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随着对价格敏感的消费者购物更加谨慎,零售商加大促销力度
marketingweek
2024-11-17 09:03:01 201

“随着对价格敏感的消费者购物更加谨慎,零售商加大了促销力度”"

来源:Shutterstock

根据英国零售联盟 (BRC) 和毕马威的最新数据,越来越多的零售商在 7 月份提供折扣,以鼓励注重成本的消费者花钱。

尽管专家警告不要通过“毫无意义”的价格促销来刺激短期销售。

同时,随着折扣力度加大,BRC 和 NielsenIQ 的数据显示,7 月份商店价格出现两年来首次月度下跌,与 6 月份相比下降 0.1%。与此同时,商店价格通胀率从 6 月份的 8.4% 降至 7.6%。

通货膨胀率的放缓可以部分地原因是零售商在本月降价并推出促销活动。 BRC 首席执行官海伦·迪金森 (Helen Dickinson) 指出,由于潮湿天气推动促销活动,服装零售商“引领降价”,从而提高客流量和销量。

虽然一个月的降雨可能促使通常因夏季​​采购而增加的服装店削减开支,但即使是受天气影响不太明显的类别,促销活动也有所增加。

根据 NielsenIQ Homescan 的数据,截至 7 月 15 日的四个星期内,大约 23% 的快速消费品采购是通过优惠进行的。去年同期,这一数字为20%。这也是过去 12 个月(不包括复活节和圣诞节期间)快速消费品采购的最高水平。

<表格宽度=“343”> 在优惠中购买的快速消费品销售额的百分比 4 周结束: 2020 年 7 月 18 日 20% 2021 年 7 月 17 日 21% 2022 年 7 月 16 日 20% 2023 年 7 月 15 日 23% 来源:NIQ Homescan 表>

NIQ 表示,5 月的银行假日活动和 6 月的晴朗天气有助于推动这几个月的快速消费品销售,但在缺乏这些外部因素的情况下,零售商依靠促销活动来拉动需求。

虽然低迷的天气可能促使促销活动激增,但超市继续在折扣活动上展开正面交锋,特别是在忠诚会员定价方面。 Tesco、Sainsbury’s、Morrisons 和 Co-op 现在都制定了计划,允许会员卡会员可享受独家折扣。

在竞争激烈的英国超市行业,被认为拥有最好的折扣对每个参与者都很重要。

“我们开始看到零售商为吸引购物者而采取的促销活动数量大幅增加,因为他们正在努力保持市场份额,”毕马威英国零售业主管 Paul Martin 说道.

戒掉促销瘾的七个步骤

他补充说,在当前环境下,购物者“更加了解哪里可以找到便宜货”,并且可能会积极寻找折扣。

与此同时,NielsenIQ 零售商和商业洞察主管 Mike Watkins 表示,购物者行为正在发生变化,以适应生活成本危机。他说,这种行为改变可能包括“仅在有促销活动时购买”。

上周,零售商 Next 报告称其清仓大甩卖已完成去年的业绩超出预期,表现优于预期,增加了 400 万英镑的税前利润,这表明消费者对折扣的兴趣有所增加。

虽然持续的恶劣天气可能会抑制零售客流量,但零售商可能会利用八月银行假期来提振需求。然而,为了满足这种需求,零售商可能不得不再次寻求促销活动。

GlobalData 零售分析师 Tash Van Boxel 援引该公司的数据表示:“零售商必须在营销促销活动上进一步投资,并提供有竞争力的折扣,以鼓励银行假日期间的销量和销售额增长。”该数据发现,超过十分之七的英国购物者同意这一观点。零售商应在银行假日期间开展更多促销活动。

虽然价格促销和折扣对于零售商来说似乎是在当前环境下推动需求的直接方式,但对于他们的品牌来说这是一种冒险的策略。

回顾十月份,adam&eveDDB 的团队效率主管、《长与短》一书的合著者莱斯·比奈警告不要进行“毫无意义”的晋升。虽然他承认它们“似乎是刺激销售的极其强大的工具”,但他敦促营销人员认识到这种飙升只是一种“幻觉”。

《营销周刊》专栏作家马克·里特森 (Mark Ritson) 也强烈反对降价促销,他警告营销人员“降价促销对品牌资产、客户忠诚度和企业盈利能力造成无可争议的损害”。

尽管有人警告折扣可能会对品牌造成损害,但有证据表明,许多营销人员无论如何都会转向折扣。最新的 IPA Bellwether 报告显示,今年第二季度向上修改促销预算的营销人员比例创历史新高。

来源:营销周刊

关键词: 海外营销
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