Over 由独立卖家制作，其中大多数经营中小型企业。亚马逊卖家的人工智能有潜力帮助小型卖家进一步拉近与知名品牌之间的距离。

但有一个问题：您必须知道如何有效地使用人工智能。

在本指南中，我分享了我作为大型电子商务市场内容经理的第一手经验。我还分享了在多个业务领域使用人工智能的亚马逊卖家的见解。

人工智能和亚马逊市场

2021 年，我担任一家拥有超过 300 万客户的电子商务市场的内容经理。

当时 Open AI 尚未通过 ChatGPT 打开闸门。但我告诉你，人工智能已经成为内容方面的首要考虑因素。仅几年后，人工智能在电子商务中的潜力似乎无穷无尽。

正如我们所说，亚马逊卖家大规模生成优化的产品列表并自动执行日常任务。更不用说客户服务、产品研究、价格优化、营销和库存管理等用例。

简单地说，人工智能有潜力在亚马逊商城的所有领域为您提供帮助。

人工智能如何帮助亚马逊卖家

我采访了六位亚马逊卖家，他们目前正在其业务的多个领域使用人工智能。以下是他们对于技术如何帮助他们的业务取得成功的看法。

更好的搜索可见性

“作为一名亚马逊卖家，人工智能对我来说已经改变了游戏规则，”收购主管 Adam Hawke 说道。

“[AI] 工具帮助我跟踪市场趋势、优化产品列表并动态调整定价策略，”Hawke 解释道。因此，Hawke 的产品在搜索中的知名度不断提高。

外卖

市场趋势向您展示人们的需求，以便您可以库存需求产品s。如果您已经库存，您可以优先向现有产品添加资源，以更快地满足需求。

市场趋势数据还表明您要首先优化哪些列表以及如何优化它们。

当您针对搜索优化热门产品时，您通常会在亚马逊上体验到更好的搜索可见度和产品排名。

这使得合适的客户可以更轻松地从您的商店（而不是竞争对手的商店）找到他们需要的产品。

产品文字优化

“作为一名经验丰富的亚马逊卖家，我发现人工智能是简化和优化我的业务的宝贵工具，”创始人 Rahul Paragi 说道。

根据 Paragi 的说法，人工智能是增强亚马逊产品列表的游戏规则改变者。更具体地说，人工智能服务可以使用机器学习在几秒钟内生成优化的标题、项目符号和描述。

Paragi 表示这可以节省时间，并且“使我能够以更高的速度将页面浏览量转化为销售额。”

外卖

优化搜索和转化的书面文字是我的职责。我是否使用人工智能来做到这一点？不是当涉及到实际的写作部分时，因为我喜欢写作。

但是对于业务有很多变化的亚马逊卖家呢？我可以看到使用人工智能写作助手的吸引力 - 所以我不做任何判断。

也就是说，我使用人工智能工具来帮助研究产品文本。关于电子商务，我使用人工智能来帮助我进行关键词研究。我还用它来帮助我查找客户声音 (VOC) 数据。

关键字通过使用人们的单词和短语来查找我正在销售的特定产品，帮助我优化文本。同时，VOC 数据（通常来自现有客户评论）有助于列表引起潜在客户的共鸣。

产品形象优化

“当人们在亚马逊上进行搜索时，他们会得到数以千计的结果，” 的总监 Freddy Linares 说道。 “用户首先关注的是图片，但卖家不会。”

那个意味着亚马逊卖家可能会选择“好的但随机的图片”。相反，Linares 建议使用人工智能来帮助挑选更有可能出售的图像。

人工智能图像工具使用“计算机视觉来帮助卖家挑选参与度最高的图像”，Linares 解释道。一些工具还显示出“[图像]替代方案中最好的视觉注意力。”

