现场音乐活动是重新定义的享乐主义形式的一个出口,粉丝们不希望沉迷于过度,而是充分利用他们的空闲时间。粉丝们前来分享有意义、持久的记忆,这些记忆在其他地方无法复制。
对于营销人员来说,节日季可能还需要一段时间,但在粉丝的心中,节日已经开始了。根据 Live UK 赞助部门的最新专有研究,对于 69% 的粉丝来说,现场音乐之旅不是从“体验”阶段(即活动本身)开始,而是更早地开始于“发现”和“规划”阶段,并且持续到演出结束后几周,该活动进入“重温”阶段。
对于正在计划 2023 年活动的营销人员 - 或那些还没有计划的营销人员考虑围绕现场音乐的机会 - 了解这些粉丝在每个阶段的行为和想法对于开展成功的活动至关重要。
研究结果来自对 1,600 多名英国乐迷的研究,涉及定性和定量研究,包括面对面访谈、社交聆听和“家庭作业”活动。该方法的一个关键要素是,研究人员捕获了粉丝旅程每个阶段的反应——粉丝要么准备订票、计划活动、在活动中,要么事后回忆——允许即时反应对他们的态度、行为和动机的看法。
一个重要的见解是,现场音乐活动中最有效的品牌合作伙伴关系会充分利用粉丝的发现和规划阶段,而不仅仅是体验本身 - 而且这样做的机会很多。
来源:Live在“发现”阶段产生影响
发现阶段通常在大门开放前 1 到 6 个月内开始(较大的节日则长达 12 个月)。在此期间,60% 的粉丝表示,他们花费了“大量时间”来研究他们想参加的活动。因此,宣布巡演或音乐节阵容是一个关键时刻,可以提高尚未考虑购买门票的粉丝的认知度。这一时刻为各大合作伙伴提供了最大限度发挥影响力的机会,也为品牌提供了通过预售票务计划为粉丝提供独家访问权来奖励客户的机会。
作为无线音乐节的主要赞助商,快速杂货配送公司 Gopuff 在宣布今年的艺术家阵容方面发挥了关键作用。 Live and Wireless 与 Gopuff 合作无缝整合该品牌进入公告影片,确保戈普夫在备受期待的阵容“泄露”给粉丝时成为焦点。
参与发现阶段的品牌的另一个例子是节日预售合作伙伴 Three。作为英国一些最受欢迎的节日的官方连接合作伙伴,Three 为客户提供通过其新奖励应用 Three+ 预售门票的权限,通过提供令人垂涎的门票的独家访问权限来建立用户忠诚度。
了解事件周期
规划是粉丝旅程中最长的阶段,从粉丝购买门票开始,包括各种里程碑,跨类别的品牌可以在其中增加价值。同样,计划可以尽早开始,但往往会在活动结束后三个月内加速,粉丝通常会先解决财务和住宿等问题,然后在大约六周前解决他们的时尚、美食和美容需求。
品牌沟通的最佳方式发现和规划阶段将根据粉丝寻求的活动类型和体验而有所不同。例如,90% 的音乐会观众是由音乐本身驱动的,而 70% 的日间音乐节观众则在日常节目中探索难忘的体验。在露营节上,粉丝们最有可能通过旅行或新的乡村冒险来寻求日常生活中找不到的体验。
了解这些细微差别可以帮助确定品牌的激活和传播是否应重点关注与食品、饮料或旅行相关的阵容、壮观的展示或视觉体验。由于 51% 的粉丝参加所有三种类型的活动,这些活动可能并不相互排斥,但了解活动周期和特定粉丝所处的阶段对于在正确的时间留下正确的印象至关重要。
来源:现场找到适合粉丝的产品
同样,调查结果显示,每个活动都会吸引不同类型、不同动机的粉丝,这会影响适合的品牌和活动。如果成为众多学生群体的一部分很重要,粉丝会优先考虑雷丁或利兹等节日,而露营狂欢节则吸引那些寻求亲密家庭友好环境的人。参加怀特岛音乐节的粉丝更有可能是因为丰富的音乐传统而参加,而对嘻哈音乐的热情则促使音乐爱好者来到 Wireless。 Parklife 是英国最大的大都市音乐节,是曼彻斯特歌迷的必去之地,而格拉斯哥的歌迷则不会梦想错过苏格兰音乐日历上最大的活动 TRNSMT。
无论品牌希望吸引哪种类型的人群或地区,现场音乐体验都可以帮助他们达到这些关键目标观众。 Co-op 和百加得已经展示了正确的做法,发挥其核心优势,为音乐节各个阶段的观众带来好处。合作社凭借其便利性而享有盛誉,在节日期间设立快闪超市(体验阶段的一部分),包括点击提货服务(规划阶段的一部分),让粉丝可以领取食物、饮料和200 个产品线的必需品。
同时,百加得在体验阶段发挥着重要作用,举办了 Casa Bacardi,这是节日现场广受欢迎的沉浸式目的地,旨在增强和改善粉丝的优质饮品体验,并配有诱人的舞池、品质DJ 和定制鸡尾酒。
Casa Bacardi 舞池和酒吧出现在 2022 年的节日中(来源:Live)机会的大小
分享意想不到的时刻并提供新体验是与粉丝互动的好方法。然而,在繁忙的节日周末看到一个知名品牌的地标建筑,给他们带来一种熟悉感,也会让人感到安慰。品牌激活的影响也比以往任何时候都更容易衡量,因为营销人员可以通过 Live’s Sound Board(一个由大约 5,000 名现场音乐爱好者组成的在线社区面板)等工具来获取粉丝的反馈。
即使与新冠疫情爆发前的水平相比,在现场活动中接触乐迷的机会规模仍处于历史最高水平,而且还将继续增长。 Live 2022 年第三季度财务业绩公布了有史以来最高的季度出席人数,赞助商提前预订同比增长 30%,这表明品牌比以往任何时候都更加提前规划,以丰富音乐活动并满足粉丝的愿望一生难忘的经历。
无论哪种合作方式的胸罩并选择,研究结果强调,现场音乐的愉悦感早在粉丝到达节日或场地之前就开始了,而最大的好处是成为整个粉丝旅程的一部分,从发现阶段开始增强他们的体验。 p>
如需了解更多信息,请联系 David Pepper, 高级副总裁 < /strong>实时营销合作伙伴,位于 david.pepper@live .co.uk。