大多数消费者会取消订阅过度传播的品牌
绝大多数 (81%) 的消费者表示,他们会取消订阅那些用营销信息轰炸他们的品牌。
大约三分之一 (32%) 的人表示,他们在过去三个月内取消了三到五个品牌的订阅。另外 22% 的人取消了 6 到 10 个品牌的订阅,而 12% 的人则与 10 个以上的品牌断绝了联系。
电子邮件被认为是品牌过度沟通中最令人恼火的形式,35% 的消费者特别指出该渠道。超过四分之一 (26%) 的人认为短信最具侵入性,而 14% 的人则指出移动和网络推送通知以及移动/网络广告。
总体而言,一半的人 (50%) 表示他们希望收到更少的市场信息今年来自品牌的信息。然而,34% 的人表示他们愿意接受更多。
相关性非常重要。超过一半 (54%) 的人表示,他们在发送电子邮件时一定对产品感兴趣,而 19% 的人希望品牌提供更多个性化的沟通,而不仅仅是包括他们的名字。
来源:Optimove
消费者表示,错误信息的传播是对社会的最大威胁之一
绝大多数消费者 (81%) 担心社交媒体上传播的错误信息增多,这表明这是社会面临的最大威胁之一。
超过四分之三 (76%) 的人表示,他们发现很难验证视频和图像等数字内容是否真实。
考虑到社交媒体上传播的错误信息的程度,三分之一 (29%) 的人表示他们已经减少了对这些平台的使用。
英国人特别担心错误信息的传播可能对人们造成的影响在即将到来的选举中,78% 的人表示这是一种恐惧。
来源:Adobe
研究发现,软技能胜过功能性营销专业知识
根据德勤的一项研究,在营销领域取得成功,围绕领导力和沟通的软技能比职能专业知识更重要。
领导力成为首席营销官和高级营销领导者最有用的技能,其次是沟通、战略思维、人际交往能力和问题解决能力。
在接受调查的 38 名英国 CMO 和 34 名高级营销领导者/有抱负的 CMO 中,功能性营销知识仅被认为是第六位最有用的技能。 Martech 专业知识被列为最不有用的技能,其次是讲故事和数据分析。
超过一半 (58%) 的受访 CMO 和高级营销领导者 (64%) 表示,建立正确的联系和建立网络是他们在工作中遇到的最大挑战o 他们当前的角色。
其次是平衡工作与其他承诺(57% 的首席营销官/50% 的高级领导者)以及缺乏培养技能和经验的机会(48% 的首席营销官/43% 的高级领导者)。
超过三分之一的受访首席营销官 (35%) 表示,不具备正式的营销资格是他们面临的最大挑战,而高级领导者的这一比例仅为 12%。事实上,德勤的研究发现,46% 的 CMO 受访者没有正式的营销资格,而资历较浅的同事中这一比例为 35%。
资料来源:德勤
随着品牌考虑经济复苏,主要媒体预算下降
主要媒体广告预算三个季度以来首次下降,而整体营销预算随着英国经济的改善而出现好转。
最新的 IPA Bellwether 季度报告发现主要媒体预算的净平衡,其中包括视频、音频、出版品牌和输出户外(OOH)下降-0.7%,低于上一季度的1.9%。
只有 4.5% 的公司主要媒体营销预算有所增加,而 15.1% 的公司则出现收缩。
与此同时,近四分之一 (24.4%) 的企业对其总体营销预算进行了上调,这表明增加的支出并未用于传统媒体等传统媒体领域,而是用于促销、活动和营销活动。直接营销。
促销预算连续第二个季度增长,较 1 月份的 1.4% 增长 4.9%。营销人员预计这一领域在未来一年将持续增长,预计净余额将增长 6%。
自 1 月份发布上一份报告以来,积极且不断改善的商业调查数据表明英国经济衰退将是短暂的,预计第一季度 GDP 数据将证实增长。
标准普尔全球市场财智 (S&P Global Market Intelligence) 首席经济学家 Joe H是的,这表明英国经济出现了复苏的“萌芽”,推动了另一轮营销预算的强劲增长。最新通胀数据在 3 月份跌至 30 个月低点 3.2%,反映了经济的积极前景。
资料来源:IPA/S&P 全球市场情报
大多数营销人员支持欧盟的人工智能法案
近四分之三 (72%) 的英国营销人员表示他们支持欧盟上个月通过的新人工智能法案。
大多数人 (79%) 认为这将有助于确保人工智能的使用符合道德规范,从而保护品牌和客户。
虽然有些人批评该法案扼杀了人工智能驱动的创新,但 84% 的营销人员认为它不会产生负面影响。很大一部分人 (71%) 认为该法案的出台将有助于增强消费者对品牌的信任,而 69% 的人认为这将提高他们的声誉。
同时,71% 的人建议采用新的监管将提高在营销中使用人工智能的品牌的客户忠诚度。
不过,一些营销人员确实有所担忧,超过三分之一 (38%) 的营销人员担心对违规行为的潜在惩罚可能过于严厉。
来源:SAP Emarsys
来源:营销周刊