外卖

产品图片在电子商务中非常重要。如果您的照片未经过优化，那么您的产品详情在亚马逊搜索上的排名如何都无济于事。

这是因为选择错误的图片或不上传图片可能会阻止客户向您购买。

Etsy 的数据证明了这一点。市场发现，产品图片的质量是决定购买时最重要的因素。

长话短说？投入时间和精力来优化产品文本和图像。您的目标应该是增加市场关注度，然后是点击量，最好是转化量。

减少缺货

“作为亚马逊卖家，我集成了人工智能来优化我的产品列表并预测库存需求，” 的所有者 Gil Clark Jr. 说道。

Clark 还使用人工智能驱动的工具来分析客户评论、完善产品描述并预测销售趋势。

与霍克一样，克拉克的搜索排名也得到了提高（即更好的搜索可见性）。 Clark 还报告称，使用人工智能工具预测和监控客户需求时，缺货情况有所减少。

外卖

当您始终拥有所需的库存时，您可以像运转良好的机器一样运行您的亚马逊商店。当客户去购买时，他们会找到他们想要的产品，并且不会遇到任何障碍（例如产品缺货）。

这意味着您将保证销售，而不是看到客户跳到另一个亚马逊卖家。

提高客户满意度和忠诚度

“作为亚马逊卖家，我广泛使用人工智能来增强我的业务的多个方面，”营销人员 Ben Seelen 说道的经理。与 Hawke 和 Clark 一样，Seelen 使用人工智能进行价格优化和库存管理。

Ben 还在亚马逊的客户服务和产品研究中使用人工智能。 “我使用聊天机器人来处理基本的客户查询，这节省了时间并增强了用户体验，”Seelen 解释道。

在产品研究方面，Seelen利用人工智能工具进行关键词研究和产品趋势分析。使用人工智能后，Seelen 的客户满意度和忠诚度总体上有所提高。

外卖

集成可以缩短响应时间、改善售后服务并创造更好的购买体验。

然后，在产品研究中使用人工智能是一种找到有关客户想要什么产品以及他们如何搜索这些产品的可行见解的方法。

然后，您可以满足需求并使用搜索字词，让客户更轻松地查找和购买他们需要的产品。

产品和竞争对手研究

“我们使用人工智能为客户进行产品和竞争对手研究nts 在亚马逊上销售，” 的所有者兼首席执行官 Nat Miletic 说道。

人工智能驱动的研究工具帮助 Miletic 及其团队进行“对亚马逊产品的深入分析”。然后，他们可以看到“搜索次数最多的产品、增长最快且具有高潜力的产品”等见解。

Miletic 还寻找客户各自利基市场中的整体产品竞争。

“我们使用这些数据来识别和比较客户最强大的产品以及需要更多提升才能满足客户需求的产品，”Miletic 继续说道。

除此之外，Miletic 使用 AI 来提取“类似产品的产品评论”。这让他们了解如何更成功地销售产品。

外卖

人工智能可以比人类更快地收集和组织大量数据。这使其成为产品和竞争对手研究的游戏规则改变者。

获得数据后，您可以对其进行细分、查找关键趋势并制定计划来改进您的产品供应。

但这不是一个二。还记得我之前谈到的 VOC 事情吗？与 Nat 一样，您可以使用 AI 提取产品评论并将其用作您的 VOC 数据。

有竞争力的定价

“我使用人工智能驱动的重新定价软件来确保我的价格保持竞争力，”Rahul Paragi 说。

“该算法根据竞争对手的定价、销售额、库存数据、市场趋势和自定义利润目标来调整价格，”Paragi 解释道。

Paragi 建议其他亚马逊卖家，“不要害怕将优化和效率任务交给人工智能。它使我的业务利润远超我的想象。”

Gil Clark Jr. 反映了 Paragi 关于使用人工智能在亚马逊上进行竞争性定价的观点。克拉克说，重新定价工具是“游戏规则的改变者，可以自动调整价格以保持竞争力，同时实现利润最大化”。

外卖

亚马逊价格查询。当然，他们可以将在线产品价格与店内价格进行比较。但他们也可以将你的定价与你的 A 进行比较亚马逊竞争对手寻找最优惠的价格。

精明的亚马逊卖家知道他们必须在不侵蚀利润率的情况下保持价格竞争力。这可能就是为什么使用人工智能进行动态定价是我为本指南采访的大多数（如果不是全部）卖家的日常用例。

