三星英国已任命 Deborah Honig 为其首位首席客户官。她将负责创新这家科技巨头的客户体验并改善其业务产品。 

三星英国和爱尔兰总裁 Inha Cho 表示，她将负责发展“更加以客户为中心的文化，同时通过更加量身定制和个性化的关系建立长期忠诚的客户”。她还负责推动公司品牌传播、合作伙伴参与和跨部门协作的“转型变革”。

霍尼格开始了他她曾在麦肯锡和星巴克工作过，之后于 2010 年加入饮料巨头帝亚吉欧 (Diageo) 担任战略总监，后来担任其欧洲储备业务总经理。 

她还在亚马逊工作了五年，负责实体零售店业务。 Honig 于 2019 年加入 Nike，担任英国和爱尔兰直接零售高级总监，随后晋升为 EMEA 地区的全渠道领导者。她于 2022 年离职，在 Marks & Spencer 担任集团战略和转型总监 8 个月。 

离开零售商后的几个月里，她一直在做咨询工作。 

三星将重点放在大流行后的零售业上

“在我的职业生涯中，我始终站在客户的角度思考，充分理解他们对品牌的需求和期望，”Honig 说道。 “我期待与三星出色的团队合作，加深我们与三星的联系。我们的客户，并帮助他们充分利用他们的技术以及与我们的关系。”

Honig 将与《营销周刊》2023 年 100 名最有效营销人员之一的欧洲首席营销官本杰明·布劳恩 (Benjamin Braun) 合作。 

她的任命消息是在三星今天（1 月 9 日）发布盈利预警之后传出的。该公司表示，2023 年最后三个月的利润可能会下降三分之一以上。

来源：营销周刊