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英国电信、维珍媒体、Uber:今天早上重要的一切
marketingweek
2024-11-24 21:18:01 6620

英国电信、维珍媒体、Uber:今天早上重要的一切

来源:Shutterstock

BT 设定了到 2030 年非白人员工比例达到 25% 的目标

英国电信 (BT) 承诺到 2030 年将非白人背景员工数量增加一倍,达到 25%。据《每日电讯报》报道,这使其成为制定此类目标的最大英国雇主。

目前,英国电信 10 万名员工中只有 9% 来自黑人、亚洲人或其他少数族裔背景。

英国电信首席执行官菲利普·詹森 (Philip Jansen) 表示,虽然目标“非常雄心勃勃”,但他相信这符合官方对未来几年英国人口变化的预测。

他补充道:“我们想说的是,这是一个非常简单的假设,英国电信应该反映我们所在的社会和我们的客户。”

不过,该目标还包括该电信公司在印度和非洲运营的内部员工。

这种多元化目标在大型雇主中变得越来越普遍。今年早些时候,英国电信的竞争对手 Sky 表示,希望到 2025 年,其在英国和爱尔兰的员工队伍中有 20% 是少数族裔背景,其中至少 5% 是黑人。

与此同时,英格兰银行希望到 2028 年,至少 18% 的高级管理人员和 23% 的初级员工来自黑人、亚裔或少数族裔背景。

了解更多:英国电信设定了四分之一员工为非白人的目标

维珍媒体被指控沟通不畅,导致电视停电

昨天,由于“严重停电”,Virgin Media 的客户在 10 多个小时内无法使用其电视服务,一些客户因该品牌缺乏沟通而感到沮丧。

根据跟踪中断的网站 DownDetector 的数据,一度有超过 18,000 份问题报告。

维珍媒体 (Virgin Media) 在问题首次出现一小时后在 Twitter 上分享了一篇帖子报告解释说,它已经意识到这个问题,并且正在“努力尽快解决这个问题”。

但许多用户对该品牌处理这种情况的方式并不满意,并且缺乏进一步的沟通,一位客户写道:“你能更新一下吗?没有电视。您的状态页面已关闭。没有电话线路信息。”

就在下午 2 点之前,也就是问题出现三个多小时后,Virgin Media 告诉客户,它已经恢复了 BBC One、BBC Two、ITV、ITV+1 和 Channel 4,并正在努力尽快恢复所有其他频道.

维珍媒体在整个下午和晚上发布了更多更新。它最后一次发送消息是在晚上 8 点 16 分,告诉客户它将继续恢复电视频道,并引导人们通过 Amazon Prime 观看英超比赛。

了解更多:维珍媒体中断影响了英国电视观众

与 Uber 合作开展“加强日”疫苗活动

正在推出一项重大今天的活动鼓励人们在圣诞节前接种加强疫苗,距离第一个疫苗获得批准一年后。

该活动将在电视和广播中播出,敦促人们“接种疫苗”。得到提升。受到保护。并期待享受庆祝活动。

作为活动的一部分,该公司与 Uber、Red Driving School 和 Neighborhood Watch 合作,他们将通过多种方式传播这一信息,包括通过其社交渠道。 Red 和 Neighborhood Watch 也将更改其在社交媒体上的徽标,以融入活动信息。

作为推动计划的一部分,优步鼓励其司机和乘客接种疫苗,北欧和东欧区域总经理表示,“每年的这个时候,我们都知道疫苗有多么重要”。

为了更轻松地查找有关流感和新冠疫苗的信息,Google 还在 Google 内创建了一个交互式工具由 Media.Monks 开发的搜索和跨显示。

疫苗部长 Maggie Throup 表示:“我们的 Covid-19 疫苗计划绝对非常出色。这是英国历史上规模最大的一次,NHS 克服了一切障碍,迅速进行了挽救生命的注射。

“加强疫苗接种将保护我们在抗击病毒方面已经取得的进展,并有助于确保我们能够与亲人安全地享受圣诞节。”