销量增加

我们的受访者表示，通过在亚马逊业务的不同领域使用人工智能，销售额直接增加。

具体来说，定价策略是所有亚马逊专家都热衷的领域，Seelen 表示，最佳定价带来了销售额的增长。 Seelen 说，这“确保我在不侵蚀利润率的情况下保持竞争力”。

除了定价策略之外，Seelen 还利用“人工智能算法更好地定位我在亚马逊上的 PPC 广告，显着提高投资回报率。”

外卖

使用人工智能跟踪和预测市场趋势并优化产品列表以提高可见性可以增加销售额。这是因为市场趋势向您展示了哪些产品有需求以及您的竞争对手的收费。

然后，优化热门产品的列表可以帮助客户通过您的商店在搜索中找到他们需要的产品。

最佳定价是帮助所有亚马逊受访者获得更多销量的另一个领域。在亚马逊营销和广告策略中使用人工智能工具还可以提高广告的投资回报率，从而增加产品销量。

为亚马逊制定人工智能策略

让我们将所学到的知识付诸实践，为亚马逊制定人工智能产品战略。对于本次练习，我选择了护肤品领域，而我正在制定策略的具体产品是维生素 C 保湿霜。这就是我接下来要去的地方。

1. 竞争对手研究

我首先使用人工智能从竞争对手那里收集类似的产品列表。当数据输入后，我将对其进行分析，首先寻找高级趋势（即，什么表现良好以及为什么。）

我也会寻找差距（即其他卖家正在做的事情，而我却没有）t.) 但更重要的是，我会寻找机会——也就是说，哪些是其他卖家没有做而我能做的？我可以做得更好吗？

然后，我会通过亚马逊搜索查找排名靠前的竞争对手产品的详细信息。我会缩小前五个表现最好的产品列表的范围。

然后，我会超越人工智能数据分析，用自己的眼睛观察它们，以获取人工智能可能会错过的见解。这样做还可以帮助我对利基市场/产品格局有一个总体的了解。

2. 收集 VOC 数据

然后，我会使用人工智能工具从排名前五的产品中收集最佳和最差的客户评论。这很重要，因为我想看看该产品解决了哪些痛点、结果如何以及其他产品失败的地方。

但更具体地说，我想看看客户如何用自己的语言描述这一切。我还会记下客户使用的任何关键短语或术语，因此我会在产品说明中重复使用它们。

3. 关键词研究

现在我知道竞争对手是什么了做以及客户在说什么，是时候开始关键词研究了。有些人从关键字研究开始，但我更喜欢先了解真实的人在说什么和在做什么。

根据我的经验，这种方法可以帮助您发现竞争对手可能忽视的一些隐藏的宝石。它还可以提高您与客户建立共鸣的能力。

首先，我会使用人工智能工具进行关键词研究。这将帮助我优化我的亚马逊搜索列表。我会寻找与客户搜索意图相匹配、具有适当数量且竞争程度较低的关键字。

让我们使用“维生素 C 日霜”作为本次练习的目标术语。它不像“维生素 C 保湿霜”那么具体。不过，搜索意图相似，关键字的竞争也较低。

“维生素 C 日霜”与“维生素 C 保湿霜”的赞助结果也较少。这意味着顶级搜索结果的竞争会减少。

4. 亚马逊listing优化

正如我提到的ed，我不使用人工智能写作工具，因为我真的很喜欢写作。也就是说，如果你知道自己在做什么，我就会看到大规模使用人工智能写作工具的实用性。因此，出于教育目的，我跳上了人工智能写作列车。

产品名称

在这个阶段，我会使用人工智能写作工具来帮助我生成产品列表草稿和不同的标题创意。对于亚马逊产品标题，我希望优先考虑我选择的关键字“维生素 C 日霜”的组合，以提高搜索可见度。

此外，我想要一些能够解决客户痛点并希望提高转化率的产品。如果我有的话，我也会分享有关我的产品的社会证据。

所有这些都可以等同于：

“含有透明质酸和维生素 E 的维生素 C 日霜保湿霜：使用这款五星级客户产品，在 4-8 周内获得水合、明亮、丰盈的肌肤。”

