社交媒体是 Z 世代、我的千禧一代和 X 世代发现产品的第一渠道。虽然它不是婴儿潮一代的首要渠道，但我们的研究结果表明他们正在迅速热衷于社交媒体购物，也是。

事实上，三分之一的调查受访者表示，他们在过去几个月内在社交媒体上发现了一种产品。

此外，我们的报告显示，四分之一的社交媒体用户直接通过社交媒体应用购买过产品，比去年增加了 39%。因此，在这个假期，品牌和企业应该期待更多的消费者通过社交媒体发现和购买产品。

因此，请利用 Instagram Shopping、TikTok Live Shopping 或 TikTok Shop 等工具，以便您可以在消费者所在的位置（社交媒体）与他们见面，并让他们直接从您的平台进行购买。

还记得我说过我在姐姐的沙发上浏览 Instagram 吗？我没有滚动通过我的笔记本电脑；当我发现并购买这些衬衫时，我正在打电话，这让我了解了另一种消费者购物趋势。

在网上购物方面，手机的使用率高于任何其他设备，尤其是 Z 世代。我们的报告显示，71% 的 Z 世代在网上购物时最常使用手机。

此外，在我们的调查中，63% 的跨代消费者在搜索引擎中查找问题时使用移动设备。这影响了消费者的购物方式，因为大多数人在搜索有关产品的问题时会使用手机。

例如，几天前，我在智能手机上用 Google 搜索了耐用的冬季紧身衣，结果显示了几个可供查看的品牌。经过充分的研究，我通过智能手机购买了一双。

在这个假日购物季，请确保您的网站正常浏览，因为大多数消费者会通过移动设备进行在线购物和产品研究。设备。

我关注的影响者不多，我也不记得上次有影响者说服我买东西是什么时候了，但这标志着我是一个异类，因为越来越多的消费者寻求影响者来帮助做出购买决定。

我们的报告显示，影响者对购买决策的影响更大，超过五分之一的社交媒体用户 (21%) 在过去三个月内根据影响者的推荐购买产品。

如果您想吸引 Z 世代，重要的是要知道 Zoomers 更重视影响者的推荐，而不是朋友和家人的推荐（分别为 9% 和 7%）。

越来越多的消费者也在关注虚拟影响者。到 2024 年，28% 的社交媒体用户关注虚拟影响者，高于 2022 年的 25%。

考虑寻找与您的品牌和愿景相符的影响者，并与他们激发合作，以便您可以更好地与您的朋友建立联系差异。

所以，我们知道今年购物者在做什么。让我们看看品牌在做什么。

那么，今年消费者希望品牌在他们的隐喻长袜中放入什么？相关性！

根据我们的报告，消费者渴望相关内容，但只有 63% 的人表示品牌在社交媒体上发布的内容看起来真实或相关。

在品牌在社交媒体上发布的内容类型中，90% 的消费者表示有趣且相关的内容是最令人难忘的（分别为 52% 和 38%）。 63% 的人表示，营销视频的真实性和相关性比精美和高品质更重要。

我预测，品牌今年将通过创造有趣、相关的内容来满足消费者的兴趣，从而弥补这一差距。

我还看到更多品牌发布了对进口采取立场的营销内容蚂蚁发出问题或展现企业责任。

50% 的美国成年人表示品牌应该在社会宣传方面采取更多措施，我已经看到一些品牌响应了这一号召。

作为假日营销的一部分，True 与格莱美奖获奖说唱歌手 Megan Thee Stallion 合作推出了牛仔布公司的假日系列。

该公司与说唱歌手皮特·托马斯基金会共同举办了一场活动，该基金会是一个为服务不足的社区提供支持的基金会。

“愿望成真”活动的重点是向有需要的人提供节日礼物，包括 LGBT 和高危青少年。

True 的活动营销视频满足了我上面提到的所有要点。它真实且令人产生共鸣，包含梅根·西·斯塔林 (Megan Thee Stallion) 购物以及与粉丝和礼物接收者一起玩乐的坦率镜头。

参与者还分享了他们与这位明星共度时光的真正兴奋以及她和 True 对他们的意义。梅根·西·斯塔林 (Megan Thee Stallion) 的幽默感和魅力魅力也大放异彩，为视频中的一些有趣时刻做出了贡献。

当然，通过将活动的重点放在帮助 LGBT 和高危青少年上，True 正在为 LGBT 群体表明立场。