根据 CMO 委员会和毕马威的最新研究，只有 22% 的 CMO 表示他们与 CFO 的合作关系是真正的协作关系。超过四分之一 (26%) 的受访营销领导者将他们与财务的关系描述为“漠不关心”，而 7% 的人表示这种关系完全是“犹豫不决”。

这份题为“营销与财务：推动创新还是落后？”的报告探讨了营销与财务之间协作的障碍，但也强调了有效协作的好处。

虽然没有灵丹妙药，但该报告表明，客户数据的共同所有权至关重要，但只有 18% 的营销领导者坚信财务和营销具有相同的作用访问为营销决策提供信息的客户数据和交易信息。

报告明确指出，两个部门之间不愿意或犹豫的合作方式会对品牌敏捷应对颠覆的能力产生寒蝉效应。

Chris Burggraeve 是 Vicomte LLC 的创始人兼首席执行官。他认为标题统计数据不公平，并且掩盖了报告的积极方面：“这项研究的好消息是它表明超过三分之二的首席财务官非常愿意与他们的首席营销官同行合作。然而，为了让这些讨论值得彼此花时间……研究表明，关键是要根据营销效果和效率的真实指标进行调整。

“我建议选择的指标与其说是投资回报率，不如说是衡量营销“方式”的有用“效率”指标，而是将与财务部门的争论转移到衡量营销的概念上。建立可持续的定价能力，培育一系列无形资产。”

因此，该报告提倡营销团队领导者通过“为营销和财务部门增加价值的技术投资”来与财务同行接触，以展示营销投资如何为更广泛的业务带来光环效应。

这与 Boots 前首席财务官 Michael Snape 和现任首席营销官 Pete Markey 就有效合作提出的建议相呼应，其中 Snape 主张营销人员不断努力向财务团队解释营销工作的更广泛好处，而不仅仅是将他们视为“银行”。

让金融成为营销的“战略合作伙伴”如何让 B2B 品牌受益

其他高级营销人员此前曾告诉《营销周刊》，这样做的好处延伸到了个人层面。詹妮弗·蔡斯，执行官SAS 副总裁兼首席营销官表示，按照财务部门的条件与他们交谈使她成为更广泛业务的更强大资产。 “他们让我明白了如何用财务术语来谈论营销影响，”她说。

该流程的一部分涉及展示绩效和有效性。 CMO 委员会的报告发现，87% 拥有营销与财务合作伙伴关系的营销人员对自己衡量绩效的能力感到满意，而只有 57% 的合作关系较少的营销人员也有同样的看法。

它说明了品牌内部需要基于目标的协作，其中营销和财务需要协调一致，以便应对行业内的任何干扰。

为了实现更好的一致性，27% 的受访营销人员表示，需要在指标和目标上进行更深入的合作。其次是 25% 的人认为需要更好地协调优先事项和激励措施，22% 的人特别指出风险评估。十分之一 (11%) 的人认为在时间表上进行更多合作会很有用。

来源：营销周刊