我还希望将其作为一般经验法则。另外，我希望标题是品牌名称，而不是说出任何不准确或误导性的内容。

因此，如果产品未获得五星级评级或客户尚未在给定时间范围内体验到特定结果，我不会添加该信息。

产品描述

我会在产品描述中包含目标关键字、VOC 数据和客户痛点。要了解如何做到这一点，请前往“亚马逊卖家的人工智能工具”部分中的“Anyword”。

我还会添加亚马逊产品功能的项目符号列表，以简要概述该产品的用途以及它如何为客户带来好处。

产品图片

在这里，我将使用人工智能来帮助优化和测试产品图像。理想情况下，我应该拥有真实的产品图片、实际的前后照片以及用户生成的真实客户使用产品的示例。

在这种情况下，我会使用人工智能工具来帮助我分析哪些可能表现最好。

如果我没有图像，我会寻求使用人工智能工具来帮助我生成符合的图像。

我还可能会考虑使用真实照片和人工智能模型生成器的混合方法，以向人们展示在不同设置下使用产品的情况。

5. 上线并测试

我不会追求完美；我会寻找足够好的。这似乎违反直觉，对吧？但我越早获得列表，就能越早看到实际数据。这将告诉我什么有效，什么无效。

理想情况下，我会使用人工智能工具来为我提供数据见解和建议。我还在寻找一种工具来提供不同的 A/B 测试列表方法，或者可以帮助我集思广益解决方案的工具。

6.多渠道营销方式

根据我在电子商务方面的经验，赢得销售游戏需要多种营销渠道。

据我所知，我不可能依赖于优化我的亚马逊列表并就此放弃。我会寻找方法来增加我的产品列表的外部流量。我首先想到的是亚马逊 SEO（我是一名有机女孩，在 h地球）。

但我也会考虑 PPC，具体取决于资源。

除了 SEO 之外，我的列表中还包括社交，因为在大多数情况下您可以免费使用这些平台。我不是唯一一个这么想的人。

报告发现，超过 40% 的亚马逊卖家市场位于社交媒体上。该数字同比增长 15%。

也就是说，我想要一个能够满足多渠道方法的人工智能工具。我还希望能够根据准确的客户数据为我提供社交渠道建议，并根据关键词研究提供 SEO 建议。

7. 管理

在这种情况下，管理意味着客户服务、定价、库存管理以及我​​可以合理外包给 AI 的任何其他任务。我还会使用人工智能在后端提供基本的客户服务。

根据紧急程度，我会使用 ChatBot 来回答常见问题并将工单发送给人工代表。

然后，我想要一个能够在最小和最大范围内自动重新定价我的列表的工具，以便他们保持竞争力。我还想寻找能够预测库存需求以避免缺货的工具。

面向亚马逊卖家的人工智能工具

现在是时候为亚马逊卖家试用六种人工智能工具了。继续阅读以了解这些工具的用途、价格、专家见解以及我使用每种工具的经验。

“向其他亚马逊卖家推荐的一个很棒的人工智能工具是 RepricerExpress，”Hawke 说。使用该工具自动调整价格节省了 Adam 的时间并提高了亚马逊销售额。

