您正在开会，与团队分享您认为很棒的想法。然而，在你的左边，你注意到一位同事翻白眼，另一位同事则喘着气。 

或者，也许您正在参加公司聚会，正在进行一场谈话，当一位同事说：“我知道您是[插入种族]，所以您可能不喜欢[插入行动]时，谈话就发生了逆转。” 

类似的情况被称为微侵犯，在美国各地的工作场所每天都会发生。 SurveyMonkey 的一项研究仅表明他们在工作中没有经历过微侵犯——这意味着大多数美国工人都经历过。 

忽视这个问题可能会导致消极的工作环境和人员流动增加。 

什么是工作场所的微侵犯

工作场所的微侵犯是微妙的、通常是无意识的行为或评论，根据个人或群体的特征（例如性别、种族、生活方式）对其进行歧视。这些行为或评论具有贬义或消极性，可能会造成敌对或不受欢迎的工作环境。

示例包括对某人的能力做出假设、使用刻板印象做出判断、驳回或否定某人的经历或观点，或者发表贬低或边缘化某些群体的评论。

工作场所中的微冒犯行为的影响

允许微冒犯行为在您的企业中持续存在可能会导致各种问题，例如：

生产力下降：微侵犯会造成紧张和不舒服的氛围，导致员工注意力和生产力下降。 负面情绪影响：遭受微侵犯可能会导致目标对象情绪困扰、焦虑和孤立感。 士气受损：微攻击会侵蚀工作场所的信任、团队合作和士气，从而对员工敬业度和积极性产生负面影响。 流动率增加：遭受微侵犯的员工​​可能会感到被迫离开化，导致更高的流动率并失去宝贵的人才。 《哈佛商业评论》的一项研究表明，如果面临微侵犯，就会考虑戒烟。 协作受损：微攻击阻碍了团队成员之间的有效协作和沟通，导致工作环境支离破碎、缺乏凝聚力。 工作满意度降低：经历微侵犯会显着影响工作满意度，使员工感到被低估和不被赏识。 《哈佛商业评论》的同一项调查显示，70% 的员工表示，微侵犯行为会让他们生气。 阻碍多样性和包容性努力：微侵犯对多样性和包容性举措造成障碍，使代表性不足的群体难以在工作场所感到受欢迎和蓬勃发展。 负面声誉：容忍微侵犯的工作场所可能会产生负面声誉，从而使吸引和留住顶尖人才变得困难。 工作场所中的微侵犯示例ce

