Specsavers 可能是隐形眼镜市场的领导者，但团队知道还有增长空间。为了提高认知度、提高考虑度和销量，营销人员决定以 18 至 44 岁拒绝佩戴隐形眼镜的眼镜佩戴者为目标。

团队决定通过解释为什么接吻在接触中效果更好，让目标市场摆脱“奇观停滞”。

Specsavers 进行了定量研究来检验“Kiss Clash”概念，同时对 18 至 44 岁的人进行了全国性调查，探讨他们的初吻问题。研究表明，50%的人目标受众发现戴眼镜接吻时最困难的部分是冲突，但 80% 的人害怕尝试隐形眼镜。

有了这种洞察力，营销人员开发了一项付费媒体活动，展示了真正的情侣即将接吻的场景，然后被一张图片粗鲁地打断，图片上写着：“不要让规格妨碍……接吻”。该活动在情人节当天发布，其中包括一则 20 秒的电视广告，其中一位性教育老师在她的“如何接吻”指南中解释了佩戴隐形眼镜的优点。

Specsavers 在自营和付费社交渠道上采访了有影响力的人，话题从初吻转向了他们对尝试接触的恐惧。甚至还有 Kiss Clash Snapchat 滤镜。

该活动使 Specsavers 隐形眼镜套餐的注册量增加了 22.9%。对隐形眼镜服务的认知度上升了 8 个百分点，购买意愿上升了 7 个百分点整数。重要的是，隐形眼镜试用量同比增长 9.6%，这一结果帮助 Specsavers 荣获 2023 年营销周洞察力和市场研究奖。

来源：营销周刊