Ben Seelen 还使用 RepricerExpress 根据市场趋势调整实时价格。 “这确保我在不侵蚀利润率的情况下保持竞争力，”Ben 说。

价格：您可以免费试用该产品 14 天。付费计划范围为每月 85 美元到 1,249 美元。

我们喜欢什么：RepricerExpress 是亚马逊重新定价最全面的工具之一。其实时洞察非常适合保持竞争力和维持销售。

你也可以因此，请设定价格界限——即每种产品的最低（下限）和最高（上限）价格——以避免与竞争对手竞争到底。​​p> 使用工具

我发现注册 Repricer 帐户很容易，因为他们只需要一些信息。 Repricer 将引导您完成设置过程。但如果您遇到困难，设置屏幕上会提供不同的帮助选项。

我喜欢您可以选择立即创建最低和最高价格。您还可以从一开始就进入“安全模式”，因此只有在您关闭“安全模式”后，Repricer 才会更改实时价格。

完成设置后，您可以访问竞争对手信息，这很有帮助。我也喜欢这个工具的灵活性。您可以尝试各种定价策略，包括预制的重新定价模板。

与 RepricerExpress 一样，我采访的多位亚马逊卖家都强烈推荐 Helium 10。

Seelen 推荐使用 Helium 10 进行关键词研究和产品趋势分析。 Miletic 使用该工具获取可操作的见解，例如搜索次数最多、增长最快且具有高潜力的产品。

您还可以使用该工具探索您特定利基市场的产品竞争情况，并编写和优化您的列表。

价格：您可以启动免费试用帐户。付费计划范围为每月 29 美元到 229 美元。

我们喜欢什么：Helium 10 的分析令人印象深刻。您可以跟踪您的销售额、更广泛的市场趋势和关键字排名。他们还提供营销工具，以便亚马逊卖家可以在自动驾驶仪上运行人工智能支持的 PPC 活动。

这意味着您可以将流量从 Google 等搜索引擎吸引到您的亚马逊产品详情。

使用工具

当您第一次注册时，Helium 会引导您进行一个带有不同选项的测验，例如“卖家”、“品牌”和“代理机构”。它是交互式的，该工具可以根据数据为您提供最佳的仪表板设置。

我喜欢设置过程的每个步骤都有一个随附的视频。它高亮立即增加了 Helium 用户可用的资源量。

乍一看演示仪表板，在一个屏幕/仪表板上显示所有可用内容（即收入、利润、订单、退款和产品排名）将有助于提高整体生产力。

该工具记录您的历史记录将使监控更改和比较结果变得更加容易。

总体而言，Helium 10 易于使用。我还看到研究工具的功能可以为卖家在推出新产品时提供竞争优势。

Pixmap 是 Linares 为 AI 优化的亚马逊产品图像选择的工具。 Pixmap 是一款移动应用程序，可通过 Apple App Store 和 Google Play 获取。

该应用程序可帮助您在使用图片之前对其进行测试，以便您可以在将图片上传到亚马逊之前了解人们如何查看该图片。

价格：您可以获得三个免费测试，然后需要购买积分。

我们喜欢什么：在任何营销活动开始之前获得新的视角推向市场至关重要。这样，您就可以在上线之前测试有效性并避免尴尬。

这同样适用于您的亚马逊产品图片。但在实践中并不总是现实，而且成本可能很高。

这就是 Pixmap 的出色之处。该工具使用机器学习来让您了解人们对您的图像有何反应。该工具只需七秒即可处理照片并分享其发现。

使用工具

首先，我喜欢这个应用程序是针对移动设备的，而且可以直接从 Apple App Store 下载。我发现上传图像很容易，而且结果很快就出来了。

Pixmap 还包含三张可供浏览的起始图片，让您可以快速了解应用程序的工作原理。这为我提供了一个快速切入点来理解“热图”、“不透明度”和“焦点”等不同功能。

Adam 推荐 SellerApp 作为“有价值的见解和关键字优化建议”的首选。像他一样lium 10 中，SellerApp 附带了广泛的产品研究工具。

您可以使用该工具寻找低竞争、高潜力的产品。如果您想扩展您的产品范围，这是理想的选择。

价格：您可以启动免费试用帐户。付费计划范围为每月 39 美元到 49 美元。

我们喜欢什么：在免费试用版中，您每天可以进行五次产品搜索和五个关键字搜索。如果您是规模较小的亚马逊卖家，这可能足以让您入门。在负担能力方面，SellerApp 击败了其他工具。

该工具对于预算分配也很有帮助。它可以帮助卖家找到转化率高的产品，以便您可以优化它们并分配预算以策略性地对亚马逊搜索词组进行出价。

使用工具

与 Helium 10 一样，SellerApp 在开始之前要求我回答几个问题。 SellerApp 从一开始就明确表示，该工具的目标是帮助我扩展规模并提供增长见解。

