可口可乐首席执行官：增长的关键是满足消费者的需求

他补充说，从粉丝群获得“定量且丰富”的反馈“非常有价值”，并强调其产品基于消费者洞察、消费者需求以及“倾听”人们的需求。

营销的多样性和包容性

在随后讨论品牌如何有责任变得更具包容性的小组讨论中，WACL 总裁、前 Google 营销主管 Nishma Robb 也谈到了生活在“泡沫”中的营销人员。

“我认为我们可以做很多事情来扩大我们的影响范围以了解我们的客户，”；她说。

她强调，如果营销人员想要以“真正真实”的方式与受众交谈并摆脱“乏味”的广告，他们将不得不进入一个可能被视为“有风险”的领域。< /p>

“弄清楚你的风险。十分之九的情况不是风险，而是不被理解。”她补充道。

她建议营销人员，如果他们制作了一个“聪明且能引起多元化社区共鸣”的广告，他们应该“深入”该社区，了解他们对此的感受。

“如果您与参与型受众建立了联系或产生了影响，那么您就成功了，”她说。

她补充说，营销人员拥有“最伟大的天赋”，能够“有意识地决定”在哪里放置广告以及与谁合作。

“创造力能够解决世界问题’ 的问题，创造了可见性，让人们感到被包容，”她强调道。 “这是让社会运转的船”。

来源：营销周刊