首席客户官 David Hills 于 9 月加入 Asda，他的待办事项清单上有很多任务。该品牌需要满足仍然遭受生活成本危机困扰的客户的需求，并且在竞争激烈的类别中做到这一点，在该类别中，知名品牌正在将份额输给折扣店。

他对这一系列复杂挑战的解决方案是什么？保持简单。

希尔斯在加入阿斯达之前在阿尔迪工作了 16 年，他告诉《营销周刊》，对任何超市来说，最终的考验就是顾客是否比竞争对手“更喜欢”该品牌。

来源：营销周刊