寻找工作场所中的微侵犯并不总是那么简单。它们很微妙，可以出现在各种场景中。

以下是微侵犯在工作环境中可能出现的情况：

种族微侵犯：一位同事询问有色人种“真正”来自哪里，暗示他们不是真正的美国人。

性别微侵犯：在会议期间，一名男同事不断打断女同事的谈话，否定她们的想法和贡献。

年龄微侵犯：年长员工被称为“奶奶”或“爷爷”，削弱了他们的专业知识和经验。

宗教微侵犯：同事开玩笑或发表嘲笑或贬低某人宗教信仰或习俗的评论。

能力主义微侵犯：同事认为残疾人需要持续的帮助或无法执行特定任务，从而低估了他们的能力。

LGBTQ+ 微攻击n：同事基于性取向或性别认同对个人发表贬义言论或使用攻击性语言。

针对非英语母语人士的微侵犯：同事不断纠正或嘲笑非英语母语人士的口音或发音，让他们感到不自在和被排斥。

基于社会经济地位的微侵犯：一位同事认为社会经济背景较低的人能力较差或积极性较低，从而使刻板印象永久化。

基于体型的微侵犯：关于某人体重或体型的评论或笑话可能会导致身体羞辱和自尊心降低。

微侵略基于：对某人做出假设或概括，例如假设来自特定国家/地区的所有个人都具有特定的技能或行为。 如何处理工作场所中的微侵犯

当这些问题出现在您的企业中时，立即采取措施至关重要将其置于萌芽状态。让我们回顾一下可以用来消除工作场所中的微侵犯的一些策略。

收集员工的反馈

处理工作场所微侵犯行为的第一步是确定它们是否存在、存在于何处以及如何存在。由于这是一个敏感话题，最好进行匿名调查来收集员工反馈。

结合使用多项选择题和开放式问题来充分了解员工的想法。例如，您可以包含以下问题：

您认为微侵犯在我们的工作场所常见吗？ 您认为哪种微侵犯是常见的？ 您在工作场所多久感受到一次微侵犯？ 您认为是什么导致了工作场所的微侵犯？ 您认为我们可以做些什么来消除微侵犯？ 你注意到了吗（由于微侵犯）？ 制定严格的政策来应对工作场所的微侵犯

收集完员工的反馈后，就到了e 起草新政策来解决该问题。您的书应包括以下内容：

什么是微侵犯的描述 工作场所的微侵犯是什么样的 了解微侵犯以及如何避免参与微侵犯的技巧和资源  清晰概述参与微侵犯的后果  定期培训以解决/预防工作场所的微侵犯

这是您的新书中应包含的内容的部分列表。您可以根据您的需求添加更多内容。 

培训您的领导者避免和识别微侵犯

您的团队经理位于第一线，直接与您的员工合作。很有可能，他们更有可能看到微侵犯。训练他们识别这些微妙的行为以及如何阻止它们。 

例如，如果这种行为继续存在，可能会先发出警告，然后升级到停职、停薪和解雇。 

您的经理可以还与团队成员进行一对一的交流以获取反馈，以确保他们检测并消除“微攻击性”行为。

为工作场所微侵犯的受害者提供支持

当工作场所对微侵犯行为不加控制时，人员流动就会成为一个问题。为了防止员工在这些不幸事件发生后离开，您可以提供支持和资源。 

例如，您可以为遭受创伤事件后感到情绪低落的员工提供心理健康咨询。或者您可以提供员工援助计划，帮助员工应对这些情况的影响。

如果情况严峻，那么允许带薪休假来恢复是表达支持的好方法。这让员工有时间反思事件并精神焕发地回来。 

请务必执行新书中概述的后果。

记录工作场所中的微侵犯行为

每当报告新的微侵犯事件时，我都会记录t。您可以将其公开，以表明公司对跟踪和处理微侵犯的承诺。 

记录微侵犯的目的是保护员工免受未来事件的影响。如果您有两次打击或三次打击的规则，这将决定何时对违规工人采取行动。 

请务必注明日期、时间以及所言所行的详细信息。如果工人声称他们过去没有做错任何事，这将作为您的证据。 

直接解决微侵犯问题

无需对表现出微攻击行为的员工拐弯抹角。将人员带到您的办公室并直接解释问题。让他们知道他们做错了什么，为什么错，以及如果他们继续这样做会产生什么后果。 

谈话应该冷静、平静、镇定，这样就不会产生更多的敌意。 

询问员工是否有任何问题，以确保他们理解。缺点如果您有培训计划，请让他们参加培训计划。 

是帮助初犯更多地了解他们的不当行为的好方法。一个例子是当你让年长的人教年轻人时（反之亦然）。在这种情况下，导师可以是他们冒犯的人，也可以是你认识的人，可以就这个问题以及如何解决它进行教育——最好是与冒犯者相似的人（年龄、性别、种族等）。 

提供管理微侵犯的指南和技巧

不要仅仅期望员工知道如何防止工作场所的微侵犯。以下是该过程的快速概述：

停下来反思一下你所说或所做的事情 询问对方对这种情况的感受  承认自己做错了并道歉 通过改善工作场所行为来学习和适应

这是一个持续的过程，需要学习、理解和实施。&nbsp；

因此，请继续了解微攻击以及它们如何随着时间的推移而演变。寻找新的培训和资源来指导工人克服和预防这些问题出现。随着时间的推移，您会发​​现您的企业成为一个快乐、健康的工作场所。

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