根据 IPA TouchPoints 数据，尽管通胀下降，英国消费者仍然保持成本意识，因为生活成本危机的影响继续对他们造成沉重打击。

今天（7 月 11 日）公布的最新数据描绘了国家财政的惨淡景象，超过三分之一的英国人 (38%) 承认他们无法应对当前的收入水平。这一数字比去年略有上升 (1%)，但比封锁前高出 17%，这表明这个问题在英国家庭中已变得多么根深蒂固。

生活水平的挤压导致消费者改变他们的购物习惯，这是可以理解的找出最严重的损害。 IPA TouchPoints 数据显示，近一半的消费者 (45.9%) 正在寻找优惠券，比去年增加了 10%，其中 55% 的消费者表示他们很乐意更换品牌以使用优惠券。同比增长 52.9%，比封锁前增长 18%。

数据显示这种模式也延伸到了超市本身。消费者继续前往一系列超市和商店购买每周的杂货，43.1% 的购物者承认这样做（高于去年的 42.7%）。这一水平高于 2020 年封锁前的水平，当时为 37.5%。

尽管通胀正常化，食品杂货销售增长缓慢。三分之一的消费者 (45.9%) 在考虑购买之前会查看店内产品的在线比较价格。

尽管近几个月通胀有所下降，所有这些都导致客户变得越来越谨慎。 6 月份通货膨胀率降至 3 年来的最低水平 2%，主要是由于食品和软饮料价格下降。然而，至关重要的是，食品价格仍比 2022 年初高出 25%。

对于许多人来说，通胀下降仍然没有影响他们对月底银行余额的看法。英国央行连续第七次将利率维持在5.25%，给消费者带来了更大的压力。

“通货膨胀水平可能已经下降，但价格却没有随之下降，”IPA 媒体研究总监 Belinda Beeftink 表示。

“正如英格兰银行所说，大多数东西的成本仍然比以前更高。正如我们从数据中看到的，许多消费者仍在为当前的收入而苦苦挣扎，由于钱包紧张，他们不得不做出基于成本的购买选择。”

根据 Beeftink 的说法，注重物有所值和奖励忠诚度对于品牌在与客户沟通方面可能至关重要。在当前经济困难时期。

来源：营销周刊