联合利华表示,可持续发展一直是“真正的人才磁石”,这家快速消费品巨头因将目标置于利润之上而享有盛誉,这是潜在员工加入其行列的关键原因。
事实上,联合利华全球电子商务副总裁克莱尔·汉纳 (Claire Hennah) 表示,对其员工进行的研究显示,在其跟踪员工敬业度的 75 个市场中,有 54 个市场的可持续发展是人们选择加入该企业的主要原因,比例达到 72%。< /p>
“我们拥有一支令人难以置信的员工队伍,他们对[可持续发展]充满热情。这是人们加入联合利华的核心原因之一。他们有热情真正引领议程,与零售商进行不同的对话,倾听消费者的声音并与合作伙伴合作,”她在本周的 Econsultancy 电子商务未来会议上发表讲话时说道。
Hennah 表示,这进一步证明了联合利华的“增长方程”,即h 以可持续发展为核心,正在发挥作用。
“这对我们来说非常简单;品牌宗旨增强了品牌力量,而品牌力量推动了市场份额,从而推动了增长。”她解释道。
我们拥有一支令人难以置信的员工队伍,他们对[可持续发展]充满热情,这是人们加入联合利华的核心原因之一。
克莱尔·汉娜,联合利华
“我们坚信,有目标的公司会长久,有目标的品牌会成长,有目标的人会蓬勃发展。现在,我们知道可持续发展对人们来说比以往任何时候都更加重要,特别是对年轻人来说。”
该公司与分析公司 Kantar 合作,找出品牌对社会和增长做出贡献之间的“相关性”。
“我们发现,那些真正关心目标的品牌的销售额增长速度是其他品牌的两倍多,”Hennah 说道。
消费她补充说,人们希望变得更加可持续,但他们要求品牌使其变得更加实惠、易于理解和透明,并引用了联合利华与亚马逊合作开展气候承诺友好计划的见解。
“人们非常清楚漂绿行为。他们需要能够破译和理解他们所做的选择,这样我们也可以更好地与他们沟通,”汉纳说。 “消费者不想为做出可持续的选择支付额外费用。”
然而,根据研究,消费者角色存在“阴阳”分裂,因为虽然人们渴望可持续的做法,例如减少包装,但他们往往仍然受到价格和便利性的驱动。 p>
“新冠点燃了触摸纸”:探索超快速便利的“不可阻挡”崛起
她指出景观的便利性已经增加借助 Deliveroo 和 Gorillas 等快速配送服务,满足“我现在就想要;我现在就想要”的需求。随时随地”的心态。
“消费者是否也愿意交易这种[便利]?我认为最终,消费者将会产生这种推动和拉动。”Hennah 说道。