尽管春季进行了大量营销投资，但由于封锁引发的在线贺卡和礼品服务需求减少，Moonpig 的收入和利润仍出现下滑。

然而，该公司在向市政府详细介绍其上半财年业绩的声明中，仍然称赞其“强劲的营销表现”，并认为其推动了品牌知名度的提高，并以持续增长的速度不断获得新客户。速度比大流行之前更快。

4 月，Moonpig 推出了新的品牌平台，带回了公司四年前被淘汰的猪吉祥物。现在，这只猪以动画形式，主导了一场涵盖电视、户外和数字的多渠道活动。

该品牌还在英国推出了“始终在线”的线上营销方式，与之前集中在高峰交易时段的营销活动形成鲜明对比。

“我们是Moonpig 首席执行官 Nickyl Raithatha 在今天（12 月 9 日）的投资者网络广播中表示，很高兴与大流行前的水平相比，我们能够大幅扩大营销力度，同时保持支出效率。

Raithatha 补充道，从 2021 年 3 月到 9 月，该公司的“始终在线”战略使品牌知名度提高了 7%，使品牌知名度达到历史最高水平，并提高了在线零售商的流量质量。

目前，该企业超过 80% 的访客是通过其品牌 Moonpig 和 Greetz 抵达的，无付费流量不断增加，与大流行前的水平相比增加了 14 个百分点。

“我们现在的重点之一是，我们已经如此显着地扩大了我们的卡片范围，那就是提高人们对我们产品的广度的认识，”Raithatha 说，排灯节和复活节等非核心任务被视为带来的主要机会在新的客户群和增加现有客户的使用频率。

但是，随着封锁后获取新客户的市场机会“正常化”，Moonpig 在截至 10 月 31 日的六个月内的营销投资“低于”上一时期。

尽管其营销努力受到赞扬，但由于 4 月份非必需零售的重新开放给 Moonpig 的在线服务带来了进一步的竞争，该公司上半年的收入从 1.559 亿英镑下降到 1.426 亿英镑，下降了 8.5%。

税前利润从去年同期的 3300 万英镑降至 1870 万英镑。然而，两年的收入增长了 115%。

成为应用优先的企业

虽然收入可能整体下滑，但 Moonpig 现在将其应用视为其业务的未来，并雄心勃勃地成为“应用优先的业务”。

二月份，Moonpig 应用在 iOS 和 Android 的应用商店中均排名第一d，同月该公司进行了 12 亿英镑的首次公开募股。

结果显示，该应用目前占商店订单的 42% 以上，并帮助推动订单从 2020 年上半年的 950 万份增加到 2021 年的 1950 万份。约 6000 万次活动截至 10 月底，应用中已设置提醒，自 4 月份以来又增加了 1000 万条提醒。

Raithatha 声称，如果客户使用该应用，购买频率也会增加 15%。

展望未来，Moonpig 建议进一步投资于额外的营销投资，以推动客户获取或进一步加强其品牌、围绕其应用程序的促销活动，以及增加对其技术和数据平台的投资率。< /p>

该公司表示，有信心在本财年结束时，英国客户的购买频率比新冠疫情前的水平提高约 15%，收入预计将达到上一季度指导值的上限融资范围高达 2.85 亿英镑。

“我们的新技术和数据平台不断让客户更轻松地记住、查找、创建和发送完美的贺卡以及送给亲人的完美礼物。因此，我们的半年业绩显示出更强的客户保留率以及我们有史以来最高的来自礼品的收入比例。”Raithatha 说道。

“长期机遇依然巨大，我们处于前所未有的有利位置来抓住这一增长机会。”