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杜蕾斯在全球引领品牌为何在支持 LGBTQ+ 社区时必须做好应对强烈抵制的准备
marketingweek
2024-11-14 10:43:01 3438

杜蕾斯的全球领先的品牌为何在支持 LGBTQ+ 社区时必须做好应对强烈抵制的准备”

多年来,品牌的存在一直是骄傲节的一大特色,但利洁时杜蕾斯全球品牌总监 Eleonore Murauer 表示,2023 年“感觉与之前的骄傲节非常不同”。

“今年感觉有些事情岌岌可危,”她在昨天(11 月 22 日)的 Outvertising Live 上发表讲话时说道。

每年 6 月都会举办骄傲月,许多公司都会在此期间开展活动来庆祝 LGBTQ+ 社区。今年,品牌似乎感受到了更大的压力,要求正确参与,尽管百威淡啤/迪伦·马尔瓦尼争议一个月后骄傲活动拉开帷幕,一些消费者在百威淡啤与迪伦·马尔瓦尼(Dylan Mulvaney)合作后抵制该品牌。的影响者。

Outvertising 联合首席执行官马蒂·戴维斯 (Marty Davies) 表示,这种强烈反对导致母公司百威英博 (AB InBev) 在美国的销量下降了 14%,催生了“醒来,破产”的说法。她表示,虽然支持 LGBTQ+ 权利等进步事业将导致品牌失去消费者并遭受经济损失的说法远不准确,但这让许多品牌对 2023 年骄傲节感到“紧张”。

利洁时 (Reckitt) 的 Murauer 补充道,在之前的骄傲节中,品牌感觉像是“冲向彩虹”,然而,今年公司做任何事情都感觉可能会带来风险。

百威淡啤的广告反弹显示了大众营销的复杂性

“我认为这确实迫使品牌进行反思,并自问,我们是否会长期坚持下去?”她说。

在小组中发言的还有 Stonewall 传播和活动副总监 Sasha Misra。她指出,对于之前的骄傲对于品牌来说,参与起来相对“容易”,活动传达了“爱就是爱”等信息。

她指出,百威淡啤争议以及其他针对支持 LGBTQ+ 群体的品牌的强烈抵制故事,意味着许多品牌“今年进行了大量的反省”。

因此,戴维斯认为 2023 年参加骄傲节的品牌会减少。

“我非常确定有一些品牌将广告活动放在口袋里,”他们说。

勇敢面对强烈反对

利洁时 (Reckitt) 的 Murauer 表示,品牌应该开展骄傲活动,为可能带来的强烈抵制做好准备。

米斯拉表示同意:“凡事预则立,”她说。

做好准备意味着保护您的人才和团队,并做好应对准备。

戴维斯举了耐克这个品牌很好地处理反弹的例子。与百威淡啤 (Bud Light) 一样,它也与h Dylan Mulvaney,在一篇帖子中展示了她穿着该品牌的一款运动胸罩。

百威淡啤 (Bud Light) 在争议发生后试图与马尔瓦尼保持距离,并采取淡化合作关系及其与影响者的关系的立场,而耐克则坚持了这一合作。

品牌的 LGBTQ+ 营销方法在强烈反对后经受考验

“当耐克站出来支持时,争议很快就消失了,”戴维斯说。

Stonewall 的 Misra 将 Wickes 视为在抵制强烈反对方面做得很好的品牌的另一个例子。她说,对她来说,最好的品牌激活不仅仅是一场活动。例如,威克斯在其骄傲激活中呼吁结束转化疗法,而不仅仅是采用通用的彩虹。

“一些组织接受了挑战,想做一些更有意义的事情,”米斯拉补充道。

确保您的麸皮小组成员指出,在外部开展骄傲活动之前,d 在内部支持 LGBTQ+ 同事是极其重要的。 Murauer 表示,在启动 Pride 活动之前,Reckitt 花了一些时间在内部进行调整。

她说,获得组织高层的支持也很重要,利洁时就是如此。

戴维斯指出,未能很好地处理强烈反对的品牌对于 LGBTQ+ 群体以及在该领域开展工作的品牌来说“确实没有帮助”。

来源:营销周刊

关键词: 海外营销
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