建立尽早直接链接到对亚马逊卖家重要的内容对于购买该产品非常有用。

仪表板的导航非常简单。我还认为一系列工具对亚马逊卖家有利。

我测试了关键字研究工具，并了解 Adam 使用此工具来完成任务的原因。结果清晰易懂，相关关键词建议的范围也很好。

Jungle Scout 是深入产品研究的绝佳工具。您还可以了解一般市场趋势和特定季节性购物（例如万圣节和黑色星期五）的见解。

对于想要寻找高需求产品进行销售的初学者卖家来说，此工具非常有用。

价格：付费计划范围为每月 29 美元到 84 美元。

我们喜欢什么：“机会查找器”可帮助卖家找到热门产品的低竞争关键字。然后，该工具还具有其他功能来获取这些关键字见解并帮助您创建产品模型使用人工智能见解进行评估。

您还可以选择保存想法，以便您可以监控并稍后返回。

使用工具

Jungle Scout 不是免费注册的，因此我查看了一些 YouTube 演示和评论，以了解该工具的功能。

看完此内容后，我看到了其产品数据库的真正潜力，特别是对于不知道卖什么的卖家来说。该数据库看起来很全面，但易于管理，因此用户友好。

Anyword是一款人工智能文案助手。它针对的是营销专业人士而不是亚马逊卖家。但它确实专门针对亚马逊产品列表。

我采访的任何亚马逊卖家都没有推荐该工具。

但是，我想尝试一种专门用于写作的工具，因为这是我的专业领域。

价格：您可以开始 7 天免费试用。付费计划范围为每月 39 美元到 249 美元，并提供自定义企业定价。

我们喜欢什么e：该工具并不是要成为万事通。制造商选择了一个专业并在该领域进行了磨练。除了从头开始创建列表之外，您还可以分析和优化现有文本，这是一个额外的好处。

此外，可以选择根据您的品牌声音训练人工智能，可能会在以后避免很多麻烦。

使用工具

注册过程很简单。我必须提供通常的详细信息（即电子邮件）并回答一些相关问题。然后，我就开始使用这个工具了。

尽管 Anyword 只涉及一个领域（写作），但它在该领域内具有许多功能。

所以，老实说，仪表板一开始看起来让人不知所措。

我想为本次练习编写产品描述，因此我进行了有根据的猜测，然后前往“数据驱动编辑器”。我找到“产品详情”并选择“亚马逊产品详情”。

我按照提示直接投入。我构建了包含产品关键字“vita”的提示min C night Cream”以及我从现有客户评论中收集到的 VOC 短语。

该工具提供了三种不同的产品列表，效果很好。没有太多的列表变化让人不知所措。但有足够的信息让您做出明智的选择。

如果您愿意，您还可以混合搭配，从每个列表中获取一些内容。

文字比我想象的要好。不过，我个人不会使用人工智能生成的原始文本，如果你这样做，我建议你至少对其进行编辑以区分你的品牌。

Anyword 根据现有文本对列表的表现进行评分也很有帮助。不过，我建议谨慎行事。

归根结底，在将某件事发布到野外并查看实际客户数据之前，您不知道它的效果如何。

在测试过程中，还有两个功能引起了我的注意。您可以从广泛的受众开始。然后，一旦生成文本，Anyword 就会自动建议为您找到新的目标受众。

我假设您可以使用受众数据进一步完善文本，或者在下次需要类似产品的列表时选择更具体的文本。

您还可以通过各种集成（包括 HubSpot、Google Ads 和 Meta Ads）上传现有的目标受众群体。

亚马逊卖家的人工智能：改变您的经营方式

从优化产品列表到有竞争力的定价和客户服务，人工智能可以改变亚马逊卖家的经营方式。如果您是这项技术的新手，那么人工智能的潜力似乎是巨大的。

但是，作为亚马逊卖家，了解如何使用人工智能以及使用哪些工具将帮助您制定更具竞争力的策略。即使从产品重新定价等一个领域开始，也可以节省时间并帮助您与更大的竞争对手进行有效竞争。

来源：hubspot