联合利华正面临英国政府竞争与市场管理局 (CMA) 对其环境声明的调查。
监管机构正在调查消费者是否被这家快速消费品跨国公司因其产品的“绿色”宣传而误导。
虽然 CMA 没有重点关注被指控洗绿的具体联合利华品牌,这是一种对您的品牌/产品如何环保造成错误印象的行为,但它指出厨房产品和盥洗用品是重点。
联合利华在这些类别中的品牌包括 Cif、Dove 和 Domestos。
它对联合利华关于其对环境影响的“含糊而宽泛”的语言感到担忧。ts 产品,同时声称某些产品夸大其成分的天然程度。 CMA 还在研究某些产品的回收凭证是否明确。
Primark 首席客户官:漂绿法规可能对可持续发展起到“威慑”作用 联合利华对颜色的使用也受到批评。 CMA 正在调查颜色和图像(尤其是绿叶的使用)是否会给产品“比实际情况”更环保的印象。
CMA 对联合利华的正式调查是该机构自 2023 年 1 月开始更广泛打击快速消费品“漂绿”行动的一部分。
“越来越多的人正在努力尽自己的一份力量来帮助保护环境,但我们担心许多人被所谓的‘绿色’产品误导,而这些产品并不像他们看上去的那样,”莎拉·卡德尔 (Sarah Cardell) 说, CMA 首席执行官。
“到目前为止,我们看到的证据引起了人们对联合利华如何将某些产品宣传为环保的担忧。我们将深入研究这些说法,看看它们是否符合要求。如果我们发现他们在进行绿色清洗,我们将采取行动确保购物者受到保护,”她补充道。
调查将增加有关品牌因环境声明而受到审查的讨论。 Primark 的首席客户官 Michelle McEttrick 今年早些时候表示,品牌在努力加强可持续发展努力时,很难避免“漂绿”指控。
她表示,围绕“洗绿”的监管力度加大,可能会阻碍品牌在可持续发展问题上取得进展。
“惊讶又失望”
CMA 表示,调查的进展取决于联合利华为解决这些指控提供的证据。可能的结果范围包括从联合利华保证将改变其运营方式,到将公司告上法庭,或者不采取进一步行动结案。
联合利华对调查感到“惊讶和失望”,并驳斥其说法“有任何误导性”。
“联合利华致力于在包装上就我们产品的益处做出负责任的声明,并保证这些声明透明、清晰,我们拥有健全的流程来确保任何声明都能得到证实,”公司发言人表示。
它补充道:“我们使用包装上回收标签 (OPRL) 向消费者提供有关如何在使用后处置我们的包装的信息,联合利华是英国塑料公约的创始签署者,该公约汇集了整个塑料公约塑料包装价值链,以应对塑料废物带来的挑战。”
联合利华表示将继续合作配合 CMA 的调查。
来源:营销周刊