黑色星期五未能增加客流量

尽管受到黑色星期五优惠的诱惑,11 月英国总客流量与 2019 年同期相比仍下降了 15.7%。根据最新的 BRC-Sensormatic IQ 监测仪,这比 10 月份低了两个百分点,也低于 15.5% 的三个月平均降幅。

截至 11 月 27 日的四个星期内,商业街的客流量比两年前下降了 19.6%,而零售公园的客流量则下降了 4.1%。购物中心受影响最严重,客流量下降 34.8%到2019年为止。

仅从黑色星期五的客流量来看,情况同样惨淡,当天的总客流量比 2019 年下降了 23.4%。不过,比今年 11 月的前一周高了 35.3%。

英国零售商协会首席执行官海伦·迪金森 (Helen Dickinson) 表示,尽管与两年前相比仍有所下降,但 11 月的客流量已成为继 10 月之后的一年中第二高的数字,使其“相对强劲”。

“由于 11 月的恶劣天气阻止了一些顾客到店购物,客流量较上个月略有下滑。虽然黑色星期五周末的客流量未能达到 2019 年的水平,但今年的促销活动遍布整个月,使客户能够在较长时间内讨价还价。”

Sensormatic Solutions 欧洲、中东和非洲地区零售顾问 Andy Sumpter 补充道:“通常情况下,11 月份我们预计会看到 Black Frid 推动商业街的销售增长ay,传统上标志着圣诞节消费的开始。然而,虽然我们看到一周的客流量增加了三分之一 (35%),但黑色星期五的购物者人数仍比大流行前的水平下降了约五分之一,这可能是因为我们目睹了圣诞节购物行为的两极分化。 .

“那些为了避开人群并最大限度地降低供应链中断风险而提早购买的人今年甚至更早地进行了购物,这导致了 10 月的提振和 11 月的平静;与此同时,我们仍然预计 12 月会看到那些‘最后一刻’的购物者涌入大街。”

传统工作时间电视广告展示次数将增加 60%

随着工作模式的变化,到 2023 年,电视和流媒体频道在传统工作时间内投放的广告展示量预计将增长 60%。

Gartner 的研究表明,曾经被广告视为黄金时段的时段由于流媒体等因素的影响,用户数量已经趋于平缓。

这表明这将为那些无法在黄金时段投放广告的品牌提供选择。

与此同时,Gartner 预测,随着消费者越来越习惯无针对性的广告,到 2023 年,移动应用跟踪的选择退出率将从 85% 降至 60%。但它要求营销人员向消费者展示允许移动应用程序跟踪的好处。

“如果熟悉要求跟踪的品牌或发布商,大约四分之一的消费者会允许跟踪,特别是作为明确价值交换的一部分,例如现金奖励、优惠券、折扣或忠诚度积分,”说Andrew Frank,副总裁兼 Gartner 营销分析师。

尽管苹果为人们添加了新的隐私功能来管理他们的跟踪方式,但这禁止开发人员为授予人们在 iOS 设备上进行跟踪的权限提供奖励他补充道,“营销人员和消费者正在寻找解决方法”。

12 月 2 日星期四

来源:TfL/Twitter

伦敦交通局撤下道路安全广告,因为骑行者批评该广告“指责受害者”

伦敦交通局宣传道路安全的广告活动因被指控 60 秒的电视广告“指责受害者”而被叫停。

“看到他们的一面”展示了一名司机差点将一名骑自行车的人从自行车上撞下来,这引发了两人之间的争吵。互相指责后,路怒症平息下来,双方反而互相关心。

影片的结尾是这样的:“如果我们了解彼此的真实感受,我们的道路就会更安全。看看他们的身边,看看更安全的道路。”

伦敦交通局在推特上补充道,71% 的伦敦人认为道路使用者的行为不如人意。应该为他人着想,但只有 9% 的人认为自己可以更体贴。

该活动在上个月的道路安全周期间启动,是伦敦市长萨迪克·汗 (Sadiq Khan) 雄心勃勃的目标的一部分,即到 2041 年该市道路上没有死亡或重伤。据《卫报》报道,该广告已在 ITV 上投放,预计将在运行“多年”。

