几年内推出数字英镑，因为它希望提供一种“可信、可访问且易于使用”的电子货币。

在英格兰银行和财政部的支持下，央行数字货币 (CBDC) 至少要到 2025 年才会建立，但数字货币的正式咨询流程今天开始。

财政大臣杰里米·亨特表示：“我们希望首先研究什么是可能的，同时始终确保我们保护金融稳定。”

根据财政部的说法，与比特币等其他加密货币不同，由于数字英镑将得到央行的支持，其价值将始终与 1 英镑实物硬币相同。

英国广播公司 (BBC) 经济编辑费萨尔·伊斯兰 (Faisal Islam) 认为，鉴于人们使用借记卡、手机和手表进行支付，目前“几乎不需要数字英镑”，因此这是“解决尚不存在问题的方案”。

但是，他建议此举是为了跟踪和了解英国的支出。

“它的核心是有关您的支出以及整个人口的支出的数据。在这个世界里，人们可能会选择信任金融或科技领域的私营部门品牌，而不是国家。想想亚马逊或 Facebook，或者可能是拥有英镑版本的阿里巴巴或 Tiktok，”他解释道。

“如果公司能够控制人们的所有支出、消费时间和地点的数据，那么它们将拥有无价的资产。不受监管的数字货币可能会激励这些公司创建围墙花园，从而分裂英镑体系。这将使经济控制变得更加困难，因为 1 英镑可能并不在所有地方都值 1 英镑。”

阅读更多：财政部表示，这十年可能出现数字英镑

戴尔最新科技公司将在全球裁员 5%

计算机巨头戴尔成为最新一家裁员的美国科技公司，它告诉员工，迄今为止为省钱而采取的措施已经不够了。

该公司已确认将裁减 6,650 个职位，占该 PC 制造商全球员工人数的 5%。

戴尔将其归咎于不断恶化的市场状况以及冻结招聘和减少差旅已经不够了。

网络公司联席首席运营官杰夫·克拉克 (Jeff Clarke) 表示：“我们所知道的是，市场状况继续恶化，未来充满不确定性。我们为应对经济衰退影响而采取的措施……已经不够了。我们现在必须做出更多决定，为未来的道路做好准备。”

戴尔是最新一家裁员的科技企业，许多人承认他们在疫情期间增长过快。微软、Facebook 所有者 Meta、亚马逊和谷歌母公司 Alphabet 最近几周都宣布裁员。

了解更多：由于“不确定的未来”迫在眉睫，戴尔将在全球裁员 5%

行业对情感支持的需求“比以往任何时候都高”

随着生活成本危机和经济不确定性的影响，媒体、营销和广告领域的工作人员因情绪和财务担忧而苦苦挣扎的人数正在增加。

行业慈善机构 NABS 的服务需求增加了 49%去年的 CES 展会是该展会自 2018 年以来最繁忙的一年。

2022 年，拨打 NABS 咨询热线的电话增加了 35%，其中人们主要寻求情感支持 (37%) 和财务指导 (36%)。

所有情感支持电话中，三分之二 (66%) 都是寻求心理健康问题的帮助，与 2021 年相比增加了 31%。

生活成本的上升以及对地理气候、就业市场、工作压力和冲突的担忧都是导致寻求心理健康帮助的人数增加的因素。

裁员尤其是许多人寻求指导的问题，NABS 发现寻求访问其在线裁员指南的人数在 2021 年下降后增加了 1,432%。

NABS 首席执行官苏·托德 (Sue Todd) 表示：“我们的行业始终处于技术、社会和经济变革的前沿，这意味着我们的员工面临着不确定性，需要快速变革可以增加额外的压力。为了在这个时代蓬勃发展，我们需要将改善集体心理健康的对话和行动作为我们工作的核心。”

2 月 6 日星期一

随着 Twitter 诉讼的增多，埃隆·马斯克被判无欺诈罪

埃隆·马斯克因 2018 年发布的一条有关特斯拉所有权的推文而被判无罪，尽管他在 Twitter 上的法律麻烦似乎还远未结束。

旧金山陪审团在特斯拉股东提起的集体诉讼中判定马斯克没有不当行为，股东辩称，这家电动汽车制造商首席执行官的言论导致他们损失了数十亿美元。

这些声明包括马斯克于 2018 年 8 月 7 日发布的一条推文，他在推文中表示：“我正在考虑以 420 美元的价格将特斯拉私有化。资金有保障。”

