由于打击密码共享，Netflix 的订户数量有所增加，利润也有所增加。
该流媒体平台在第一季度新增会员 933 万，比去年同期增加了 750 万，广告资助的会员使用率比上季度增长了 65%。这使得其总订阅人数接近 2.7 亿。
与此同时，截至 3 月 31 日的三个月内，收入增长 15% 至 94 亿美元（76 亿英镑），净利润较 2019 年同期增长 79% 至 23 亿美元（18.5 亿英镑） 2023 年。
在第一季度财报电话会议上，Netflix 首席财务官斯宾塞·诺伊曼 (Spencer Neumann) 表示，该公司正在更大范围内“为收入增长奠定更加持久和健康的基础”付费会员。他表示，这个新的基金会将创造一个“强大、规模化、高度参与的受众”，以便随着时间的推移将其融入到广告中。
从 2025 年第一季度开始，Netflix 表示将停止报告付费季度会员资格和每位订阅者的收入。从明年开始，除了收入和营业利润率等财务指标外，它将使用参与度作为关键指标及其“客户满意度的最佳指标”。
<块引用>我们之所以关注参与度，是因为我们相信这是衡量客户对我们的产品满意度的最佳指标，也是随着时间的推移保留和获取的领先指标。
西奥多·萨兰多斯，Netflix
块引用>Netflix 表示，在公司收入或利润很少的“早期”谈论会员增长非常重要，因为这是未来潜力的最有力指标。自从生成“ver“可观的利润和自由现金流”并开发广告等新的收入来源，该公司认为现在是从报告中删除这一数字的最佳时机。
“我们之所以关注参与度，是因为我们相信这是衡量客户对我们产品满意度的最佳指标，也是随着时间的推移保留和获取客户的领先指标，”联合首席执行官兼董事 Theodore Sarandos 说道。< /p>
随着流媒体巨头加大广告支持力度，Netflix 希望打造“更热闹”的营销
了解参与度
两年前，该公司估计有超过 1 亿人正在使用未付费的账户。去年年中，该平台开始打击英国用户共享密码的行为，并开始取消其在英国和加拿大的基本计划。
打击行动已经产生了影响，联合首席执行官格雷戈里·彼得斯 (Gregory Peters)sidedent 和总监表示，下一份参与度报告将显示对整体绝对观看时间的“一些影响”。
该公司希望对参与度进行“同类对比”，因此它研究了未受付费共享影响的人群。
“2024 年第一季度，每个帐户的观看时长与一年前[同一季度]持平。因此，这是一个很好的迹象，表明我们的参与度正在持续，并且它在某种程度上消除了围绕付费共享的噪音。”他说。
产品和营销创新
Netflix 表示，创新将是其未来产品和营销的关键，因为它希望激发粉丝热情并改善订阅者发现内容的方式。
Netflix 将自己的平台描述为“最直接的宣传工具”，预告片每月产生超过 60 亿次展示。这是他们在 YouTube 上获得的收入的 40 多倍。
它突出显示了诸如“提醒我”，当节目发布时提醒用户，有助于将“兴趣转化为行动”。它还认为，其个性化推荐在寻找受众方面比“传统娱乐中使用的技术”“更有效”。
“这就是《乌贼游戏》和《羽扇豆》等节目，或者《雪之社会》和《巨魔》等电影的病毒传播方式，吸引了比过去更多的观众，”它说。
在平台之外，Netflix 表示，它对不同活动的重视程度取决于类型、潜在观众的规模以及它认为可以产生的轰动效应。
一些活动将由事件驱动，并有“大量的付费营销支持”，而社交媒体也是其吸引粉丝的“关键部分”，它说。
现场活动
该公司还注意到其对现场活动的投资。和每个国家/地区的电视收视率均低于 10%，Netflix 表示，通过增加更多现场喜剧、体育、竞赛节目和音乐，“有足够的空间为我们的会员增加价值并增加我们的收视份额”。
萨兰多斯指出杰克·保罗和前重量级冠军迈克·泰森之间的现场拳击比赛，认为这将成为“今年夏天必看的赛事”。
“我们相信，这种‘事件化’的文化时刻正是我们希望与我们的会员一起赢得这些时刻的电视节目，”他补充道。
来源：营销周刊