然而,骑自行车者和道路安全组织却抨击了“指责受害者”和宣扬“虚假对等”的运动,认为广告中的汽车司机显然有错。

市长的自行车和步行专员威尔·诺曼在推特上回应,称该活动将暂停,以“考虑已收到的反馈”。

了解更多:在骑车者“指责受害者”强烈反对后,伦敦交通局暂停了道路安全广告

Co-op、Tesco 和 Aldi 将不会执行新的口罩佩戴规则

Co-op 已确认,不会在其门店强制执行新的口罩佩戴规定,以避免员工受到顾客的辱骂。

出于对新型冠状病毒变种 Omicron 的担忧,本周恢复了口罩规定。但超市选择不采取强硬立场,特易购、阿尔迪、利德尔和冰岛也表示,他们不会挑战顾客以保护员工免受虐待。

据英国广播公司 (BBC) 报道,行业机构英国零售协会表示,执行口罩规定的责任是警察,而不是零售商。

Co-op 总监 Paul Gerrard 在 Radio 5 Live 上发表讲话时表示,超市会张贴标志,提醒人们戴口罩,但随着针对商店员工的暴力行为不断增加,工作人员不会拒绝为没有戴口罩的顾客提供服务。 p>

“在整个大流行期间,我们看到,执行社交距离规则一直是针对我的同事的大规模暴力和虐待的导火索,我们不会让我们的同事不要冒险,”他说。

“这不仅仅是频率,更是暴力及其严重性……每天,在 2,600 家合作社商店中,我的 10 名同事都会受到人身攻击。

“其中五人将受到武器攻击 - 可能是注射器,可能是刀,可能是锤子 - 这对合作社来说并不罕见。”

了解更多:合作社最新超市不强制佩戴口罩

Spotify 的“2021 Wrapped”活动照亮了新常态

来源:Spotify/HK Strategies

Spotify 的年度年终广告活动于今天启动,今年庆祝其用户“奇怪而美妙”的音乐选择,现在大流行已经改变了“正常”的含义。

户外广告活动关注数据驱动的文案,揭示音乐流媒体平台用户的真实行为。例如,该活动显示,奥利维亚·罗德里戈 (Olivia Rodrigo) 的歌曲“Déjà vu”在 2021 年的播放量超过 6.25 亿次。

艺术家、播客以及今年成为英国网红的杰基·韦弗 (Jackie Weaver) 等人也被要求创建用户可以使用该服务收听的 Spotify 播放列表,例如韦弗的“我有权力”播放列表。

传统和数字户外 (OOH) 广告将得到联网电视、在线视频、社交媒体、在线和 Spotify 自己的应用程序中的活动的支持。

“我们花了很多时间梦想回到‘正常’,但当我们坐下来开始反思今年时,我们意识到没有‘正常’这样的事情,这是值得庆祝的事情,”说亚历克斯·博德曼 (Alex Bodman),副总裁、全球执行官Spotify 的现任创意总监。

“在 Spotify 上,‘正常’是指您收听的任何内容,无论您选择何种方式收听。我们从来都不是一刀切的,这就是 Wrapped 始终如此引人注目的原因 - 一切都与您有关。”

Zog Energy 成为最新一家破产的英国能源供应商

随着 Zog Energy 停止贸易,过去三个月因批发天然气价格飙升而破产的英国能源供应商数量现已达到 25 家。

Zog Energy 拥有约 11,700 家能源客户。英国监管机构 Ofgem 将为该公司的客户指定一家新的供应商,并建议他们等到指定后再考虑更换其他供应商。

自 9 月初以来,随着小型能源公司开始迅速倒闭,Ofgem 不得不为超过 200 万户家庭寻找新的供应商。

到目前为止,破产的最大的是 Bulb Energy,该公司拥有 170 万客户。一个vro Energy 紧随其后,其 580,000 名客户已转移到 Octopus Energy,而 Green Network Energy 的 360,000 名客户已转移到 EDF。

