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Etsy 因销售增长“持平”而裁员 11%,取消 CMO 职位
marketingweek
2024-11-13 14:29:02 9699

Etsy销售增长“持平”导致其削减 11%,取消 CMO 职位员工人数”

图片来源:Ascannio / Shutterstock.com

Etsy 将裁员 225 名员工(约占其员工总数的 11%),并将其营销和运营执行职能整合为一个角色。

做出这一决定之际,其首席执行官 Josh Silverman 宣布在线市场的销售额两年来“基本持平”。

作为重组的一部分,该品牌的长期首席营销官 Ryan Scott 将离开公司。 Scott 已在 Etsy 工作了五年,其职责是提高受众对该平台上提供的产品系列的认识。

西尔弗曼比凯德·斯科特为 Etsy 引入了“数千万”新客户,并在关键增长时期帮助该品牌在全球范围内“转型”。

尽管如此,首席营销官一职将被取消,营销运营的责任将由现任首席运营官雷娜·莫斯科维茨 (Raina Moskowitz) 承担。在给员工的内部备忘录中,Silverman 解释道:“在担任 Etsy 首席运营官和营销官期间,Raina 将致力于通过扩大品牌影响力并加深客户信任和忠诚度来推动全球增长。”

Moscowitz 拥有营销经验,曾于 2016 年 4 月至 2018 年 4 月期间担任美国运通客户营销副总裁。

西尔弗曼将裁员的必要性归咎于严重的经济逆风,这将导致高达 2370 万英镑(3000 万美元)的裁员工资和相关福利成本。他指出,虽然 Etsy marketplace 的规模是大流行前的两倍多,销售额“自 2021 年以来基本保持平稳”。

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因此,该公司正在优先考虑“至关重要的少数”项目,这些项目旨在恢复其平台上卖家的增长和销售。 Silverman 在备忘录中表示,Etsy 的市场份额“仍然很小”,但其对“保持商业人性化”的关注将使其在正确的团队结构下得以发展。

Silverman 解释道:“我们评估了 Etsy 的每个团队如何根据我们的增长优先事项进行映射,并从最高层开始审查每一位团队成员,以确定他们的角色和技能与我们当前和未来业务需求的匹配程度。”

在 11 月发布的第三季度财报中,该公司宣布活跃买家数量增长,同比增长 4%,相当于活跃买家数量“创历史新高,达到 9200 万”。它还重新激活了 600 万老客户(比去年同期增长 19%),并获得了 600 万新客户。该公司将个性化或复古礼物的创作者与潜在买家联系起来,其平台上有近 700 万卖家。

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在同一财报中,该公司宣布季度收入为 5.02 亿英镑(6.363 亿美元),同比增长 7%。该公司将收入增长归因于其广告平台 Etsy Ads,以及支付收入。

尽管如此,大流行后收入增长放缓意味着 Etsy 不得不暂停招聘计划:裁员是大流行繁荣后调整规模计划的延伸。西尔弗曼表示:“与此同时,尽管我们采取了重大成本削减措施并调整或暂停,但员工开支却有所增加。编辑招聘计划。这最终不是一个可持续的轨迹,我们必须改变它。”

来源:营销周刊

关键词: 海外营销
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