11.使用简洁的语言。
请记住,人们扫描收件箱的速度非常快 - 因此您的主题行越清晰、越简洁越好。
简洁通常比使用复杂而华丽的语言要好得多 - 除非您想要使用难以捉摸的主题语气来吸引收件人。
当您选择简洁的主题行时,请考虑您的电子邮件将如何使收件人受益。
您需要非常清楚地说明这一好处。例如,“今天将您的打开率提高 50%”比“如何提高打开率”更有吸引力。
如果您的主题行需要更长,只需确保其相关且值得。
Gartner 的研究发现,电子邮件太长。如果你可以主题行不要简洁,订阅者不会相信您可以在电子邮件的其余部分中简洁。
12. 从面向动作的动词开始。主题行与号召性用语类似,因为您希望语言能够激发人们点击。
以动作动词开头的主题行往往更具吸引力,并且通过在开头添加充满活力的动词,您的电子邮件可以大大提高可点击性。
可行的主题行会通过灌输紧迫感和兴奋感来激发人们点击您的电子邮件。
例如,在一封邀请人们参加曲棍球传奇人物晚宴的电子邮件中,电子邮件主题行可能会写为“与棕熊队传奇人物鲍比·奥尔共进晚餐”,而不是更通用的“波士顿当地体育传奇人物大餐”。
前一封电子邮件使用“用餐”来帮助读者想象自己坐在餐桌旁的情景。
13.让人们感觉自己很特别。排他性心理是一种强大的东西。当人们感觉自己身处内心时,就会给他们一种归属感,从而建立忠诚度并迫使他们转化您的电子邮件。
正确的措辞可以让您的收件人感到很特别,而且效果会很神奇。措辞的一些想法包括:
“只为我们亲爱的顾客……” “为您提供独家优惠……” “我给你的礼物……” “有人邀请你!” “私人邀请……” 14.创造一种重要感。对于我们许多人来说,有一句话让人想起经典的电视广告:“立即行动!”
虽然我们不鼓励在您的内容中使用完全相同的语言,但我们同意,在电子邮件主题行中传达紧迫性和稀缺性可以帮助迫使读者在措辞富有创意和战略性时点击(或采取行动)。
专业提示:您不想被称为“狼来了的品牌”,因此请谨慎使用这些主题行,并尽量将其限制在真正需要立即采取行动的场合。
15.使用数字。许多企业发送的电子邮件在其子目录中包含模糊的陈述项目线。
这就是为什么使用数据和数字是让您的电子邮件受到关注、展示有关您的优惠的清晰而直接的信息以及设定正确期望的好方法。
我发现,就像博客标题一样,在主题行中使用数字是一种有效的电子邮件营销最佳实践。
您可以使用数字来表示列表文章的标题、优惠的页面长度、特定折扣或您提供的特定资源的数字优势 - 例如“加入超过 750 人参加此活动” !”
16. 提出一个令人信服的问题。在主题行中提出问题也可以吸引读者 - 特别是当您提出的问题您知道与收件人的买家角色相关时。这只是激发我们之前提到的好奇心的一种方法。
例如,您可以尝试以下问题:“您是否犯了这些 SEO 错误?”或“你知道你的网站做错了什么吗?”
Zillow 曾经发送过一封电子邮件主题行是“你能买得起什么?”链接到一个显示出租公寓的网站。
这样的主题行既令人鼓舞又具有竞争力:虽然它给人带来希望,认为那里有适合您预算的公寓,但它也会让您的现金与市场提供的价格进行比较。
另一个例子来自 DocuSign。在潜在客户培育过程的后期,它发送了一封主题行为“您的客户在说什么?”的电子邮件
电子邮件正文包含案例研究,旨在帮助收件人更接近实际购买 DocuSign。
这是一个明智之举:漏斗下方的人们可能更容易接受客户评价。
17. 不要害怕变得双关语。大多数人都喜欢双关语。这是让收件人高兴并为您的电子邮件增添趣味的好方法。一些最好的双关语电子邮件主题行来自捷蓝航空,其主题行例如“现在就享受低票价!”
