Airbnb 表示，对品牌建设的投资使 Airbnb 成为“名词和动词”，使其能够保持与收入百分比相同的营销投资水平。

“由于品牌的实力，随着时间的推移，我们的营销支出占收入的比例将相当稳定，”首席执行官兼创始人 Brian Chesky 在隔夜（8 月 3 日）与投资者的电话会议上表示。

该品牌公布了有史以来利润最高的第二季度，截至 6 月 30 日的三个月净利润为 6.5 亿美元（5.12 亿英镑），比 2022 年同期增加了 2.71 亿美元（2.13 亿英镑）。该季度增长 18%，达到 25 亿美元（19.7 亿英镑）。

Airbnb 报告营销活动有所增加与上一年相比，2023 年前六个月增长近 30%；不过，该公司预计营销占收入的比例将与去年保持一致，并在上半年增加了今年的支出。

2021 年 2 月，旅行住宿企业宣布将永久削减整体营销费用，因为他们注意到新冠疫情期间削减支出对流量影响不大。此次削减意味着将投资从效果营销和搜索引擎优化转向品牌和公关。

这种对公关的关注在 2023 年上半年通过在 Airbnb 上列出芭比马里布梦幻屋等举措得到了体现。这是该品牌“仅限 Airbnb”活动的一部分，旨在在平台上展示独特的房屋。

据称，芭比梦幻屋现在是 Airbnb 有史以来最受欢迎的房源。 Chesky 表示，该倡议获得了 13,000 次媒体点击，是这一数字的两倍多公司首次公开募股期间产生的。

该公司表示，以这种方式让 Airbnb 成为“话题”是其全渠道方法的关键要素。 Chesky 声称，由于为确保该品牌受到关注而进行的投资，Airbnb 已经成为“一个名词和一个动词”。

Airbnb 首席财务官：我们将支出从绩效转向品牌建设是正确的

首席财务官戴夫·斯蒂芬森 (Dave Stephenson) 表示，通过公关等渠道进行品牌建设也是该品牌在全球市场增长的关键，并列举了该公司在德国和巴西取得的成功。

“这种全渠道方法是关键。确保我们拥有所有元素，社交、名人、品牌和搜索引擎营销，”他说。 “我们经常从搜索引擎营销开始进入其中一些市场，但这太狭窄了，我们需要完整的渠道。”

Airbnb 看到“伟大的 r它声称，其品牌渠道的结果”，并补充说，它正在努力优化渠道和受众组合。

该公司现在 90% 的流量直接来自，而不是来自付费效果渠道。然而，它表示，在使用效果营销的地方，它仍在努力提高这项投资的投资回报率。

斯蒂芬森表示，营销支出从对业绩的依赖转向品牌的“重大转变”，使 Airbnb 能够提高整体盈利能力。

来源：营销周刊