战略已经到位。活动已经结束。您花了数周时间跟踪品牌声誉和知名度。是时候向董事会展示您营销工作的成功了。为了证明这一点，您需要达到什么指标？

长期以来，答案相当简单：证明其投资回报率 (ROI)。这是一个相对简单的指标，即使是对营销最持怀疑态度的领导团队也可以立即理解和跟踪。当然，投资回报率也有不少批评者，其中许多人指出其固有的倾向导致关注快速获胜。如果使用得当，投资回报率仍然是一个在董事会中具有足够影响力的指标。

然而，营销人员似乎正在缓慢但坚定地转变他们的策略回到投资回报率。去年由 Kantar 支持的语言有效性调查中，约有 41.6% 的受访者将投资回报率列为高级利益相关者最重要的三个指标之一。 2024 年，这一数字下降至 30.1%

对于三得利饮料和食品欧洲公司首席营销和创新官弗朗索瓦·巴齐尼 (Francois Bazini) 来说，不应在投资回报率之外做出任何决定。

来源：营销周刊