有关特斯拉可能被收购的消息导致该公司股价飙升，但在交易未能实现后，该公司股价再次回落。马斯克的律师亚历克斯·Spiro 认为“不良推文”并不构成欺诈。经过三周的审判后，陪审团在不到两小时内就做出了无罪判决。

除了马斯克在法律上获胜的消息外，周末还出现了有关他最近收购的社交网络 Twitter 的法律挑战的新信息。

代表前 Twitter 员工的律师丽莎·布鲁姆 (Lisa Bloom) 告诉 BBC，她已经接手了大约 100 人的案件，而且这个数字“每天都在增加”。

继马斯克于 10 月份斥资 440 亿美元（393 亿英镑）收购 Twitter 后，Twitter 解雇了其 8,000 名员工中的约一半。

虽然这家社交媒体巨头没有回应 BBC 的置评请求，但 Bloom 表示她正在处理针对 Twitter 的各种索赔，包括涉嫌违反合同和歧视。 

了解更多：埃隆·马斯克因特斯拉推文欺诈而被判无罪

商业领袖品牌学徒时髦的征费“35亿英镑的错误”

商界领袖呼吁改革学徒税，英国零售联盟 (BRC) 首席执行官海伦·迪金森 (Helen Dickinson) 将该计划称为“35 亿英镑的错误”。

在致技能部长罗伯特·哈方 (Robert Halfon) 的一封联名信中，BRC、UKHospitality、TechUK 和招聘与就业联合会 (REC) 声称，目前形式的征税“阻碍了投资”。

随着学徒周于今天（2 月 6 日）拉开帷幕，消息称学徒征费只能以“非常狭窄的方式”使用，导致 35 亿英镑的资金自 2019 年起到期。任何未使用的征费将在 24 日后到期个月并返回给 HMRC。仅 2021 年，就​​有超过 2.5 亿英镑的未动用税收回到了财政部，这本来可以为超过 25,000 名学徒提供资金。

合作伙伴希望用更广泛的技能税取代当前的制度，为雇主提供“；通过短期、模块化课程和在线学习对员工队伍进行灵活投资。争论的焦点是，员工可能需要更短、更有针对性的课程，才能让他们达到能够引入完整学徒制的职位。

还有人认为，现有员工可以从更短、更有针对性的技能提升计划中受益，但目前这些计划都无法通过学徒税获得资助。

商界领袖将这些提议描述为“收入中性”，并相信这些计划将“释放”征税资金，并使公司能够在技能方面投资“数百万美元”。

根据迪金森的说法，企业希望投资培训更高技能的劳动力，但“支离破碎的学徒制度是他们努力的一个障碍。”

英国酒店业首席执行官凯特·尼科尔斯 (Kate Nicholls) 表示“迫切需要”实施学徒税改革更大的灵活性，而 TechUK 的老板朱利安·大卫 (Julian David) 则认为改革是必要的，以使融资体系“适合目的”。

了解更多：商界领袖表示，英国学徒税是一个 35 亿英镑的错误

声称超市食品节省的价格是去年的“两倍”

研究表明，超市杂货的“价格锁定”节省让消费者付出的代价是 2022 年的两倍。

《星期日泰晤士报》过去 12 个月一直在追踪 Tesco 和 Sainsbury's 85,000 种产品的价格，发现 Tesco 网站上的“数百种”产品价格冻结到复活节，比一年前“便宜得多”。 p>

根据分析，截至去年 6 月，最近锁定在 1.20 英镑的一罐亨氏烤豆和猪肉香肠的价格仅为 65 便士。同样，Pedigree 狗粮的价格也被冻结在 2.35 英镑，尽管其售价为 1.5 英镑。九月。

例如，《星期日泰晤士报》产品追踪器显示，在评估期内，亨氏产品在塞恩斯伯里 (Sainsbury’s) 的价格上涨了 34%，在特易购 (Tesco) 的价格上涨了 35%。例如，两家超市的 Hellmann's 蛋黄酱价格上涨了 32%。

