BP 全球营销高级副总裁兼嘉实多首席营销官 Nicola Buck 表示,希望业务面向未来的营销人员需要生活在“两个世界”,平衡数据驱动的机会和品牌建设。
巴克今天(5 月 15 日)在欧洲广告周上发表讲话,敦促营销人员抓住自动化、CRM 和定位带来的机遇,同时也承认品牌的重要性。
“如果你不推动这一点,就不会有未来,”她在谈到向营销人员提供的技术和数据机会时说道,同时也承认如果营销人员只关注数据会存在风险。
“你必须做好品牌工作,才能让你的品牌在未来几十年和未来几代人中保持相关性,”她补充道,并没有指出g 嘉实多拥有 125 年历史。
<块引用>如果我们能够使今天的营销尽可能高效和有效,就可以为长期挑战腾出空间。
尼古拉·巴克,BP
块引用>巴克承认决定在哪里分配注意力和预算的挑战,并强调这关系到长期和短期的旅程。
“如果我们能够使今天的营销尽可能高效和有效,就可以为长期挑战腾出空间,”她补充道。
当被问及公司的竞争对手以及进入移动领域的便利第一品牌的出现时,巴克强调了“严格关注”您的目标对象及其原因的重要性。
“在一个新进入者如此之多的世界里,要毫不留情地对待你的客户是谁,他们为什么来找你,以及你是否提供了他们需要的东西,”她建议道。
巴克声称客户选择 BP 是因为其“高品质”燃料,并解释说,面对以数字优先方式进入该领域的竞争对手,该公司一直致力于“保持领先”并保持竞争力。
“这是一个需要我们做出巨大改变的时代。这也很可怕,但面对这些挑战,还有什么比这更好的职业呢?”她说。
后见之明、洞察力和远见
在反思营销领导者的角色时,Buck 声称,在瞬息万变的世界中,CMO 的角色比以往任何时候都更加重要。
“世界变化如此之快,以至于没有人知道答案,”她说,并补充说,客户最好的位置是坐在 CMO 旁边。
欧莱雅首席消费者和市场情报官埃德温·塔博达 (Edwin Taborda) 也加入了 BP 营销主管的小组,他赞同巴克的评论打造面向未来的品牌。他谈到结合后见之明、洞察力和远见来推动转型变革。
根据 Taborda 的说法,虽然从过去中学习很重要,但展望未来往往会被抛在后面。
“在极少数情况下,我们会考虑将会发生什么,”他说。 “这就是我们需要真正关注的地方,并对我们的品牌如何迈向未来有清晰的看法。”
塔博达讨论了欧莱雅旗下 37 个品牌成为“美容科技巨头”的意图。他以美宝莲人工智能驱动的虚拟化妆功能(可在 Microsoft Teams 上访问)为例。
“这是我们作为一个团队的痴迷,”他说。 “真的很努力能够看到什么才刚刚开始,并尽早采用它。”
来源:营销周刊