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2024年B2B营销终极指南【新数据+专家提示】
hubspot
2024-11-11 14:50:02 3564

我喜欢什么:我可能有偏见,但我真的很喜欢 HubSpot 在 TiKTok 上处理短视频内容的方式。我上面只分享了一个例子。但 HubSpot 的 TikTok 频道充满了精彩的例子。

我特别喜欢这个短片,因为它很有趣、令人产生共鸣,并且在相关背景下展示了 HubSpot 产品。我的意思是,如果你不回头,你还在从事 B2B 营销吗?

6. 利用影响者营销时,微型影响者最适合 B2B。

由于疫情的影响,我们看到消费者的购物方式发生了巨大转变,大多数人现在在网上购物,尤其是。

因此,营销人员希望确保他们的产品或服务出现在与影响者合作的社交渠道上,这是有道理的。

我们可以从影响者行业前所未有的增长中看到这一点。 预计到 2024 年将成为一个。这是自 2019 年以来规模的三倍多。

具体就 B2B 而言,46% of 接受调查的营销人员已经在使用 。

但这里有一句警告:明智地选择您的合作伙伴。虽然寻找拥有大量受众的影响者可能很诱人,但许多企业在微型影响者的帮助下取得了更大的成功。

例如,61% 的 B2B 营销人员认为与微型影响者(10,000-99,999 名关注者/订阅者)合作最为成功。

相比之下,只有 18% 的人表示通过与超级影响者(超过 100 万粉丝/订阅者)合作取得了成功。

那么,如果受众规模不是最重要的,那么您如何确定您正在为您的 B2B 品牌选择最佳的影响者合作伙伴关系?同时还开展有效的活动?

专家见解:从 B2C 领域获取灵感。

“B2B 领域的网红营销正在蓬勃发展,这并不奇怪。多年来,我们见证了 Facebook、Instagram 等网站,现在又看到 TikTok 充斥着来自内容创作者的产品认可,”首席执行官说道B2B内容平台奥姆。

Illidge 指出 LinkedIn 也不例外。随着个人品牌变得越来越重要,我们已经看到影响力营销的兴起。

“在 Vulse,我们是这种方法的早期先驱,建立了一支由 1,200 多名品牌大使组成的军队,他们真正享受、使用和热爱我们的产品,”Illidge 说。

如果您想在 B2B 领域开始影响者营销,Illidge 解释说,开展营销活动的流程应该与 B2C 的流程没有什么不同。

如果您不确定这是什么样的,这是 Rob 建议的五步流程:

定义您的产品和信息,并回答您这样做的原因。 研究您想要合作的 B2B 内容创作者。选择具有不同受众的受众来测试活动效果。彻底调查他们的受众和参与率——这些指标是关键。 建立关系,了解他们,了解他们的语气办公室。不要试图强迫他们发布无法表达他们个性的内容。 开展涉及多个帖子的活动。尽量避免只发布一次的陷阱,因为它不太可能获得影响者应有的影响力和关注。为创作者提供多种创作选择。 一致地分析绩效。审查活动效果并与创作者交谈,了解他们对付费合作伙伴关系的反应如何。 7. 具体到社交媒体营销时,B2B 营销人员很难衡量投资回报率。

衡量社交媒体营销工作的投资回报率 (ROI) 是 B2B 营销人员面临的最大社交挑战之一,占 17%。

与其他活动相比,衡量某些活动的投资回报率可能更容易。例如,如果您要跟踪 Facebook 上广告的销售额,那么跟踪社交媒体广告活动的投资回报率就很容易了。

销售是一个有形的成果,使您能够轻松跟踪您的努力的投资回报率。

但是,其他活动s 可能更难追踪。例如,分析哪些社交或博客内容带来了销售,可能是一个更加艰巨和复杂的过程。

要应对这一挑战,请查看

此外,考虑对各种营销活动进行 A/B 测试并跟踪投资回报率,以确定哪些平台传统上可为您的业务带来最大的投资回报率。

例如,.这可能会因您的品牌或业务需求而异。

专家见解:衡量影响者营销投资回报率。

我与 Vulse 的 Rob Illidge 讨论了通过社交媒体进行影响者营销的问题。他特别分享了有关如何衡量这些活动的投资回报率的见解。

“这是你应该生活和呼吸的东西。第一步是指定目标——每个活动日、周或月结束时,成功是什么样的?”他说。

Rob 补充道,“分配 3 个 KPI,这些 KPI 将决定营销活动的成功,并确保您在开展营销活动之前进行正确的跟踪。杜松子酒。在开始之前测试这些。随着活动的进展进行测试和调整,以符合您的目标。”

8. 2024 年 B2B 营销人员的首要目标是增加收入和销售额。

展望未来,B2B 营销人员 2024 年的首要任务与去年相同——增加收入和销量。

就上下文而言,以下是前五个 B2B 营销目标:

增加收入和销售额 (22%)。 改善客户体验(19%)。 提高品牌知名度(18%)。 提高参与度 (17%)。 提高销售/营销一致性(17%)。

关于品牌知名度的一句话:大约一半的 B2B 营销人员表示,“提高品牌知名度”是他们 2022 年的首要目标。到 2024 年,它仍然是 B2B 领域的三大营销重点。

