麦当劳首席执行官 Chris Kempczinski 称赞营销在推动业务发展方面发挥的作用,并告诉投资者该品牌的优势“部分归功于我们一流的营销机器”。
今天(1 月 31 日),在该公司公布 2022 年第四季度和全年业绩时,他对投资者表示:“我们的品牌显然处于多年来最强劲的地位。”
2022 年最后三个月,麦当劳的可比销售额增长了 12.6%,同期收入达到 59.3 亿美元(42 亿英镑)。与此同时,全年可比销售额增长 10.9%,年收入达到 232 亿美元(204 亿英镑)。
本月早些时候,麦当劳发布了“想吃麦当劳吗?” #Raiseyourarches 在英国的活动。 Kempczinski 强调了该活动的重要性,并表示它在麦当劳的顾客中“引起了极大的兴奋”。
<块引用>我们已经解锁了更多方法,通过卓越的创意来提升我们的营销水平。
克里斯·肯普钦斯基,麦当劳
块引用>“尽管该活动从未展示过我们的食物,从未展示过我们的餐厅,也从未提及过我们的品牌名称,但人们一眼就能认出它只是麦当劳,”他解释道。 “想象一下,一个品牌如此强大,无需介绍。”
Kempczinski 补充道,该活动已“迅速得到 30 多个市场的认可”,并赞扬该公司“在全球范围内快速推广引人注目的创意的能力”。
麦当劳凭借令人惊叹的广告取得了“卓越”的品牌得分本月早些时候,麦当劳表示,作为品牌改造的一部分,它计划通过投资“卓越创意”来“提升”其营销,推出新的“加速拱门” 2.0’策略。
“在过去的一年里,我们通过卓越的创意提升了我们的营销水平,”Kempczinski 今天表示,并指出该品牌如何应用关键的“可扩展的见解”来帮助创建“与整体相关的营销活动,从而引起跨界共鸣”市场并推动增长”。
深入品牌
麦当劳近年来一直加强对忠诚度的关注,自 2021 年在美国推出以来,帮助其在六大市场中积累了超过 5000 万“活跃”忠诚度用户。该忠诚度计划现已扩展到更多地区50 个市场。
麦当劳在英国推出忠诚度计划
2022 年第四季度,数字化业务占整个系统销售额的 35% 以上。
Kempczinski 还指出了 McCrispy 鸡肉三明治在英国的重要性,该三明治于去年年底推出,并推动了“意义重大”ul 生活到鸡肉类别”。
“英国市场也依赖于我们品牌的力量,广受欢迎的‘Reindeer Ready’假日活动连续第六年回归,”他补充道。
肯普钦斯基表示,对于该品牌来说,这是一个“齐心协力”的时刻,他表示麦当劳在“营销、创造力和执行力”方面“提升了”其竞争力。
“进入 2023 年,我们的重点实际上是确保每次消费者选择进入我们的餐厅时,我们都能为他们提供良好的体验,并继续确保我们每次都能赢得这些光顾,”他补充道。
不过,他也指出了经济逆风和全球通胀的持续影响,尤其是在欧洲,他预计这种影响要到今年晚些时候才会缓解。