进入 2024 年,希望吸引活跃受众的广告商面临着双重挑战。
一方面,单一购买旅程中包含的庞大的线上和线下接触点网络使得品牌开发单一的客户视图变得越来越复杂。
与此同时,第三方 Cookie 的弃用意味着广告商需要重新配置其方法来与受众建立联系并产生共鸣。
“这个行业正在以极快的速度发展,”亚马逊广告公司欧盟广告技术销售总监弗雷泽·洛克 (Frazer Locke) 在Econsultancy Live 于 11 月 16 日直播。“广告可寻址性是首要考虑因素,但客户如何购物以及他们如何从购买路径的角度探索不同网站也同样重要。这使得投放广告以及衡量广告变得更加复杂。”
根据《营销周刊》自己的有效性语言调查,衡量投资回报率的能力似乎已经受到影响,目前只有 13% 的品牌投资于持续跟踪营销有效性指标。 7% 的人表示他们根本没有衡量有效性。
“即使对于与我们合作的客户来说,他们在为无 Cookie 的未来做准备方面取得了巨大进步,但很多客户仍然没有到位的整体解决方案,”技术和副总裁 Betsy Ray 指出。开普勒欧洲、中东和非洲分析,与 Locke 一起在 Econsultancy Live 上发表演讲。这在不久的将来产生了“确保帽子营销人员拥有应对这些变化的完整工具箱”。
利用数据洁净室面向新领域
虽然 Locke 和 Ray 都警告说没有灵丹妙药,但他们一致认为“数据洁净室”(DCR) 是一种解决方案,可以帮助营销人员充满信心地驾驭这一新领域。 DCR 通过匿名、安全的方式分享见解,让广告商能够访问他们所需的信息,以开展更有效的营销活动,同时保护客户隐私。亚马逊广告自己的解决方案,例如亚马逊营销云(AMC),仅接受加密数据集,并向广告商提供匿名和聚合的输出。简而言之,借助 DCR,广告商可以对客户行为进行建模、建立独特的受众群体并分析投资回报率 - 所有这些都不会侵犯隐私。
因此,DCR“实际上是一种解决方案,旨在解决营销人员当今面临的问题 -它们在设计上就保证了隐私安全。”雷解释道。 “当我们考虑所有可用信号时——从浏览和购物行为到移动广告 ID 或 IP 地址——数据洁净室将成为我们安全地利用这些信息的主要方式之一。方式。”
Locke 表示,对于寻求利用广告可寻址性等机会的营销人员来说,DCR 成为潜在的宝贵工具。这是因为“亚马逊营销云不仅允许您建立受众群体来启动营销活动,而且您还可以实时利用它们,并根据谁与您所投放的广告互动进行相应调整”。
对于一个希望提高广告支出效率的国内家电品牌来说,DCR 被证明是一种游戏规则改变者。该品牌利用 Kepler 智能平台 (KIP) 仪表板,随时提供 AMC 分析更快地识别趋势——使他们能够了解客户何时最有可能参与他们的广告。他们发现,虽然清晨的转化效率要低得多,但同一活动在当天晚些时候吸引受众的可能性要大得多。
凭借这一洞察,该品牌使用了 Kepler 开发的自定义工具(KIP Amazon Ads Bid Scheduler)来自动更改出价并实施时段划分 - 提高出价并仅在最有可能看到结果的时间展示广告。通过这些改变,该品牌对销售产生了显着的连锁反应,包括订单增加 46%、销售额增加 66% 以及投资回报率增加 15%。
让广告商占据主导地位
Ray 表示,对于品牌来说,开始使用 DCR 并不像看起来那么复杂,亚马逊广告等解决方案有助于简化流程,让广告商掌握主动权。与 AMC 一起参加考试因此,团队现在可以从平台上已有的更简单的指导性查询和模板开始。
“这确实有很大的不同,”她说。 “洁净室技术的进入通常存在障碍,因为您必须通过用 [编程语言] SQL 编写查询来获取数据,而并不是每个人都具备这些能力。但有了亚马逊提供的模板,这意味着任何广告商都可以很快上手。”
然后,一旦品牌建立了这些基础,营销人员就可以运行各种更高级和自定义的查询,特别是在他们已经建立了可靠的自己的第一方数据流以组合使用的情况下。例如,在 Amazon Ads 上,他们可以将第一方数据引入 AMC,然后将其与 Amazon Ads 信号相结合,以获得更有价值的见解和分析。
这可能包括了解媒体如何在亚马逊广告上进行支出例如,在商店中达成离线转化。这是一个老年护理品牌的目标,该品牌希望了解在线媒体如何通过其呼叫中心推动转化。通过将自己的第一方数据上传到 AMC 并开发自定义查询以将其与在线活动联系起来,该品牌能够准确地了解两者之间的联系有多紧密,并将在线广告的分配预算增加了 15%:结果。
“对我来说,洁净室意味着赋予营销人员权力,”洛克说。 “一分耕耘一分收获,我们正在构建的工具正在帮助亚马逊营销云的访问标准化和民主化。它不是‘一刀切’,而是让您能够根据您的广告系列需求、广告客户需求进行定制,并大规模利用它们。”
他说,这样做的目的是让“营销人员的生活变得更加轻松”,而目前这种情况很少发生。更加关键。
来源:营销周刊