拥有 Very 和 Littlewoods 等品牌的 Very Group 已将首席营销官 Jessica Myers 提拔至执行团队，担任新设立的首席客户官职位。

她的新角色将把整个业务的团队聚集到一个新的“以客户为中心的卓越中心”。

作为重组的一部分，她现在将负责营销、创意、电子商务、数字客户体验以及数据和分析。

她说：“我很高兴担任这个新角色，重点关注关键步骤跨越我们的线下和现场客户旅程，从营销到转化。我期待着与我们更多才华横溢的团队更密切地合作，他们热衷于为我们所服务的客户提供服务。”

自 2022 年 7 月被任命为首席营销官以来，迈尔斯推出了集团品牌平台“Let’s make it Sparkle”。据 Kantar 称，该零售商的圣诞广告被评为 2023 年第二大最具说服力的节日广告，这帮助 Very UK 在圣诞节和黑色星期五期间同比增长了 3.4% 的零售额。

Very 的 CMO：了解 3C 将帮助营销人员突破“千篇一律的海洋”

上周四（5 月 16 日），迈尔斯在欧洲广告周上发表讲话，讨论了营销人员围绕 3C（公司、客户和竞争）制定策略的重要性。

了解所有她说，“三”是她 18 个月前加入公司后做的第一件事。这需要了解公司及其赚钱方式，挖掘最有价值的客户，并应对竞争。

“了解这三者将帮助你突破千篇一律的海洋，”她补充道。

Myers 还解释了 Very 如何拥有 10 个不同类别和 2,000 多个品牌的 480 万客户。 “我们在所有渠道上拥有的购物者数据令人难以置信，”她指出。

Very 的首席营销官如何利用“海量”数据为品牌带来更多意义

2021 年，迈尔斯因其在 Metro Bank 的工作而被《营销周刊》评为 100 名最有效的营销人员之一。她于 2019 年加入该公司，成为该品牌的首位营销总监，并将职能部门从五名传播专家发展为一个团队35 名营销人员。

她负责制定 Metro Bank 的品牌战略并启动其首个消费者和业务活动，这两项活动都有助于加速公司的发展并使其成为更大竞争对手的挑战者。

在加入 Metro Bank 之前，Myers 曾在 NatWest Group 担任品牌管理主管近五年。迄今为止，她职业生涯的大部分时间是在位于悉尼的澳大利亚联邦银行度过的，在那里她担任过多个高级营销职位，最终成为品牌管理和广告执行经理，她担任该职位近五年.

来源：营销周刊