Ofgem 零售总监 Neil Lawrence 表示,客户无需担心。

“在我们的安全网下,我们将确保您的能源供应持续......您可以像平常一样依赖您的能源供应。”

这标志着最新一家因批发天然气价格上涨而破产的公司,这使得公司难以兑现价格承诺。

了解更多:Zog Energy 成为三个月内第 25 个破产的英国供应商

巴塔哥尼亚推出最新激进主义纪录片预告片

“雪地行动主义”是巴塔哥尼亚最新电影的焦点,该影片讲述了欧洲最后的野生山脉的故事以及它们面临的滑雪胜地开发商的威胁。

完整的《消失的线》电影将于 12 月 16 日起在欧洲各地上映,预告片今天在 YouTube 上发布。

这部 20 分钟的纪录片在奥地利拍摄,巴塔哥尼亚雪雪大使 Lena Stoffel 和 Mitch Tölderer 也出演了

这家获得 B Corporation 认证的户外服装公司以其气候和社会活动而闻名,它经常通过探索当今世界面临的问题的故事片和纪录片来体现这一点。

该品牌的最后一部电影于 10 月初推出,这是一部时长 70 分钟的纪录片,讲述跨性别运动员 Lor Sabourin,旨在扩展登山者的意义。

“在巴塔哥尼亚,我们希望突出展示我们星球之美以及拥抱地球礼物的运动员和活动家的故事,”巴塔哥尼亚高山和攀岩全球营销经理贾斯汀·罗斯当时表示。 p>

12 月 2 日星期三

通货膨胀使家庭成本增加至每年 1,700 英镑

英国家庭的平均年度增长率将达到由于通货膨胀和能源成本上升,预计到 2022 年成本将达到 1,700 英镑。

BBC Panorama 经济与商业研究中心的分析预测,圣诞节前通货膨胀率将从目前的 4.2% 上升 4.6%,这主要是由于燃料和能源价格上涨。

由于通货膨胀,一个拥有两名成人和两名儿童的典型英国家庭预计每周会多花 33.60 英镑,每年总计增加 1,700 英镑。

该预测基于常用物品的价格、水电费、交通费用和外出花费的费用。

分析师表示,由于超市避免在圣诞节前夕提高价格,顾客并未感受到成本上涨的全部冲击。超市正在吸收一些成本,以避免在一年中最繁忙的时间失去顾客。

了解更多:英国通货膨胀:成本上涨可能导致家庭支出每年增加 1,700 英镑

TSB 关闭实体分行作为数字银行加速器测试

高街银行 TSB 将于明年关闭 70 家分行,原因是客户转向数字银行服务,实体店使用量下降。

疫情“加速了分行服务的转变”,因为自 2019 年 1 月以来每个分行的平均交易量一直在下降,“没有希望”恢复到新冠疫情前的水平。

该银行表示,两年前就制定了计划,减少分支机构网络,并进一步投资数字服务,以满足未来客户的需求。现在,超过 90% 的客户交易都是通过数字方式进行的,视频银行占抵押贷款预约的 90% 以上。

交易量比 TSB 平均水平少三分之一的分支机构将首先被关闭,但只有一个分支机构的城镇不会被关闭。

该品牌在剔除后将拥有 220 家分店,并称其仍将是英国第七大分店网络。已经升级140了分支机构采用新技术,使就诊更加简化,并在全国范围内推出了 41 项“快闪”服务,并计划再推出 10 项服务。

受关闭影响的员工将被转移到其他岗位,但不会宣布裁员。

TSB 首席客户官 Robin Bulloch 表示:“关闭分支机构是一个极其困难的决定,但我们必须应对人们银行方式的变化,并为现在和未来的所有客户提供正确的服务组合。未来。

“这些变化使我们能够在全国范围内保持广泛的分支机构。它们还伴随着一项重大投资计划,旨在升级分支机构,以更好地满足客户需求。而且,如果到达最近的分行需要更长的时间,我们将在社区推出更多‘快闪’服务。”

