Boots 表示，黑色星期五在其数字平台上实现了“有史以来最大的一天”销售额。事实证明，其网站 boots.com 及其应用程序在整个 11 月份都是受欢迎的销售渠道，该网站还实现了有史以来最大的一个月销售额。

数字销售额目前几乎占零售总额的五分之一 (19.2%)：boots.com 的销售额同比增长 17.5%，而截至 11 月 30 日，Boots 应用目前拥有 720 万活跃用户。

Boots UK 和 ROI 董事总经理 Seb James 表示：“我对 p 的方式感到非常鼓舞。人们正在响应我们所做的改变，尤其是在我们的数字和美容业务方面。”该品牌表示，“破纪录的黑色星期五”带来了其历史上最大的在线和应用销售日。

自疫情爆发以来，该品牌一直在投资其数字能力，并于 2022 年 6 月指出，它正在打造“日益强大的在线形象”。

与此同时，该零售商一直在品牌营销方面投入巨资，其首席营销官皮特·马基 (Pete Markey) 表示，这将提升整个业务的业绩。 “当我们对品牌进行投资时，所有其他指标都会改善。随着我们提高品牌的一线知名度和 Boots 的考虑度，付费搜索、数字化和单位销售成本都会得到改善。”

例如，在推出首个品牌活动后，Boots 的搜索量增加了 15%。

店内销售额增长

除了数字化增长之外，Boots 还拥有以下优势：在上个季度，该公司零售店的客流量和销售额也有所增加。黑色星期五当周，其商店的销售额增长了 7%，这主要得益于电子美容、护肤品和高端美容品类。

在与投资者讨论 Boots 业绩以及更广泛的 Walgreen Boots Alliance 业务业绩的电话会议中，Walgreens Boots Alliance 临时全球首席财务官 Manmohan Mahajan 表示：“随着增长，[Boots'] 零售额增长了 9.8%涵盖以美容、健康和保健为主导的所有类别。我们还看到所有商店业态都实现了同比增长，其中旗舰店和旅游店表现尤其出色。”

这导致该品牌的市场份额连续第 11 个季度增长，尤其是在美妆的推动下。

Boots 在自有品牌扩张中加大价格关注力度

本季度美妆销售额增长 11.4%，这归因于消费者对价值的关注，创造了需求为Boots自有品牌产品。它特别指出自有品牌的护肤和保健产品推动了这一需求。

去年，该品牌进一步扩大了 Boots Everyday 自有品牌系列，推出了维生素和护肤品等新产品。

该品牌还特别指出 No7 系列美容产品在本季度取得了成功。 No7 产品的季度销售额增长超过 13%。由于相信该系列本身拥有强大的资产，因此该系列于 2021 年 4 月从 Boots 品牌中分离出来，成为一个独立品牌。

虽然圣诞节的结果没有包含在最新的结果中，但 Boots 表示，早期迹象表明节日期间的表现强劲，从黑色星期五到新年的销售量将超过去年的表现。

来源：营销周刊