零售商 Halfords 在其 MOT 和轮胎服务中引入了动态定价，以提高利润并提高所有车库的利用率。

动态定价意味着价格可能会根据需求水平而波动。这在旅游行业很常见，如果特定日期的需求量很大，航空公司和酒店可能会提高价格。

Halfords 是一家汽车和自行车零售商，还拥有提供车辆服务的汽车中心。去年，该公司在其中一些服务中引入了动态定价，主要是轮胎和 MOT 服务。

Halfords 在今天（11 月 29 日）的业绩电话会议上表示，动态定价策略的目标是推动对未充分利用的车库的需求。在其财政年度的上半年，利用报告称，该公司的汽车中心数量比去年同期提高了 7%。

该举措还有助于提高预订时段费用产生的收入利润，并提高 autocentre 员工每个工作小时的利润。

今年早些时候，拥有 Slug 和 Lettuce 等品牌的酒吧连锁店 Stonegate Group 在其部分酒吧引入了动态定价，这意味着饮料在最繁忙的时候会变得更加昂贵。

动态定价是营销的绝招——如果你能卖掉它

通过动态定价来提高 Halfords 的汽车中心产业的盈利能力，是该品牌推动整个公司盈利性市场份额增长的更广泛努力的一部分。

在公司业绩中，首席执行官格雷厄姆·斯特普尔顿 (Graham Stapleton) 声称，公司的市场份额增长超出或符合其自己的预期。

招募新客户对于任何寻求发展的品牌都至关重要Halfords 表示，它一直在利用价格和一些促销手段来吸引这些人。

虽然忠诚度计划通常与零售商保留或推动现有消费者更频繁的购买联系在一起，但 Halfords 报告称，今年其忠诚度计划的新会员中有 40% 是该品牌的新手。

汽车忠诚俱乐部也推动了 Halfords 的 MOT 业务，忠诚计划会员占该公司今年开展的 MOT 的 40%。

Halfords：忠诚度计划正在推动利润更高的交易

该忠诚度计划目前拥有近 300 万会员，其中超过 80% 的会员从未使用过 Halfords 进行 MOT，这为该地区的业务提供了巨大的发展空间。忠诚俱乐部有两层：一层免费加入，一层付费。

高级会员有近 20 万人，这是迄今为止付费会员与非付费会员比例最高的。今年上半年，公司推出了让顾客在店内收银台注册高级会员的功能，这支持了这一增长。

该零售商指出，今年一半的营销支出“提高了效率”；然而，它在忠诚度计划及其网站上投入了大量资金。上半年，该公司在 IT 和基础设施上花费了 500 万英镑，“主要”投资于其忠诚度和电子商务能力。

来源：营销周刊