特斯拉首席执行官拿举报人开玩笑

特斯拉首席执行官埃隆·马斯克发布了一条推文,宣传特斯拉品牌名为 Cyber​​whistle 的产品,这似乎是一个关于举报人的笑话。

马斯克发推文“揭发特斯拉!”并与 Cyber​​whistle 相关联,这是一款可收藏的产品,在特斯拉的生活方式部分售价 50 美元(37 英镑),目前已售罄。

马斯克还在推文中补充道:“不要把钱浪费在愚蠢的苹果布上,买我们的哨子吧!”,他指的是苹果上个月开始销售的售价 19 美元(14 英镑)的超细纤维抛光布。 p>

这款哨子的设计与特斯拉赛博卡车类似,特斯拉赛博卡车在揭幕仪式上因车窗被砸碎而臭名昭著。网站描述称 Cyber​​whistle 是一款“高级收藏品”,由医疗级不锈钢制成,表面抛光。

该公司最近陷入争议,前员工对其加州工厂的种族虐待和性骚扰提起诉讼。

雌性该员工描述了由于持续性骚扰,该汽车电动汽车品牌的工作条件“噩梦般”。由于特斯拉未能阻止一名电梯操作员遭受种族歧视,他获得了 1.37 亿美元的报酬。

阅读更多:埃隆·马斯克用特斯拉新产品开玩笑说举报人

英国监管机构责令 Meta 出售 GIF 制作商

竞争与市场管理局 (CMA) 已发布具有法律约束力的命令,迫使 Facebook 母公司 Meta 出售在线 gif 平台 Giphy。

主持此次收购独立调查的斯图尔特·麦金托什 (Stuart McIntosh) 表示,此次合作消除了展示广告市场的潜在挑战者,因此已经具有反竞争性。

“如果不采取行动,Facebook 还将通过控制竞争对手对 Giphy GIF 的访问,进一步增强其在社交媒体中的重要市场力量,”McIntosh 说道。

“通过要求 Facebook 出售 Giphy,我们是在保护吸引数百万社交媒体用户,促进数字广告领域的竞争和创新。”

据报道,Meta 将质疑这一决定。

10 月份,Meta 因在调查其收购 Giphy 时违反强制令而被 CMA 罚款 5050 万英镑。监管机构当时表示,尽管监管机构多次发出警告,Meta 仍继续与 Giphy 进行整合。 Meta 否认了这一点。

阅读更多:Meta:英国竞争监管机构要求 Facebook 所有者出售 GIF 库 Giphy

易捷航空押注在夏季之前恢复到大流行前的水平

航空公司品牌易捷航空告诉投资者,预计明年夏天乘客数量将恢复到大流行前的水平,但是,随着整个欧洲限制的增加,冬季的不确定性迫在眉睫。

这家廉价航空公司表示,Omicron 机型发布后,预订量有所下降,但表示现在判断这是否会影响繁忙的节日还为时过早

该公司宣布税前亏损为 11 亿英镑,而上一财年 2019/20 财年为 8.35 亿英镑,而这一时期仅占疫情影响的六个月。

由于冬季假期的强劲需求,10 月至 12 月期间运力将达到 2019 年水平的 65% 左右,但主要市场的限制加剧给前景蒙上了阴影。

EasyJet 首席执行官约翰·伦德格伦 (Johan Lundgren) 表示:“我们始终牢记,在度过冬季的过程中仍然存在许多不确定性,但我们看到了 EasyJet 在此期间赢得客户并从竞争对手手中夺取市场份额的独特机会。”

了解更多:由于 Omicron 的不确定性,新冠肺炎限制措施增多,易捷航空预计预订量将会疲软

11 月 30 日星期二

Pret 推出首个忠诚度计划

Pret A Manger 正在试验其首个忠诚度计划,这是该连锁店全渠道转型计划的最新举措,也是该公司希望能够加强其实力的另一项举措。数字产品。

Pret Perks 将分阶段推出,Pret 的咖啡订阅客户将首先被邀请通过其数字帐户加入,然后在 2022 年扩展到所有客户。

用户每次在店内购物或使用点击提货服务时都会获得一颗星星,而咖啡订户每月续签合同以及在购买餐食和五种热饮中的一种时,都会获得一颗额外的星星每一天。

获得 10 颗星后,客户将能够从预先分配的类别中选择奖励,其中可能包括一袋免费爆米花或纯素饼干。奖励有效期为 30 天,Pret 还计划根据客户过去的选择来定制奖励。

