莫里森正在通过试用个性化系统来加强其忠诚度计划,该系统可以有效奖励消费者在某些品牌的购物。
自莫里森媒体集团 (MMG) 成立一年后,这是该超市通过“为品牌提供更多参与机会”来增强其零售媒体主张的计划的一部分。
通过 Morrisons More Card 应用推出的“我的积分助推器”计划,用户有机会从个性化列表中选择最多 10 个品牌,如果在一组中达到特定的消费里程碑,则可以获得奖励大体时间。随着他们达到更大的里程碑,他们获得的积分数量也会增加,他们可以努力将获得的更多积分转化为Morrisons Fivers,这是可在商店消费的 5 英镑代金券。
虽然特易购和塞恩斯伯里百货公司都为忠诚会员提供个性化优惠,但莫里森声称其由人工智能支持的个性化计划在英国杂货行业尚属首创。
“我们很高兴能够与 MMG 合作推出更多媒体机会,以进一步将我们的客户与他们喜爱的品牌联系起来,”Morrisons 首席客户兼营销官 Rachel Eyre 说道。
“其中包括 My Points Booster 试用等行业首创,它将为我们的客户提供更多个性化和更大的价值,以及我们的供应商已知和信任的媒体机会,例如手推车媒体。”
莫里森推出合作伙伴品牌零售媒体主张
忠诚度计划已成为超市在竞争日益激烈的行业中的一个关键战场。
莫里森去年为其更多卡会员推出了独家优惠,如下效仿 Tesco 和 Sainsbury's 的脚步,这两家公司都提供类似的优惠,作为其 Clubcard 和 Nectar 主张的一部分。
上周,特易购首席执行官肯·墨菲 (Ken Murphy) 将该零售商的俱乐部卡价格描述为其价值主张的关键支柱,该价格专供忠诚度计划会员使用。
店内数字媒体
除了“我的积分助推器”试用之外,Morrison 还增加了店内数字媒体机会。
莫里森的市场街食品柜台正在引入数字屏幕。这些屏幕使品牌有机会推广与柜台上提供的产品系列相补充的产品。莫里森表示,他们还将在商店中没有库存的地方提供与顾客互动的额外机会。新屏幕上的第一批活动现已上线。
包括 Tesco、Asda、Co-op 和 Morrisons 在内的杂货商正在利用他们的第一方数据以及他们的 ret我们在实体店和网上都开设了空间,以在零售媒体市场上建立影响力。
Warc 预测,到 2024 年,该市场将从去年的 1,282 亿美元(1,008 亿英镑)增长 10%。
来源:营销周刊