2019 年,尽管经历了四年的快速增长,Lidl 仍面临问题。
这家超市的顾客渗透率和购物篮支出被称为“Lidl 滞后”,落后于其“四大”竞争对手和最接近的竞争对手阿尔迪。质量认知度下降,对 Lidl 产品范围广度的信心减弱,考虑因素也动摇了。
Lidl 和代理合作伙伴 Accenture Song 坚信复制四大超市不会获胜,因此专注于超市的口号,即成为更好的替代选择,通过民主、发现和非传统乐观主义的视角重新塑造品牌。< /p>
这意味着要关注超市的“重质量”信息。对于t节日期间,这需要偏离圣诞节的比喻,转而采用俏皮的讽刺。我们决定制作更长的广告,并提高大型电视节目、电影和户外广告的权重。与此同时,对 Channel 4 周日早午餐的赞助将店内促销与产品植入融为一体。
该零售商加强了围绕其行业获奖产品的宣传,通过羊角面包形状的二维码为顾客提供免费糕点,并通过 Lidl 顾客最喜爱奖来庆祝品牌粉丝。
这家零售商出现在美食节上,举办了沉浸式香槟品尝活动,并成为 ITV 节目《蒙面舞者》的首个赞助商。
这种长期的努力得到了回报。 2019 年至 2024 年间,Lidl 的市场份额从 5.7% 增长至 7.8%,整体考虑度提高了 5 个百分点。该零售商将自己重新定位为发现之地,将范围差距缩小了 12 个百分点,渗透率提高了 3.7 个百分点。
Lidl 在 2019 年至 2024 年间吸引了所有主要零售商的客户,每次行程支出也增长了 34%,帮助该超市赢得了 2024 年营销周长期品牌建设卓越奖。
来源:营销周刊