Direct Line Group 已任命 Confused.com 的前顶级营销人员为其临时首席营销官，以“帮助该业务为下一个增长阶段做好准备”。

塞缪尔·戴 (Samuel Day) 在比价公司 Confused.com 担任 CMO 近六年，之后于 11 月宣布离职。

他加入 Direct Line Group 时，该公司正准备于本季度晚些时候迎来新任首席执行官 Adam Winslow。去年 1 月，前首席执行官彭妮·詹姆斯 (Penny James) 辞职后，其代理首席执行官乔纳森·格林伍德 (Jonathan Greenwood) 接任。

Direct Line Group的营销团队近年来也发生了一系列变化。 2022 年 10 月，该公司长期担任营销和数字部门的董事总经理马克·埃文斯 (Mark Evans) 辞职。重组随后，该公司成立了一个首席客户办公室，由该公司负责家庭、合作伙伴关系、数据、定价和承保业务的董事总经理 Kate Syred 领导。

Direct Line 通过引入首席客户办公室来重组营销

当时向 Syred 汇报的顶级营销人员是品牌总监 Kerry Chilvers。然而，Chilvers 于 2023 年 7 月离开了该公司。去年，Direct Line 营销主管 Wendy Moore 及其洞察、营销效果和客户体验主管 Ann Constantine 也分别于 2023 年 4 月和 2023 年 2 月离职。 p>

客户价值主管 Sam Taylor 于去年 2 月晋升为临时营销总监。他现在将重新担任客户价值主管。

作为集团首席营销官，Day 将负责制定旗下品牌的战略，其中包括 Direct Line 和 Churchill。他还负责领导该公司以日期为主导的营销创新化并推动“更加以客户为中心，以确保一致且有效的投资回报”。

“我从外部看到每个人都多么热情地关注客户体验和前沿营销。我迫不及待地想将其推向新的水平。”Days 说道。

“产品组合中的所有品牌都是家喻户晓的知名品牌，我的热情之一就是制定多品牌战略，以确保它们完美互补。”

2024 年议程：对临时 CMO 的需求将会上升

代理首席执行官格林伍德赞扬戴伊的“良好记录”。 Day 于 2018 年被前所有者 Admiral 引入 Confused.com，以扭转其市场份额下降的趋势并增加利润，以期最终进行分拆出售。

该项目于 2021 年 5 月完成，ZPG（Zoopla Property Group）以价值超过 5 亿英镑的交易收购了该公司。他还大修编辑了该品牌的营销创意，推出了“从混乱到清晰”活动，该活动显着提高了该网站在汽车保险类别中的市场份额。

Confused.com 重新夺回了汽车和家居市场第二大价格比较网站的地位，而 Day 则领导了其营销活动。

在加入 Confused.com 之前，他是故障承保服务 RAC 的客户获取主管。在此之前，他曾在 Microsoft、AA 和汇丰银行工作过。

来源：营销周刊