Quirky — 一个 com社区主导的发明平台——其电子邮件主题行之一的措辞如下:“Abra-cord-abra!是的,我们说过。”
第二部分是对话性的和自我指涉的——这正是大多数人在现实生活中开了一个俗气的笑话后会说的。
专业提示:如果您有点刻薄,请考虑一些小方法,在适当的时候将它们放入您的电子邮件中。只是不要做得太过分。请记住规则:如有疑问,请询问同事。
18. 不要全部大写或过度使用感叹号!主题行写着“立即开放并接受免费试用”或“仅限今天 50% 优惠券!!!!!!!!”不会打开您的电子邮件。如果有的话,它可能会让你的电子邮件被忽略。或者更糟糕的是,被标记为垃圾邮件。
为什么?人们不喜欢被吼叫,并且使用全部大写和/或大量感叹号可能会惹恼人们。这些策略不仅具有破坏性,而且看起来像是垃圾邮件。
所以,不要使用像这样的破坏性策略在人们的收件箱中脱颖而出,尝试个性化您的电子邮件,建立相关性,并使用朗朗上口且令人愉悦的语言来表达兴奋。
19. 不要在同一主题行中包含问题和感叹号。下面的主题行会自动出现在收件人的垃圾邮件文件夹中:“想要快速找到解决方案吗?立即行动!”
快速解决方案不是上面示例中的问题。它也不是“立即行动”——尽管这些是众所周知的电子邮件营销垃圾邮件词。这是两个短语在一起的。
这是一个典型的电子邮件破坏者,它有多种形式。您所需要的只是同时询问和大喊。
如果电子邮件的主题行中同时包含问号和感叹号,网络服务器通常会将其标记为垃圾邮件。上面的例子是一个常见的例子。这是一个好的解决方案吗?不要这样做!
这种形式不仅太过分了,而且还疏远了你的观众。开放式问题表明无知;任何优秀的营销人员都比普通营销人员更了解自己的销售线索在。
20. 使用引人入胜的预览文本。虽然从技术上讲,预览文本不是主题行的一部分,但它出现在主题行附近,当然值得您注意。
预览文本可让收件人一睹电子邮件中的内容,iPhone 邮件应用、Gmail 和 Outlook 等客户端将在主题行旁边显示这些内容。
(显示的确切文本量取决于电子邮件客户端和用户设置。)
当您没有自行设置预览文本时,电子邮件客户端会自动从电子邮件正文中提取它。根据您的电子邮件内容,这可能看起来很混乱,而且也浪费了吸引受众的机会。
(HubSpot 客户:了解如何设置电子邮件的预览文本。)
21. A/B 测试你的主题行。尽管这些技巧和最佳实践是一个很好的起点,但对某些公司最有效的方法可能对其他人来说并不那么有效。一切都是为了弄清楚什么最适合您的特定受众。这就是发挥作用的地方。
虽然您很容易利用直觉来预测哪种主题行语言会让人们点击您的电子邮件,但您应该始终对风险最高的主题行进行 A/B 测试,并根据结果调整措辞。 p>
什么最适合您的受众:长主题行还是短主题行?包含数字还是不包含数字?问题或陈述? (HubSpot 客户:了解如何在 HubSpot 中对电子邮件进行 A/B 测试。)
22.再次伸出援手。电子邮件营销中的一个常见问题是,有时尽管您尽了最大努力,读者还是不打开您的电子邮件。然而,当前的统计数据表明,营销人员错过了进一步的参与。
重定向时,请在主题行中注明“哎呀,看来您错过了这一点!”或“不要忘记报名参加本周五的网络研讨会”或任何您希望错过的目标确认的内容。
现在我们已经讨论了最好的p实践,让我们回顾一下创建有效的电子邮件主题行的步骤。
来源:hubspot