2023 年,P&O Ferries 面临一系列挑战。随着人们转而使用低成本航空公司、欧洲隧道和欧洲之星,轮渡类别正在萎缩。 P&O 在 2022 年做出有争议的解雇员工决定后,还面临着负面公关浪潮。
该品牌需要一种新的创意策略,以阻止客户流失并再次提高品牌关注度。该业务与阳狮伦敦合作,致力于从非轮渡竞争对手手中夺回市场份额。
研究表明,“让旅程变得愉快”是旅行的重要激励因素此外,一家 P&O 可以可信地声称自己比航空公司或铁路提供商更擅长。这一见解为 P&O 制定了新的挑战者品牌方法以及新的营销活动“There is Another Way”提供了依据。
该活动在户外和平面广告中使用了大量的空白来参考 P&O 船的宽敞特性。除了怀旧的摄影之外,文案还取笑了飞机和火车旅行的麻烦,从最小的腿部空间到缺乏欧洲隧道的景观。
由于媒体预算较少,P&O 专注于能够产生最大影响的战术展示位置。海报出现在欧洲之星和盖特威克快车的路线上,而肯特当地广播电台则播放广告。
认知度和考虑度大幅上升,P&O 的 YouGov BrandIndex 得分在活动第一个月就攀升了 156%。活动期间预订量与去年同期相比增长 120%,帮助 P&O Ferries 赢得 2024 年冠军旅行、旅游和酒店业营销周奖。
来源:营销周刊