分析还表明，自有品牌价格上涨的速度比品牌产品“更温和”。研究显示，乐购 (Tesco) 的自有品牌价格上涨了 14%，塞恩斯伯里 (Sainsbury’s) 的自有品牌价格上涨了 11%。 《星期日泰晤士报》援引 Kantar 数据，发现自有品牌杂货销售额同比增长 13%，而 YouGov 研究报告称，36% 的购物者正在购买更多超市自有品牌商品。

了解更多：商店的“特价商品”价格是一年前的两倍（英镑）

宽带和移动品牌被指通过涨价“中饱私囊”

移动和宽带提供商被指控通过 22 亿英镑“中饱私囊”如果价格上涨高于通货膨胀，一些客户预计将受到高达 17% 的上涨打击。

据《卫报》报道，EE 所有者 BT 计划将移动和宽带客户的价格提高 14.4%，而 Three UK 计划在 4 月份将 2022 年 11 月 1 日后加入的宽带和移动用户的价格提高 14.4%。

O2 已确认，一些客户的账单将因零售价格指数 (RPI) 增加（目前为 13.4%），再加上 3.9%，并将任何预测描述为“推测性”。

英国电信在给《卫报》的一份声明中声称，虽然涨价“从来不受欢迎也不​​受欢迎”，但考虑到企业面临的成本上升，涨价是“必要的”。 O2 表示，它将冻结设备还款成本，这意味着客户账单的“一半或更多”将受到保护，不会增加。

Tesco Mobile 除外，该公司承诺在修复过程中不会提高价格ed-term 合同，大多数供应商实施合同中期加价。

公民咨询中心主任马修·厄普顿 (Matthew Upton) 告诉《卫报》，宽带和移动公司应该在生活成本危机期间帮助客户，“而不是自掏腰包”。

“我们预计数百万人平均每年要额外支付近 90 英镑的移动和宽带账单 - 在最糟糕的情况下，这将增加 22 亿英镑，”他补充道。 “我们一直呼吁这些公司做正确的事情并削减价格上涨，但他们没有听。现在是 Ofcom 和他们强迫他们的时候了。”

监管机构面临越来越大的压力，要求保护客户免受合同内价格上涨的影响，这些上涨通常在三月或四月生效。去年 12 月，Ofcom 开始对电话和宽带公司进行调查，原因是担心在 2021 年 3 月 1 日至 2022 年 6 月 16 日期间签订合同的消费者不没有提供有关价格上涨的足够明确的信息。

当时，Ofcom 网络和通信集团总监 Lindsey Fussell 敦促电信公司不要“逃避责任”，并确保他们就未来的价格上涨向消费者坦白。

了解更多：消费者专家敦促英国移动和宽带公司停止“中饱私囊”

Specsavers 签署倒计时赞助以推广听力学服务

Specsavers 与 Channel 4 日间问答节目 Countdown 签署了为期两年的合作协议，以提高其听力学服务的知名度。 

此次赞助是在这家眼镜零售连锁店首次赞助该展会 17 年后。新的合作伙伴关系将延续 Specsavers 的“失物招领”活动，重点展示该品牌在助听器和听力健康方面的专业知识。

该活动包括一系列由 Specsavers 品牌大使 Ro 配音的 Countdown 标识布赖登.该创意旨在突出人们通常因听力损失而丢失的一些日常声音，每个身份都会在倒计时板上的混乱字母中显示出一种声音。

Specsavers 计划推出更多身份标识，以提高其家访服务的知名度，支持该品牌“我不走”活动的启动。通过其生命线家访服务，Specsavers 为任何有资格参加 NHS 眼科检查且因身体或精神疾病而无法在无人陪伴的情况下离开家的人在家中和护理院提供免费眼科检查。

Specsavers 营销服务总监 Victoria Clarke 将 Countdown 合作伙伴关系描述为“完美契合”，她解释说，尽管五分之一的英国人患有听力损失，但人们通常不会像关注眼睛那样关注自己的耳朵。

“这一合作伙伴关系最初将支持最近的 Specsavers 'Lost 和 Fo和听力学活动，在倡导我们的家访服务之前，利用其可识别的幽默来提高人们对听力保健重要性的认识，”克拉克补充道。