Primark 正在投资其“品牌形象”，旨在实现未来的可持续增长。
在母公司英国联合食品公司 (ABF) 公布中期业绩时，首席执行官乔治·韦斯顿 (George Weston) 在接受投资者采访时表示，这家服装零售商一直在品牌方面“做了大量工作”。
“我们有机会超越优惠的价格、优质的产品、优质的商店，成为我们品牌的代表，为我们的沟通带来连贯性和纪律性，”韦斯顿说。
这将涉及强调 Primark 的关键特征，例如其可持续性、“大街上最优惠的价格”及其质量ty。 Weston 所说的“品牌世界”的一个重要组成部分是 Primark 的视觉形象，以及与其数字和物理属性更加一致的视觉形象。
该公司已为德国市场制作了首个广告，该公司认为其品牌认知度需要特别努力，但它也相信投资营销可以在英国产生影响。
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乔治·韦斯顿，英国联合食品公司
块引用>“从我们所做的工作中我们知道，我们所有市场中都有一些细分市场，他们并没有像我们希望的那样频繁地在我们的商店购物，”韦斯顿说。
Primark 今年将庆祝其在英国商业街成立 50 周年，根据 YouGov 的 BrandIndex 数据，该公司在市场上享有超过 95% 的认知度。但其领导层仍然认为它还有增长空间。
“尽管有b在这里呆了很长时间，我们在英国还有增长空间。”韦斯顿断言。
ABF 的财务总监 Eoin Tonge 明确表示，Primark 的战略是“追求增长”而不是利润扩张，其中包括对品牌和数字渠道的投资。
截至 2024 年 3 月 4 日的 24 周内，零售业务全球收入同比增长 7.5%。利润率也从 2023 年同期的 8.3% 增长了三个百分点，达到 11.3%。
数字化的“增量”影响
付费在线广告也将在 Primark 的未来战略中发挥越来越重要的作用。韦斯顿表示，这反映了消费者的购物方式，并补充说，该公司在很多方面都具有“后发优势”，这意味着它可以向竞争对手在这一领域的做法学习。
他说，这在零售商的点击提货策略中也是如此。 Primark 首次试用 Click-and-collect 将于 2022 年推出，重点关注童装，然后于去年进一步推出。
点击提货服务现已在所有 Primark 部门推出，目标是在英国的所有商店推广；但是，仅提供“精选”产品系列。
该公司表示，点击提货客户的购物篮数量超出了预期。它还发现越来越多的顾客在来店取货时会在店内额外购买商品。
“这是渐进的。它通过为新客户和现有客户提供超出当地商店提供的更多选择来满足他们的需求，”韦斯顿声称。 “我们认为数字化和点击提货的结合创造了互惠互利的飞轮效应。”
Primark 还在其网站上推出了数字库存检查器。大约 20% 的网站访问者正在使用此工具，这让企业对其数字化呈现充满信心nce 正在推动商店客流量。
Tonge 表示，在过去的几年里，该公司在幕后做了大量的工作，无论是数字领域还是品牌领域，都是为了为现在的投资做好准备。
来源：营销周刊
