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来自代理合作伙伴的恐惧和奉承会让你们一事无成
marketingweek
2024-11-11 14:50:02 4281

来自的恐惧和奉承你的代理合作伙伴不会让你们俩都一事无成。”

来源:Shutterstock

让我们尝试一个小实验。闭上眼睛,回想一下你上次害怕是什么时候。我并不是说轻微的“恐怖电影”害怕,我的意思是真正对你的未来感到恐惧。 

关注你的感受。也许你很紧张、焦虑或烦躁。 

我敢打赌,你并没有觉得自己特别有创新精神。也许工作变成了一件真正的苦差事——尤其是当你工作的重要组成部分是好的想法时。 

好吧,放松点。你回到房间了。抱歉,那不是很有趣,是吗? 

无论如何,这里有一条新闻快讯……你们的机构很害怕。经常是你。这是另一个真相炸弹:这对你和他们来说都是一个大问题。 

躲在沙发后面

最近,我的一位代理客户收到了一家全球蓝筹公司的建议请求 (RFP)。这是一个备受瞩目的品牌,拥有令人兴奋的简介,并且相关机构拥有丰富的相关经验。

不幸的是,RFP 规定了 120 个付款条件,这对该机构来说是一个大问题。那么他们做了什么? 

本质上,什么都没有。尽管非常适合客户,但他们并不觉得自己有权拒绝。摇摆不定的感觉就等于把自己从这个过程中解雇了。 

那是纯粹的恐惧。 

培养机构恐惧

也许您在想“那又怎样?”。让我们尝试另一个例子。

曾经在一个推销中,代理机构像皮疹一样对你进行攻击;滔滔不绝地和屁股清洁兴高采烈地试图站在你一边?你知道这笔交易。这就是,“哦,非常感谢你给我这个机会”和“我们很乐意为你的令人惊叹的品牌工作”。 

相当严峻,对吧?我刚刚有点病了。也许你也是。坦白说,我希望如此。你的自我真的不需要这种奴性的废话。如果是的话,你需要一个拥抱,而不是一个机构。

如果你鼓励各机构肤浅的奉承,那么你就是在大声而明确地发出信号,表明你是他们全能的霸主。

当各机构竭尽全力让你感觉自己很特别时,他们的恐惧是显而易见的。除非他们表达出永恒的爱,否则你就会把他们留给别人。这是焦虑型执着101。

我们再说一遍,为什么要关心?毕竟,抱歉,合作伙伴,朋友之间有什么是拍马屁的呢? 

这很重要,因为使用他们的权力是你的代理。 

强大的营销人员需要强大的代理机构

显然,您的命运与您的代理机构的命运息息相关。他们的权力越大、效率越高,您的职业前景就越好。这就是为什么许多营销人员选择系统性地削弱他们的代理机构,这很奇怪。 

这种短期主义在代理费用的无情压榨中表现得最为明显。如果幸运的话,你的机构可能仍然有足够的创造力和愿意让事情走上正轨的年轻人,但你不能永远继续挤压。 

最终,低利润意味着你获得的人才较少。我的意思是,这肯定是显而易见的吗?我们将在以后的专栏中回到这个棘手的结。 

现在,请注意早期预警信号。如果你鼓励机构肤浅的奉承,那么你就是在大声而明确地发出信号,表明你是他们全能的霸主。这不会促进创新。充其量你19;会产生恐惧和保守的想法。 

认真对待合作伙伴关系

语言向前迈出了强有力的一步。与许多过度使用的词语一样,我们行业对“合作伙伴关系”的模糊渴望暴露出明显的缺乏信念。 

客户和代理机构(尤其是代理机构)都喜欢将自己描述为合作伙伴。但现实是各方对这个词的理解不同。 

采购部门立即想到广告,而营销人员通常将合作伙伴关系视为超越的代理机构(也称为过度服务)。

“灯灭了”:为什么众多品牌都呼吁建立长期代理合作伙伴关系

但是,当代理机构停下来考虑合作伙伴关系对他们意味着什么时,通常只是受到基本的礼貌对待。这是相互依赖的秘诀,而不是富有成效的关系。 

相反,想象一下以相互尊重和自由挑战为特征的伙伴关系版本? 

确保专业知识有发言权

当人类感到安全时,我们就会有更好的想法。如果您的代理机构确信您看重的是他们的专业知识而不是他们的友善,会怎样? 

如果您帮助他们感觉自己是同龄人呢?通过温和地劝阻他们,并明确要求他们总是畅所欲言,你会清楚地表明,挑战是必要的,而不是风险。 

所有想法都受到欢迎时(从革命性思维到简单的质疑表达),您可以从代理机构及其宝贵的外部视角中获得全部价值。剪掉它们的翅膀是弄巧成拙的。 

这并不意味着您必须始终同意。远非如此。但它确实创造了一种尊重的文化,当他们的干预可能改变游戏规则时,敏锐的头脑咬紧牙关的风险要小得多。 

如果你不要授权你的机构来搅局,他们的沉默很可能最终会导致翻船。这真的很可怕。 

Robin Bonn 是 Co:definery 机构的专业咨询和辅导实践首席执行官。

来源:营销周刊

关键词: 海外营销
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