对于培养信任、长期忠诚度和品牌资产至关重要。因此,如此多的营销人员认为这对于长期成功至关重要,这是有道理的。

此外,Sangram Vajre 的首席布道师预测 t帽子数据收集将成为品牌的首要任务。

正如他所说,“我们的营销活动和计划的质量将越来越依赖于我们的 CRM、CDP 和第三方资源来帮助创建风格化、有针对性和可转换的营销计划。由于首席营销官越来越重视投资回报率数字,我们必须加大力度。”

要考虑如何以更高效、可持续的方式管理数据,请查看。

此外,如果您不确定如何在不使用第三方 Cookie 的情况下继续跟踪受众,请阅读 。

专家见解:向以前的客户进行再营销。

说到增加收入,不断寻找新客户似乎是合乎逻辑的。但这通常有较长的销售周期,而且销售线索比那些已经认识你的人更冷淡。

一种经济高效的创收营销策略是围绕那些已经了解您并且过去使用过您的产品或服务的客户。

拉克hel Whitehead,营销副总裁,建议更新您的重新激活活动。

Whitehead 表示:“排名前四分之一的 SaaS 公司重新赢回了利润,贡献了高达 30% 的流失 ARR(年度经常性收入)的收入增长。”

Whitehead 指出,过去两年 B2B 公司的高流失率主要是由于激进的短期成本削减造成的,这迫使客户拥护者放弃他们最喜欢的工具。

“虽然公司技术支出不太可能很快达到 2021 年的水平,但现在已经稳定,而且自动重新激活活动是一项值得开展的低成本活动,”Whitehead 说。

Whitehead 认识到,削减成本会增加 B2B 公司的流失率。然而,通过有针对性的营销,企业可以鼓励以前的客户再次光顾。

入门:为了成功地进行重新激活营销活动,Whitehead 建议您“对流失的客户进行细分,以了解确认谁仍然符合 ICP 标准,并让他们重新参与销售对话或免费试用您现在改进的产品。”

这些以前的客户已经熟悉您的品牌,因此重新获得他们的成本相对较低。 “虽然很容易被忽视,但不要在重新激活上睡觉,”怀特黑德说。

9. 今年,B2B 营销人员将减少对 NFT、白皮书、播客和其他音频内容的投资。

了解营销人员计划做什么固然重要,但了解他们计划不做什么也同样重要。

这可以帮助您确定自己的护栏,并确保您坚持采用最有效的营销策略,而不是在所有这些策略上浪费时间和资源。

HubSpot 的博客研究发现,17% 的 B2B 营销人员计划今年减少对 NFT 的投资。

紧随其后的是 16% 的 B2B 营销人员计划减少对白皮书的投资,15% 的 B2B 营销人员计划减少对播客和音频内容的投资。

这个并不意味着这些活动效率低下,但它确实表明一些调查受访者发现每项工作所需的时间、精力和资源不值得。

最终,这取决于受众的偏好。

也就是说,音频内容不会消失 - 因此,如果您还没有这样做,您可以考虑在 2024 年测试各种音频格式,看看它们在观众中的表现如何。

如果您不确定如何开始,请查看 或 。

专家见解:超越不露面的企业主持人。

“我认为 B2B 营销团队处理音频内容的方式可以而且将会改变。现在大多数团队都已经测试了播客,我们已经证明,要建立一个人们喜欢的、内容有些无聊、企业主持人‘不露面’的播客是非常困难的。”Ben Goodey 说道。

Goodey 是 SEO 播客和案例研究社区的创始人。

古迪重申播客还远未消亡,并列举了它们如何在 B2C 中从未如此普遍和流行 - 来自播客的视频剪辑是 Instagram 和 TikTok 上一半互联网内容的燃料。

但是 B2B 营销人员如何才能复制 B2C 的成功呢? Ben 建议 B2B 营销人员了解专业 B2C 创作者播客正在做的事情:“围绕具有出色个性的主持人进行构建,使其成为视频和音频节目,然后通过视频跨平台大量分发。”

B2B 营销示例

适用于一家企业的 B2B 营销方法可能不适用于另一家企业,但这并不是说我们不能向专业人士学习一些东西。

以下是八家做得正确的企业。

1. 社交媒体营销:Adobe

TikTok 似乎是一个很难作为 B2B 品牌脱颖而出的平台,但一些公司已经成功地通过高质量的内容和对应用的了解吸引了数千甚至数百万的观看者观看他们的视频。 p>

以软件公司 Adob​​e 为例,该公司拥有 262.3K 的数据其上有 200 万个赞。

当 Adob​​e 首次加入该应用程序时,该公司的第二个视频获得了超过 200 万次观看。该视频询问观众,谁是我们应该了解的创意 TikToker?这鼓励了观众的高度参与。

Adobe 在该应用程序上取得了成功,因为它创建了专门针对 TikTok 受众的引人入胜的内容。 Adobe 的所有视频都简短、有趣且易于理解。

以下面的示例为例,该示例拥有超过 37 万次观看次数,并重点介绍了用户 @emilesam 如何使用 Adob​​e 的 After Effects 编辑来创建与自己对抗的打斗序列。

愿力量与@emilesam 一起编辑。 ✨

来源:hubspot

关键词: 海外营销
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