他们回答后，说：

“为了确保我们在同一页面上，这就是我从中得到的：[解释他们的反对]。那对吗？我想念什么吗？”

这证明了您正在关注并真正关心。然后表现出同理心，沿着“我听到您在说什么，这完全有意义。我可以问一些后续问题吗？”

挖掘潜在客户的反对意见，以确保您完全理解。

最后，是时候回应了。不要好斗 - 您和您的前景都在同一团队中。

5。为潜在客户的异议找到双赢解决方案。

许多销售人员将谈判视为零和游戏。换句话说，如果买家获胜，他们输了，反之亦然。这种心态侵蚀了信任，并迫使您的谈判伙伴自私地行动。另外，如果他们走开感觉就像您已经利用了它们，那么您的长期关系注定要失败。

我的解决方案？改变您的思想并像您的前景胜利是您的胜利。在一起，您正在尝试找到最佳的结果。

要成功回应潜在客户的异议，这是我的提示：

准备一些您愿意做出的让步（例如额外的实施帮助，更好的付款条款，随时致电您寻求帮助的选择，等等）。 主动扩展这些妥协，以表明您的前景您站在他们的身边，并使他们更有可能扩大自己的优惠。 6。在封闭式交易之后继续提供价值。

就个人而言，我从来没有成为交易完成后消失的销售人员的粉丝，尤其是在购买是大的时候。对于销售工作的关系，请不要在客户签署合同后尽快消失 - 除非您希望他们假设您只对他们的支票簿感兴趣，而不是他们的成功。

相反，寻找每隔几个月或每个季度伸出的理由，例如：

E-BO好的，文章，播客或他们感兴趣的其他资源。 您想邀请他们参加的公司活动。 您想在其中包含的LinkedIn Pulse或博客文章。 跟进，以了解他们喜欢该产品以及是否有任何疑问或疑虑。 “恭喜！”在最近的公司或个人成就上。 “节日快乐”注。

保持他们的雷达加深关系，并增加了他们留下来客户的可能性。而且，如果它们是一个大帐户，并且您有预算，那么您可能想进一步走：

带他们去吃晚饭或有趣的郊游。 安排一年一度，每年或季度帐户审查。 将他们的门票发送给当地表演。 邀请他们参观您的办公室。 协调他们的一位高管与您之间的会议。