B2B 最大的挑战之一是知道没有一个人单独做出决定。每笔交易都涉及多个利益相关者,每个利益相关者都有独特的关注点。
我们的目标是找出这些不同群体的需求,这使我们能够按角色对视频进行细分:
最高管理层的高管想要大局价值和影响力——他们没有时间考虑细节。 技术评估员的看法恰恰相反。他们需要细节,并希望我们深入了解特性和功能的本质。 最终用户更喜欢“操作方法”视频,这样他们就可以想象该产品如何适应他们的日常任务。密切合作我们的销售团队在这里具有巨大的优势。他们提供了有关每个小组的常见问题和反对意见的第一手资料,帮助我们设计直接满足这些需求的视频。
要点:如果您正在制定策略,请不要只为“买家”制作一般视频。规划您的受众群体并根据每个群体的具体关注点和偏好定制内容。
第 3 步:制定指导买家旅程的内容策略。一旦我们了解了每个利益相关者的需求,我们就围绕 B2B 购买旅程构建我们的视频。
我们的目标是引导观众完成决策过程的每一步,使内容与他们不断变化的优先事项保持一致。
意识阶段:在这里,我们制作了简短的思想领导力视频来应对全行业的挑战。我们保持这些高水平是为了在不压倒观众的情况下建立可信度。 考虑阶段:在此阶段,客户评价和产品概述成为我们的首选。我们展示了实际问题的真正解决方案,帮助潜在客户想象我们产品的价值。 决策阶段:详细的产品演示和技术指南在这里效果最好。通过细化,我们向决策者保证我们的产品具有他们所需的功能。专业提示:针对买家旅程的每个阶段,制作反映潜在客户心理状态的视频。尽早建立信任。当他们做出决定时,关注细节和差异化。
第四步:设定目标并衡量成功。对我们来说最大的启示之一是视频参与度指标本身并不能说明全部情况。为了真正了解我们的视频是否有效,我们需要放眼全局。
我们将目标分为三个主要领域:
订婚。平均观看时长、完成率和社交分享等指标帮助我们了解哪些主题引起了关注。 潜在客户一代。我们跟踪了与视频观看次数直接相关的转化,例如orm 完成或演示请求。这些指标向我们展示了我们的视频何时推动渠道增长。 收入。通过跟踪哪些视频影响了渠道和达成的交易,我们准确地看到了我们的视频对收入的贡献有多大——这让整个团队真正大开眼界。要点:设定目标时,要超越观点。跟踪每个视频如何贡献潜在客户和收入,而不仅仅是参与度。它将揭示哪些内容真正推动结果。
第 5 步:协调团队,将营销、销售和产品整合在一起。视频不仅仅是一种营销资产,它还需要来自销售和产品的输入。这些团队的定期检查至关重要。我们建立了一个集中的内容库,让每个人保持一致。
其中包含以下内容:
品牌指南。保持视觉效果和消息传递的一致性。 已批准的消息传递。确保每个人在客户面前都说同一种语言。 性能洞察。与销售团队共享数据让他们能够交谈对潜在客户反应最多的观点和见解。共同努力使内容立足于真正的客户需求,而不仅仅是营销理念。
专业提示:定期与销售和产品团队进行检查,以保持您的视频的相关性和实用性。这种对齐方式使每个视频更具影响力,并确保每个人都在同一页面上。
第 6 步:平衡质量和预算。刚开始时,我们没有意识到成本会多快增加。我们很快了解到混合方法是平衡质量和预算的最佳方式:
内部生产。为了定期产品更新和快速演示,我们建立了一个简单的内部工作室。它在不牺牲太多质量的情况下降低了成本。 代理伙伴关系。对于更大的内容——比如品牌介绍和客户故事——我们聘请了一家代理机构。它的价格更高,但高风险证明了它的合理性。为了控制支出,我们跟踪了每次浏览成本、每次潜在客户成本和每次转化成本。这些米etrics 让我们专注于能够带来最佳投资回报率的内容。
专业提示:为每种类型的视频定义预算。使用内部资源制作简单的内容,使用机构制作高影响力的作品。密切跟踪成本,以确保每个视频都有助于实现您的目标。
回顾过去:我们会采取哪些不同的做法我们错过的最大机会之一是没有尽早使用人工智能驱动的视频创作工具。
当我们在昂贵的代理工作和基本的内部内容之间周旋时,工具可以改变我们的 B2B 视频制作方法。
我们的团队花了几个月的时间来应对可扩展性挑战 - 特别是当我们需要为不同的细分市场创建本地化的产品演示时。
如果我们当时了解 Clip Creator,我们就可以将一个主脚本转换为多个版本,每个版本都针对特定的行业用例量身定制,而不会造成我们所经历的资源紧张。
现在看看我们的视频策略,很明显人工智能驱动的工具可以帮助我们保持所有内容的一致质量,而不仅仅是我们的大预算内容。
如果能够为买家旅程的每个阶段创建专业级视频,同时保持品牌一致性和合规性,将会显着提高我们的内容传播速度。
创建真正的连接最初,我认为视频营销的专业知识意味着掌握高端设备和复杂的制作技术。
然而,在深入研究数据和趋势后,我发现真正的成功在于通过讲故事建立真正的联系。
我最大的启示之一是认识到人工智能在视频制作中的变革潜力。
回顾过去,我发现人工智能工具可以简化我们的整个流程,使我们能够在所有内容中保持一致的质量,而不仅仅是在高预算项目中。
在视频营销中,变化是永恒的。当你实施这个策略时gy,采取例行的季度战略审查,密切跟踪绩效,并根据数据和不断变化的受众需求调整您的方法。
通过保持策略灵活并以受众为中心,您可以将 B2B 视频转变为 B2B 营销工具包的重要组成部分。