Pret 还将在该计划中构建其“随机善举”店内主张,即员工向顾客赠送免费物品,有机会随机获得奖励星星。

此举是 Pret 吸引更广泛客户群并增强其数字影响力计划的一部分。除了推出咖啡订阅和点击取货服务外,在过去 18 个月里,该连锁店还开始与 Deliveroo、Uber Eats 和 Just Eat 等合作伙伴合作,并推出了自己的应用程序。 Pret 还计划未来两年内在英国开设 200 家商店,重点关注地区和郊区。

Pret A Manger 英国董事总经理 Clare Clough 表示:“与任何新技术一样,我们目前正处于测试阶段,并将慢慢向我们的 Pret‘超级粉丝’、我们的咖啡订阅者推出,并且会关注汲取经验教训,使忠诚度计划达到最佳状态。我们希望在 2022 年尽快向所有客户开放。

“在过去 18 个月里,我们对人们现在想要如何与互联网互动做出了回应我们的品牌和产品,从推出家庭烘焙牛角面包,到通过推出 Pret’s 咖啡订阅来增强我们的数字能力。我们对这一最新的数字发展感到兴奋,它使客户能够与我们的品牌互动。”

Twitter 首席执行官杰克·多尔西 (Jack Dorsey) 辞职

Twitter 联合创始人兼首席执行官 Jack Dorsey 已辞去职务,让首席技术官 Parag Agrawal 接任。

包括 Elliott Management 和亿万富翁投资者 Pail Singer 在内的利益相关者批评了多尔西担任 Twitter 及其姊妹公司 Square 首席执行官的任期,要求他放弃其中一个职位。

消息发布后,Twitter 股价立即上涨 11%,然后短暂停牌。

多尔西于 2006 年创立了该社交媒体平台,在 2022 年 Twitter 股东大会召开之前,他将继续留在董事会。

在给员工的电子邮件中,他说:“那里’很多人都在谈论公司“创始人领导”的重要性。最终我认为这是严重的限制和单点故障。我一直在努力确保这家公司能够脱离其创始人和创始人。”

了解更多:杰克·多尔西 (Jack Dorsey) 辞去 Twitter 首席执行官职务

帝亚吉欧 (Diageo) 添加了滥用指南,作为包容性推动的一部分

帝亚吉欧推出了全球和家庭虐待指南,以帮助支持员工并提供保密支持。

该指南最初将在 14 个市场推出,包括英国、爱尔兰、印度、北美和南欧,并向所有员工开放,无论服务年限如何。

帝亚吉欧表示,它希望为遭受虐待的员工提供支持,因为这可能会对遭受虐待的人“产生毁灭性的个人和职业生活影响”。这家饮料巨头表示,工作场所往往可以成为人们的避难所我们遭受此类虐待,因此希望创建一个安全的地方,供人们寻求帮助。

帝亚吉欧表示,它认为家庭虐待是一个人权问题,也是一个健康、安全和工作场所生产力问题。该指南旨在为有需要的人提供实际支持并确保更大的灵活性。

作为该计划的一部分,遭受虐待或家庭虐待的员工每年可能有权享受最多 10 天的酌情且保密的带薪休假,以帮助开展诸如准备法庭诉讼、搬迁或寻求医疗支持等活动。

“在帝亚吉欧,我们坚信任何形式的滥用行为都是对基本人权的侵犯,无论发生在何处。这些新准则规定了我们如何营造一个促进安全、灵活、尊重和支持遭受虐待或家庭虐待的员工的工作环境。”帝亚吉欧首席人力资源官 Mairéad Nayager 说道。

“我们希望为他们提供帮助,并提供一个安全和包容的环境,让我们所有人都感到受到重视并能够蓬勃发展。”

