英国家庭今年圣诞节的支出预计将减少 30 亿英镑
根据 ShipEngine 和 Retail Economics 的研究,由于生活成本危机继续影响人们的消费能力,预计今年圣诞节英国消费者的收入将比去年减少 30 亿英镑。
英国消费者预计将提前开始圣诞购物,以帮助分摊成本,并预计将在网上花费 179 亿英镑专门用于寻找更低的价格。
更多的人将在这个节日期间减少非食品类商品的消费,接受调查的英国消费者中有 79% 表示他们将限制在这方面的支出,比去年增加了 9%。
超过三分之一 (34%) 的人将此归因于 inf22% 的人表示缺乏储蓄是他们本季最大的担忧。
然而,消费者的反应与零售商的反应不一致,零售商仍保持乐观态度。近三分之二的受访在线商家表示,销量将与 2022 年基本一致,而 24% 的受访者预计销量将会上升。
资料来源:ShipEngine/Retail Economics
可访问性问题导致消费者放弃在线订单
根据对英国消费者的一项调查,不优先考虑可访问性风险的零售商会错失良机,该调查发现 55% 的消费者因可访问性问题而放弃购买。
根据对 2,000 多名英国消费者进行的全国代表性调查,近一半的英国消费者认为零售商应该雇用更多残疾人在其电子商务网站上工作。
超过一半 (51%) 表示零售商在测试其电子商务网站时应与残疾人合作,其中 17% 的受访者表示他们对以下问题感到困惑不知道如何支付,而 16% 的人对字体和颜色有困难。
超过十分之一 (12%) 的人表示,在线零售商缺乏个性化是另一个问题。
同时,超过三分之一 (37%) 的人欢迎向在线零售商引入通用、合法且政府强制执行的无障碍标准,以确保包容性。
来源:Quickfire Digital
五分之二的播客听众认为广告具有侵入性并完全跳过
根据民意调查公司 YouGov 的研究,近一半 (42%) 的播客听众越来越多地跳过广告并认为它们具有侵扰性。 2019 年,有 36% 的人表示这些内容具有侵扰性并跳过了这些内容,这一数字有所上升。
另外五分之一的人还表示广告具有侵入性,但无论如何都会听它们 (18%)。与此同时,14% 的人不认为它们具有侵入性,但也不觉得它们有趣。
Spotify 成为最受欢迎的播客提供商 (40%),其次是 BBC Sounds (26%) 和 Apple Podcasts (23%)。就类型而言,喜剧最受欢迎(36%),其次是体育(24%)、音乐(22%)、新闻和政治(22%)以及电视和电影(21%)。
YouGov 表示,播客听众的年龄偏年轻:44% 的人年龄在 18 至 34 岁之间,38% 的人年龄在 35 至 54 岁之间,17% 的人年龄在 55 岁以上。此外,播客听众成为父母或监护人的可能性较小(与全国平均水平相比,为 50%) 40%),结婚的可能性较小(38% 对 43%)。
来源:YouGov
广告中黑人文化的描述比 10 年前更好
根据剑桥大学、The Voice Newspaper 和 I-Cubed Consultancy 的研究,超过四分之三的英国黑人 (77%) 表示,与十年前相比,广告活动更好地描绘了黑人文化来自 M&C Saatchi London 的支持。
深入研究此统计数据,超过一半 (55%) 的人表示广告中对黑人文化的描绘有所改善,而 22% 的人表示广告中的描述要好得多。
大约十分之一 (13%) 的人表示描述是错误的情况相同,而 6% 的人表示情况更糟。只有 2% 的人表示广告对黑人文化的描绘更糟糕。
大多数 (74%) 的受访者不喜欢“BAME”(黑人、亚裔和少数族裔)一词,在采访中的常见反应是“我不是 BAME,我是黑人。”
该研究还考察了种族在教育中的作用,80% 的人认为种族歧视是取得学业成就的最大障碍,只有 8% 的人对教育系统抱有信任。
绝大多数受访者 (95%) 认为黑人在国家课程历史课中的代表性不足。
来源:剑桥大学/The Voice Newspaper/I-Cubed Consultancy/M&C Saatchi London
大多数营销人员计划增加或维持零售数据的使用
四分之三 (76%) 的营销人员计划在未来几年增加或维持对零售数据的投资。
目前,79%使用零售数据,而 87% 表示他们的业务计划在未来两年内使用零售数据。
但是,目前只有 13% 的数字营销预算分配给零售数据。
目前使用零售数据的用户使用零售数据来推动销售 (53%)、提高品牌或产品认知度 (50%) 以及跨渠道衡量以帮助确定营销活动是否成功 (50%)。
那些计划增加零售数据投资的人计划利用其来改善数字策略 (67%)、电子商务 (63%) 和购物者营销 (44%)。
来源:The Trade Desk
来源:营销周刊