该产品被恰如其分地称为“Pay it Forward”，可以让杂志供应商通过多次销售一期杂志来赚取更多的钱。

他们在杂志上印了二维码。所以，看完后可以转发给朋友，朋友可以扫码再次向原来的卖家付款。

由于您永远不知道每本杂志会走多远，这会显着增加每个供应商的潜在收入。 人们为他的一本杂志付费超过 20 次。

观众喜欢这次活动，它为 Monzo 带来了巨大的品牌知名度。就连英国有影响力的名人也喜欢这项活动。

下面是足球传奇人物加里·林克（Gary Linker）（中）和音乐明星罗杰·达尔特雷（Roger Daltrey）（最右）与《The Big Issue》的副本合影的照片。

我认为该活动之所以有效，原因之一是它符合 Monzo 雄心勃勃且以人为本的品牌形象。

这让人们认为这是一种真正的善意行为，而不是为了赢得观众钦佩的伎俩。这让我想到了这次活动中我最喜欢的一点——它的使命驱动的基调。

从表面上看，Pay it Forward 似乎是一项随机创新。然而，这是由他们对改善金融包容性的承诺推动的。

大问题供应商往往被排除在英国的金融体系之外。这是因为英国大多数银行要求人们有固定地址，而许多供应商却没有。

通过启动 Pay it Forward，他们可以为供应商开设账户并将其纳入财务系统。

此外，Monzo 还认识到，从 2009 年到 2019 年，现金支付减少了一半，这使得 The Big Issue 供应商销售该杂志面临挑战。

所以爸爸不仅y it Forward 帮助供应商赚更多钱，也帮助他们维持业务。

对于许多 FSP 来说，他们的使命只是墙上的声明，而不是一种赖以生存的精神。我相信，如果 FSP 采用类似的任务驱动方法来经营业务，他们的营销就会更加有效。

，“人们不会购买你所做的事情；而是会购买你所做的事情。”他们购买你这样做的原因。”

是一家在线支付处理公司。

虽然成立于 2010 年，但目前。

考虑到 Stripe 的主要目标受众是因为他们有能力构建自己的解决方案，这一点令人印象深刻。

，公司最初的成功归功于口碑营销，他们通过打造出色的产品无意中触发了口碑营销。

Collision 表示，最初，Stripe 是通过口碑传播的。

“这让我们感到惊讶，因为它是一个支付系统，而不是一个社交网络，所以你认为它不会有任何病毒式传播无论如何。但很明显，其他一切都很糟糕，合作起来也很痛苦，人们实际上把它卖给了他们的朋友，”他补充道。

其中之一是“真的、真的、真的很关心。”这种对客户满意度的痴迷在 Stripe 的所有营销活动中都很明显，我相信这是他们营销成功的原因。

Paul Graham 将 Stripe 的技术文档描述为“”，说它是同类中最好的。结果呢？他们的文档页面访问量超过 100,000 次。

他们得到了大量观众的赞扬。

除了博客之外，Stripe 还定期发布深入指南，解决开发者和创始人面临的常见问题。

此外，他们还煞费苦心地确保每件产品、指南和文档不仅实用而且美观。

许多公司表示他们关心客户。但是，正如亚马逊创始人杰夫·贝佐斯曾经说过的那样，他们并不是真正的客户以奥马尔为中心。 “他们关注的是竞争对手而不是客户，”贝索斯说。

我可以想象，对于 Stripe 来说，他们所做的大部分事情甚至感觉都不像策略。这只是真正、真正、真正关心客户的自然结果。

我的观点是？如果您痴迷于了解客户并满足他们的需求。您可能不需要营销规则手册。您将为自己开发一个。

Wise 不仅仅打造了用户喜爱的产品。他们采取了多项战略措施来加强口碑营销并吸引新客户。

例如，在我完成交易后，Wise 会向我发送电子邮件，强调传输速度和我节省的内容。这是我最近收到的一封电子邮件：

在发送这些电子邮件之前，Wise 进行了客户访谈，发现了有用的见解。

“顾客相信他们省了钱，但他们不相信这个数字，”尼兰叙述道。这引起了智者团队询问：“怎样才能让他们相信这个数字？”

经过多次迭代，他们找到了完美的解决方案 - 一张图表，比较了 Wise 转账费用与客户通过使用传统银行转账可能因隐藏费用而损失的费用。

他们完善了图表，让人们思考：“天哪！我再也不会使用我的银行了，”尼兰说。

最重要的是，他们将图表放在自己的图表上，并放置了“分享”和“邀请您的朋友”按钮。据 Nilan 称，这一调整使他们的推荐量增加了两倍。

，“如果您不让客户在购买后分享您的产品，那么您就会损失一大笔钱。”

Wise 让客户可以轻松谈论他们的服务。他们不仅打造了出色的用户体验，还设计了产品流程以创造有关其品牌的对话。

口碑推荐当客户获得积极但完全意想不到的体验时，就会发生这种情况。

但有时，就像 Wise 的情况一样，即使您满意的客户也可能无法完全认识到他们从使用您的服务中获得的价值。

要在这种情况下触发推荐，您必须突出显示您的突出特点。然后，让客户轻松分享此消息，就像 Wise 所做的那样。

Donald Miller 建议创建摘要来突出您的服务的独特性。确保信息易于重复和分享。

然后，在您的营销资产中不断强调这一信息，直到它牢牢地印在客户的脑海中。

来源：hubspot