这是帝亚吉欧推出的一系列政策中的最新一项,旨在提高包容性并支持员工应对包括怀孕流产和更年期在内的各种问题。

阿斯达包租船以确保圣诞库存到达

阿斯达已成为最新一家租用自己的船只的零售商,以降低今年圣诞节货架空空的风险,因为供应链短缺继续困扰。

超市表示,这艘船有 350 个集装箱,装载玩具、服装、装饰品和礼品,以确保能够满足这个节日的需求。

由于司机短缺,阿斯达今年已经陷入了一些食品短缺的困境,并表示正在采取措施确保有足够的节日产品,如肉馅饼和火鸡,以满足需求。 p>

约翰刘易斯表示正在租一艘船九月,以确保圣诞节期间库存及时到达。与此同时,在美国,Costco 和 Walmart 也做了同样的事情。

“这是阿斯达第一次包租自己的船,我们这样做是为了应对全行业供应链的挑战,并确保今年圣诞节货架上有足够的库存供顾客使用,”一位发言人告诉英国广播公司。

该超市报告称,截至 9 月 30 日的三个月内,同类销售额下降了 0.7%。

了解更多:阿斯达租用货船以防止圣诞节短缺

品牌对媒体代理角色的看法正在发生转变

根据对大公司高级营销人员的一项研究,品牌正在改变与代理机构的关系,85% 的人表示,数据优化而不是媒体购买影响力现在是他们决策中最重要的因素。

这项调查是由 Kepler 机构委托对收入超过 10 亿美元的公司的 150 名 CMO 进行的。LSO 显示 81% 的人同意自动化将降低代理网络规模和传统购买力的重要性。

随着品牌继续采用内部技术和人才,一半的营销人员 (52%) 表示他们计划最终将媒体投资的所有方面都纳入内部。毫不奇怪,较大的公司更热衷于这一想法,收入在 100 亿美元或以上的公司中有 63% 考虑完全内部化。

信任和透明度也是议程中的重要议题 - 58% 的营销人员表示,他们仍然担心自己无法全面了解媒体的投资地点及其表现,而 47% 的营销人员表示,他们的媒体代理合作伙伴需要了解改进与客户团队的经验分享和咨询。

展望未来,一半的受访者表示,他们不会使用无法提供交易行为完全透明度的媒体机构。类似的百分比 (51%) 表明企业道德将越来越多地影响他们投资数字预算的方式和地点.

世界广告商联合会 (WFA) 全球媒体服务总监 Matt Green 表示:“随着行业的快速转型,媒体机构被要求做很多事情。客户期望他们的机构能够提供数字和数据的深度、媒体策划的卓越性以及市场知识的广度。并在全球范围内一致执行。”

他补充道:“传统模式正在变得捉襟见肘。虽然价格很重要,但对于许多客户来说,这只是众多因素之一。客户需要专注于寻找公平、适当的激励模式,机构需要做好准备以适应这些变化。”

针对英国、美国和亚太地区最高管理层领导者的研究。

11 月 29 日星期一

超过 1700 万英国消费者使用过“先买后付”服务

超过 1700 万英国人使用过“先买后付”(BNPL) 服务进行在线购物,这是一种趋势根据公民咨询公司的一项调查,这一数字在圣诞节期间将会上升。

英国最大的 BNPL 服务提供商是 Klarna,自 2020 年初以来,该公司的客户群已翻一番,达到 1500 万。该领域的其他参与者包括 Clearpay 和 LayBuy,它们也在不断扩张。

