当您构建营销技术堆栈时，您会被拉向各种不同的方向。当您的业务不断增长时，您会忍不住增加更多的复杂性来解决紧迫的差距。

我们去过那里。 HubSpot 的营销运营团队非常熟悉随着我们团队的成长而应对越来越多的挑战。

我们一路走来学到了很多东西，因此我们从 HubSpot 的常驻运营专家那里收集了见解，询问他们希望在发展 HubSpot 自己的营销技术堆栈时了解哪些内容。

随着公司的发展，人们很容易依赖技术来支持仍在发展的流程。通常，当团队采用强大的工具来解决问题时，就会发生这种情况。它们具有很大的潜力，他们试图围绕它来塑造他们的系统。

HubSpot 的营销运营团队也犯了这个错误，并且有一个重要的结论：真正强大的技术堆栈的独特之处不仅仅是技术。

“工具本身不会让你成功，重要的是你如何使用它们，”HubSpot 营销运营分析师 Kerri Harrington 解释道。

Harrington 与 HubSpot Partners 密切合作，为许多正在构建技术堆栈的人提供咨询。她教导他们不要将技术堆栈视为系统背后的动力源，而是高效执行战略的工具。

如果您仍在制定策略，她说，请尝试绘制并可视化您的技术堆栈。这使您有机会批判性地思考每个工具、其服务的目的以及工具中存在重叠或重复的地方。

你有吗听说过“保持简单、愚蠢”（KISS）原则吗？该术语最初由美国海军的一位航空工程师创造，指出简单性保证了最大程度的用户接受度和互动。

该术语经常用于软件设计中，例如，功能和指令蠕变可能会使产品随着时间的推移变得难以管理。

随着您自己的公司不断发展，您如何防止这种情况发生？将您当前的策略写在纸上，并与您的领导团队一起审查流程每个阶段的价值。考虑哪些流程可以更有效地完成，哪些流程可以完全消除。

“复杂业务系统的第一大驱动因素是复杂的业务规则，”HubSpot 营销技术总监 Mark Metcoff 说道。 “如果你能尽可能地简化你的系统，那么无论你如何构建你的系统，你都会朝着正确的方向前进。”

在一个id中在现实世界中，您今天对技术堆栈做出的每一个决定都将在未来几年内为您的团队无缝运作。

但实际上，如果您继续扩展，您可能会在未来几年内更改系统十几次。您不必担心选择永远的技术，但也不要满足于 6 个月后就会过时的工具。

“以中期为目标，”梅特科夫建议道。 “由于出现了更持久的数据存储，例如可以作为面向前台系统的基础，并且允许您集成前台提供商以实现轻松的数据传输，因此切换系统的成本从未如此低。”

想象一下，打开你的香料柜，准备煮咖喱鸡，却发现柜子里没有任何标签。每种香料和药草都放在同一个颜色的罐子里，没有成分标签或有效期。

除非你有值得注意的嗅觉，否则这个p项目不会很容易或令人愉快。

这就是进入新角色时却发现新团队的流程和数据库尚未正确记录的感觉。这在成长型公司中很常见，因为随着数据库的增长和系统的发展，很容易出现大量混乱、数据完整性问题和混乱。

许多人会直接跳过这一点——谁喜欢记录？谁有时间“浪费”一天的创新时间来做看似行政的工作？我们明白 - 但为了您未来的团队，请确保您花时间为数据架构奠定正确的基础。

“我无法告诉你我们有多少次需要回顾某个主题的变化历史或‘演练’过去几年的情况，”HubSpot 的建筑商营销团队经理 Maggie Butler 说道。 “如果没有人记录任何事情，事情就会变得非常非常困难。”

HubSpot 在其快速增长期间拥有的一项极其宝贵的资源，she 说，是我们的工程师构建的文档，用简单的语言详细说明了逻辑和代码的工作原理。目标是使此级别的文档在所有应用程序中都很全面，并且团队中的每个人都可以轻松访问。

在营销工具方面，我们的工具体现了“记录一切”的口号。该工具可用于创建所有客户信息的数据库，您可以在其中查看客户与您进行的每次互动的时间顺序。

单点解决方案是一种产品或服务，可以满足营销组织中的一个非常具体的需求。有时，您只需要一个软件就能非常非常好地完成某件事。这并没有什么可耻的。

包含的内容就是一个很好的例子。如果您使用多个不同的应用程序来执行营销策略，那么跟踪每个应用程序的客户数据可能是一个乏味的过程。数据同步工具可以与您的 CRM 集成，通过将您喜爱的应用程序中的客户数据同步到一个最新的数据库中来简化这一流程。

但请记住，您添加到基础架构中的每一个部分都会带来其自身的合规风险、技术挑战、维护和保养以及一般管理。

“还要仔细考虑它是否需要集成到您的技术堆栈中，”Metcoff 解释道。 “有时单点解决方案在孤岛中工作得很好。”

如果您当前的堆栈中有任何单点解决方案，请考虑它如何适应更大的前景：它如何与您的其他技术交互，以及您需要做什么才能保持其运行？

有很多选择 - 因此不要满足于低于您需要的选择。归根结底，您需要选择一个易于您的团队掌握和使用的系统，但仍然具有 .

挑战智慧当今的营销自动化工具的一个特点是，它们要么提供企业级的功能，要么提供消费级的易用性，但绝不会两者兼而有之。因此，许多人仍然选择安全的赌注——价格过高、过于复杂和未充分利用的工具——这意味着在系统上花费的时间比在客户上的时间更多。

来源：hubspot