Pret A Manger 正在改进其忠诚度订阅，取消每天五杯免费咖啡的优惠，该公司表示现在是“重新考虑”这一优惠的时候了。
目前，Club Pret 订阅者每月支付 30 英镑即可每天免费享用五杯咖啡师制作的免费饮品，店内其他商品还可享受 20% 的折扣。从 9 月份开始，订阅者每月支付 10 英镑的费用即可享受每天最多 5 杯咖啡师制作的饮品 50% 的折扣。
Pret 英国和爱尔兰董事总经理克莱尔·克拉夫 (Clare Clough) 表示，该计划在大流行期间为企业提供了很好的服务，但现在需要重新评估其效果rks。
这家三明治连锁店此前曾表示，订阅计划对其疫情后的复苏至关重要，并被视为 2022 年恢复盈利的关键支柱。
在一封向现有订阅者传达这一变化的电子邮件中，她将每月 30 英镑计划下的交易描述为几乎“好得令人难以置信”，并表示这对于在大流行后重新与消费者建立联系至关重要。引入新的。
Pret 的涨价通讯为您的 2022 年营销活动加冕
“我知道当前订阅协议的结束令人失望，尤其是因为您享受到了可观的节省，”她告诉当前的订阅者。 “但我希望您能理解我们为什么要做出改变，并欣赏导致制定该计划的特殊情况。”
2022 年，Pret 将每月订阅费从 20 英镑提高到 25 英镑（这会晚r 增加至 30 英镑）。 《营销周刊》专栏作家、Mini MBA 教授马克·里特森 (Mark Ritson) 将其 2022 年围绕这一变化的沟通视为围绕价格沟通的黄金标准。它随后被《营销周刊》读者评选为 2022 年度最佳营销活动。
今天发送给当前订阅者的电子邮件声称订阅“仍将是大街上的最佳报价”，但仅此而已。在 Pret 网站上的一份声明中，Clough 补充说，订阅现在“比人们必须为当前计划支付的每年 360 英镑的价格更容易接受”。
“对每个人都有价值”
Clough 在网站声明中表示，Pret 现在的重点将是为所有客户提供价值，而不仅仅是订阅者。
“鉴于我们的大多数客户都不是 Club Pret 订阅者，我们现在的首要任务是专注于为每个人提供更好的价值，”她说。
该声明强调了该公司现在将进行的降价。例如，它将把 Pret 的招牌 100% 有机阿拉比卡过滤咖啡降价至 99 便士，并将其全黄油羊角面包的价格降至 1.99 英镑。
虽然网站上的声明强调了 Pret 正在投资的成本削减，但发给订阅者的电子邮件只是表示，它需要“平衡”其忠诚度服务与为所有人提供价值。
Pret 的英国营销主管 Becci Dive 在 9 月份接受《营销周刊》采访时表示，订户保留越来越成为其战略的核心，而使用 Club Pret 数据进行个性化对其成功至关重要。
来源：营销周刊
