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强调“约翰·刘易斯的差异”:合伙企业选择新机构的内部
marketingweek
2024-11-19 11:38:02 6360

强调“约翰·刘易斯的差异”:合伙企业选择新机构的内部”

John Lewis 合作伙伴的使命是向消费者传达“独特的 John Lewis 差异”,这是今天任命的新代理合作伙伴 Saatchi & Saatchi 议程上的关键点之一。

客户总监 Charlotte Lock 告诉《营销周刊》,该业务由 John Lewis 品牌和 Waitrose 超市组成,正处于“增长之旅”。其中一个关键部分是更好地向消费者传达合作伙伴的差异点。

“我们确实要确保我们的思维核心是对消费者的深入理解,”她说。 “我们确保我们的客户了解其中的差异。”

她说,这些差异化点包括合作伙伴所有、客户服务以及提供的“鼓舞人心”的产品选择。洛克补充道,营销的部分作用是将其“转化”为客流量和销量。

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我们的一个重要职责是帮助客户像我们一样对 Waitrose 的主张感到兴奋。

内森·安塞尔,维特罗斯
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Waitrose 客户总监 Nathan Ansell 表示,盛世长城在 2 月份开始的推介过程中表现出了对这些独特品质的真正理解,并得到了 Oystercatchers 的支持,这也是其获得该客户的原因之一。

“我们的一个重要职责是帮助客户像我们一样对 Waitrose 的主张感到兴奋,”他说,并表示相信该公司的新创意机构拥有实现这一目标的理解、战略和创意能力人生目标。

他相信 Saatchi & Saatchi 有能力“揭开”Waitrose 的独特之处,这是该品牌“应该始终做得更多”的事情。  通过与 Saatchi & Saatchi 的合作,他表示希望 Waitrose 能够进行更多“切入点”的“现代营销”。

他补充说,这家创意机构表现出了对“现代零售营销的需求”的真正理解,以及在当前环境下快速工作的能力。

进入新阶段

洛克表示,在比稿过程中,盛世长城与众不同的另一件事是其“聪明、战略性且真正令人兴奋”的创意。她表示,这还表现出了“进入 [John Lewis Partnership] 成长之旅下一阶段的雄心”。

去年对该集团来说并非一帆风顺,3 月份公布的营收为 2.43 亿英镑2022 财年出现亏损。不过,该公司坚称其转型计划仍在按计划进行,在最近接受《营销周刊》采访时,洛克表示,该团队对即将发生的事情“充满活力”,并且现在拥有“面向未来的正确战略”。 p>

除了通货膨胀和生活成本危机加剧的财务挑战之外,去年也是发生变化的一年,尤其是在客户部门。在马丁·乔治离开后,安塞尔于 11 月加入维特罗斯。 Lock 去年加入该公司担任泛合伙客户总监,并于 2 月份将 John Lewis 客户总监纳入自己的职责范围,当时该职位的前任 Claire Pointon 离开了公司。

该公司还透露了新的泛合作伙伴忠诚度计划的计划,该计划将于 2024 年推出。

适合所有场合的品牌

约翰·刘易斯 (John Lewis) 与前创意机构 Adam& 的合作亮点eveDDB 一直是其圣诞广告,多年来,该品牌的节日作品凭借 2011 年的“The Long Wait”、2015 年的“Man on the Moon”以及 2019 年与 Waitrose 联合推出的圣诞广告“Excitable Edgar”等广告赢得了公众的声誉。< /p>

Lock 承诺,2023 年圣诞节将“非常特别”。但她强调该品牌不仅仅是为了圣诞节,这是它渴望传达的关键信息之一。

去年,该公司放弃了其长期的口号“绝不故意低价出售”,之后又推出了“For All of Life's Moments”,以强调这样一个事实:它希望不仅仅在重大场合出现在消费者心目中。< /p>

除了强调业务与消费者更广泛的相关性外,该合作伙伴关系还希望传达其品牌的“诚信”,相信盛世长城可以帮助促进这一点。

Lock 表示,该机构对“包容性和社会影响”的承诺使其脱颖而出,成为适合该业务的文化。

约翰·刘易斯(John Lewis)强调了该机构在两项以目的为导向的活动中所做的工作——BT & EE 的“Hope United”和英国心脏基金会的“This is Science”——作为其可能渴望的举措类型的例子。

“这不仅仅是一场广告活动”:John Lewis 以新的品牌承诺重新定位

Waitrose 已经通过最近的营销活动来强调其自身及其合作伙伴所采取的“道德和关怀”。其“供应商故事”活动旨在连接消费者和供应商,而其 2022 年圣诞广告也重点关注供应商关系。

安塞尔表示,他对“该组织的诚信、环境和可持续发展资质感到“震惊””D;自从他加入以来。

他表示,未来“有机会”以“更加引人注目、现代和动态的方式”向消费者传达这些品质。

来源:营销周刊

关键词: 海外营销
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