40 多岁和 50 多岁的用户数量不断增加,这表明 BNPL 服务不仅仅是千禧一代和 Z 世代的趋势。十分之一的人计划使用该服务来支付圣诞购物费用。

公民建议消费者专家凯特·霍布森 (Kate Hobson) 表示:“在圣诞节前夕,钱通常会很紧张,但不要花太多钱仍然非常重要。

“如果您正在考虑使用“立即购买,稍后付款”,请确保您了解您要注册的内容、如何还款以及如果您无法按时付款会发生什么情况”。< /p>

了解更多:超过 1700 万人使用过“先买后付”服务

Meta 收购 Giphy 受阻

英国竞争与市场管理局将于本周阻止 Meta 收购在线 gif 平台 Giphy。

如果收购被阻止,这将标志着监管机构首次改变对大型科技收购的态度。

监管机构于 10 月份对 Meta(前 Facebook)罚款 5050 万英镑,原因是在调查其收购 Giphy 时违反强制命令。

监管机构表示,尽管“多次警告”,Meta 仍未遵守规定,在调查正在进行期间将其业务与 Giphy 整合,但 Meta 否认了这一指控。

据报道,去年 5 月,Meta 以 4 亿美元(2.99 亿英镑)收购了 Giphy,因为它具有创建和共享动画图像(即 gif)的能力。这家社交媒体巨头计划将该公司的技术整合到 Instagram 中。

阅读更多:英国监管机构预计将阻止 Meta 的 Giphy 交易(英镑)

特斯拉拒绝€;国家为德国工厂提供11.4亿美元援助

美国汽车制造商特斯拉已撤回在德国建设电池工厂的国家援助申请,首席执行官埃隆·马斯克 (Elon Musk) 宣称该品牌反对补贴。

欧盟于 1 月份批准了 11.4 亿欧元(9.64 亿英镑)的现金注入,以提高特斯拉、宝马和其他汽车制造商增强电动汽车电池的能力,并减少欧盟电池进口。

“特斯拉已通知联邦经济部和勃兰登堡经济部……它正在撤回 IPCEI 为格伦海德电池工厂提供国家资助的申请,”特斯拉发言人表示。

发言人补充说,撤军并不妨碍勃兰登堡格伦海德工厂的计划。

阅读更多:由于马斯克反对补贴,特斯拉决定不对德国电池厂提供国家援助

The Big Issue 和 O2 发起活动以帮助供应商保持联系

The Big Issue 和 O2 合作开展了多平台品牌内容活动,为 200 多家杂志供应商每月提供免费数据计划,作为解决“数据贫困”问题的更广泛举措的一部分。

供应商将配备包括免费 O2 SIM 卡、7GB 数据、无限通话和短信在内的套餐,使他们能够进行无现金销售和访问在线服务。

对于 The Big Issue 的供应商来说,自 2019 年提供无现金销售选项以来,销售额增长了三分之一以上。

O2 在这个节日销售的每一项计划都会向慈善合作伙伴 al Databank 捐赠 10GB 数据,该合作伙伴专门为因财务状况而难以保持联系的人们提供联系,该计划被比作“数据食品银行” .

这是 O2 更广泛目标的一部分,即到 2023 年底为超过 255,000 名生活贫困的人提供联系。

Virgin Media O2 营销总监 Simon Valcarcel 表示:“数据贫困影响着英国数百万人,因此我们在 Good Things Foundation 的帮助下建立了 al 数据库,以帮助那些最需要帮助的人保持联系。

“今年圣诞节,我们与 The Big Issue 合作,每月为他们的 200 多家供应商提供免费数据的访问权限。目的是帮助他们在更加无现金的社会中进行移动支付、获得所需的服务并与亲人保持联系。”

日产拨出 130 亿英镑推动电动汽车

日本汽车制造商日产表示,未来五年将斥资超过 2 万亿日元(132 亿英镑),以赶上电动汽车领域的竞争对手。

这标志着日产汽车首次公布全面的电动汽车计划,该公司将花费过去 10 年两倍的资金来抢占电动汽车市场份额。

该公司计划到 2030 年推出 23 款电动汽车,旨在降低锂离子电池成本八年内增长 65%,并利用自己的电池技术进行创新,该技术将于 2029 年 3 月推出。

日产首席执行官内田诚 (Makoto Uchida) 表示:“我们将努力实现电气化民主化。”

本月在格拉斯哥举行的 Cop26 大会上,这家日本公司并未承诺到 2040 年逐步淘汰化石燃料汽车,而通用汽车和福特的竞争对手却做出了这一承诺。

了解更多:日产汽车将在 5 年内斥资 176 亿美元推动电气化

关键词: 海外营销
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