玛莎百货 (Marks & Spencer) 表示，其在服装和家居领域的投资已开始获得回报，圣诞节期间销售强劲。

在为期 13 周的节日期间，服装和房屋销售额增长 4.8%，达到 12.3 亿英镑，同比增长 4.8%。

玛莎百货将这一业绩归因于“促销活动减少”导致平均售价的增长。该公司表示，待售库存减少了 6%，尽管最初的削减幅度更大，因为它希望限制清仓销售的时间。

首席执行官斯图尔特·马钦 (Stuart Machin) 表示：“我们（在服装和家居领域）取得了良好的业绩，销售额增长领先于市场，并且待售库存较少。女装一直表现出色，数量和价值的增长明显领先于市场。”

玛莎百货声称，其女装系列的强劲表现（客户对款式、质量和价值的认知有所提高）也促成了在线销售额 10.9% 的增长，这是该品牌的另一个重点关注点。

玛莎百货服装和家居营销总监 Anna Braithwaite 去年告诉《营销周刊》，该品牌在风格方面“迷失了方向”，需要找到风格、质量和价值之间的最佳平衡点才能实现增长 –与女演员西耶娜·米勒签约，以帮助其提高认知度。

“我们完全迷失了方向。品牌、产品、价值、质量，这是一段非常艰难的旅程，”她说。

“我们完全迷失了方向”：玛莎百货营销总监寻找“最佳点”

总体而言，无论是食品、服装还是家居，销售额都在英国增长 8.5%，达到 35.6 亿英镑，同比增长 8.1%。

食品销售额增长 10.5%，达到 23.3 亿英镑，同比销售额增长 9.9%。尤其是，随着该品牌继续投资于其价值主张，其“Remarksable”价值范围有望实现 18% 的增长。

玛莎百货首席执行官 Machin 表示，结果显示，其“重塑玛莎百货增长”的战略使食品、服装和家居领域在此期间保持了持续的销售势头。他表示，其“对值得信赖的价值的承诺——以最优惠的价格提供无与伦比的玛莎品质”正在为该业务带来回报。

他声称越来越多的顾客正在玛莎百货寻找“全品商店”，并补充说服装和家居部门的价值增长“显着”领先于市场，带来“全价销售组合的增加和我们最高的全价市场份额”十多年来”。

他补充道：“我们我们决心实现推动两项业务的市场份额增长 1% 的目标，并加快转型步伐：坚持不懈地关注值得信赖的价值；加快我们的商店轮换和更新计划；加倍实施我们的供应链计划，以提高可用性并降低成本；并重置我们的数据、数字和技术战略，以在未来一年释放效益。”

来源：营销周刊