这将是又艰难的一年。感觉一切都在不断变化……再次。我曾经工作过的一家公司的首席执行官将其称为“逆风”,然后再宣布另一组关于我们增长轨迹的谨慎声明。天哪,今年我们确实有一些,不是吗?增长缓慢、普遍通胀、甚至更高的媒体通胀、消费者信心低下、税收高、大多数家庭的实际收入减少,以及企业短期商业思维和现金保存的持续压力。投资长期增长和致力于制定雄心勃勃的多年业务计划的所有敌人。但这对营销人员和营销人员意味着什么?
我的答案是重新关注 3C,以在我的情况下提供有效的营销领导力。也许他们也会帮助你。
客户策略
将客户置于任何营销方法的核心至关重要。他们期望什么?什么阿他们今天得到了什么?我们怎样才能通过我们的提议缩小这一差距?我们如何使我们的品牌和产品易于找到和购买?我们可以利用经验和卓越的客户服务作为差异化因素吗?价格在获得更多利润方面可以发挥什么作用?
根据我的经验,解决这些问题的企业不再沉迷于让他们的产品变得更好一点并优化他们的运营。
相反,他们执行的是商业柔道,从而增加了市场份额和定价能力。这些罕见的企业利用所有 4P,根据客户的需求构建和分发量身定制的主张,以释放最大的价值池。
并非所有营销人员或营销部门都有能力采取此类变革,但他们将有机构制定沟通和品牌计划,以提升他们的地位,同时激励和影响其他人做出改变。这越来越需要平衡短期- 漏斗底部的术语激活营销,将目标范围扩大到更广泛的类别,部署旨在在漏斗顶部建立记忆的活动,如果可能的话,结合扩大分销以吸引不常购买的类别购买者。
这意味着专注于战略性长期商业目标,投资于打造您的品牌以实现最终状态,然后使用所有杠杆和战术来实现这一目标。这是一种不同的方法。它更少依赖短期策略和敏捷性,不会在市场上留下足迹来支撑持续的市场份额增长,但却让团队忙碌。一大群又累又忙的傻瓜。
创造力
大多数营销活动被忽视,大多数品牌对消费者来说是看不见的,大多数广告也未被注意到。我在某处读到,大多数人每天醒着的 16 小时内,只会注意到 9 分钟的广告,其中社交广告大约为 3 分钟。然而在此期间他们将看到不到一个半小时的广告。
也就是说,大多数品牌和营销传播团队到底在做什么?痴迷于创作相当镇痛的长短内容、IC 社交帖子,以及很少有人会关注的完全令人遗忘的广告。对于勇敢无畏的人来说,这是一个突破和脱颖而出的绝佳机会。但开发出色的创意需要时间、成本高昂并且需要真正的承诺。
想想吉百利最近的广告。你知道,晚上和爸爸、女儿和一块巧克力一起在加油站的那个。这是一个纯粹的品牌广告魔力——绝对是一个烂摊子。
我确信创建它的团队多年来一直致力于他们的品牌平台和方法。这不是你可以打开的东西。要打造一个品牌,您需要优秀的合作伙伴、一点远见、出色的执行力,有时还需要钢铁般的神经d 通过最轻的触摸。
事情是这样的:伟大的工作是长期的。出色的广告和活动很少会被淘汰。它们可以跑啊跑,建立和刷新记忆结构,并提高表演活动的效率。看看万事达卡的无价活动。它已有 25 年历史,并且仍在全球范围内保持强劲势头。
研究发现广告效果不会随着时间的推移而“磨损”
需要一种特殊的营销人员才能摆脱仅数字和社交营销活动的快速解决方案。将他们的方法提升到产品促销之上,并将组合扩大到大众市场媒体,寻求与消费者建立简单而持久的联系。简而言之,致力于大规模打造自己的品牌。并非每个企业都雄心勃勃地成为市场领先者,但对于那些这样做的企业来说,当采用品牌建设方法时,结果是相当惊人的。
成本管理
董事会的信誉基于对企业成本的理解和管理。增加收入的必然结果是管理成本,将其作为可持续利润增长的关键基础。这实际上是一个基于商业头脑的自然现象,并且了解营销在商业成功中可以发挥的关键作用。
对于营销来说,这意味着真正有效地支出预算以实现最大效果。在创意和快速发展的媒体环境中,减少浪费可能很困难,但这并非不可能。它确实意味着投资于影响力而不是频率,将范围集中在关键要素上,有决心就媒体、制作和代理费用进行艰苦谈判,并在适当的情况下合理化供应商以利用更大的购买力。
古老而可靠的公式
当然,您不需要采用 3C,因为日子很艰难,它们在面对阳光明媚的高地时也同样有效s——你还记得他们吗?对我来说,3C 是营销领导力的“老可靠”。无论天气如何,他们都在那里。毕竟,在营销中我总是发现事情变化越多,它们就越保持不变。