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创作者如何利用人工智能推动社交商务
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2024-11-20 14:27:01 1772

创作者如何利用人工智能推动社交商务

最近,我看到一位 YouTuber 采访小孩子,问道:“你长大后想做什么?”

在我的家乡,这个问题只有三种允许的答案:医生、律师或工程师。任何不同都是叛逆的宣言。

想象一下,当一个孩子说她想成为一名内容创作者时,我有多惊讶。这个答案每天都变得越来越流行。

近年来创作者经济的增长开辟了一个充满机遇的新世界。

到 2027 年,全球创作者经济价值将接近 5000 亿美元,创作者正在利用他们的影响力和平台,通过社交商务构建真正的经济价值。

推动这一增长的一个因素是人工智能,它有助于降低内容创建和分发的进入壁垒离子。

让我们探讨不断增长的创作者经济及其与社交商务的关系、这些创作者正在使用哪些主要社交平台,以及推动他们成功的具体人工智能工具。

社交商务革命

消费者的购买行为与以前大不相同,尤其是对于数字原生代而言。

婴儿潮一代可能会在电视广告或他们最喜欢的零售商店中找到它,而年轻一代则更喜欢在社交媒体上找到它。事实上,Z 世代消费者不仅仅通过社交媒体来发现产品,他们还通过他们最喜欢的内容创作者来指导他们的购买决策。

“通过广告购买产品的时代肯定还没有结束,但很明显,直接从有影响力的人或您在网上关注和喜爱的人那里购买产品效果会更好,”25 岁的百万富翁 YouTuber 和数字企业家。

这就是为什么社交媒体是内容创作者的金矿。

他们的信息luence 可以直接转化为经济活动,社交媒体平台正在通过 来利用这一点。

社交商务的流行定义强调在这些平台上进行本地购物(从产品发现到结帐),但它也描述了影响当今购买决策的更广泛的社交互动生态系统。

实时真钱

让我们从 TikTok 开始。

TikTok 已经并且许多人正在通过其电子商务平台做出购买决定。

内置于应用程序中,使品牌和创作者能够通过购物视频、直播购物、商店页面和商店选项卡等接触点直接在应用程序上展示和销售他们的产品。

仅 2024 年 2 月,就有超过 68% 的内容来自该平台。

“它创造了更好的体验,在我看来,这就是 TikTok 直播最近蓬勃发展的原因,”Ghiorghiu 说。 “我认识很多人跳上 TikTok,开始在生活中销售产品并在最初的几天里赚了几百美元。我什至认识一个孩子,仅仅两个月后每月就赚了 2 万美元。”

人工智能驱动的 Martech 初创公司的创始人兼首席远见官 Solomon Eko 与 Ghiorghiu 有着相同的看法,他指出,到目前为止,TikTok 已被证明是一个出色的社交商务平台,因为短视频内容可以产生显着的参与度和收入.

“得益于 TikTok 独特的商业和娱乐结合,企业可以通过利用影响者发起真实的、病毒式的营销活动,有效地吸引年轻受众。只需几次触摸,这种动态环境就能将粉丝和追随者转变为消费者,创造顺畅的购买体验。”他说。

Instagram 和 Facebook 上也有类似的平台为创作者和品牌做同样的工作。

Instagram 上的购物具有“Instagram 商店”和“Instagram 商店”等功能,可让创作者轻松地在其中标记产品他们的内容,让购物更简单。

调查显示,在接受调查的 4,500 名用户中,有 44% 的人每周使用 Instagram 购物。

例如,看看 Homesick(蜡烛、家用香水和生活方式品牌)在允许客户直接从其 Instagram 商店(而不仅仅是网站)购买时,其广告支出如何增加 27%。

然后是 Facebook Marketplace,目前是 .那么 YouTube 呢?视频共享和广告平台具有类似的功能,可以将视频虚拟店面添加到商业网站。

例如,像 Ghiorghiu 这样的用户会在其社交平台上带领潜在客户完成客户旅程的所有相关阶段,然后指导他们在应用程序中完成购买。

事实上,他为 996K 订阅者创建的 YouTube 内容已成为他的代发货业务的额外收入和关注度的重要来源。

尽管如此,尽管世界人口的社交媒体并每天都与数字内容打交道,许多专业内容创作者没有赚到足够的钱来维持自己或创作者的业务。

事实上,接受调查的创作者表示,他们每年需要赚取超过 75,000 美元才能支付内容创作成本,这就是为什么他们倾向于使用储蓄或其他工作的可支配收入来支付启动和运营成本。

人工智能的用武之地

人工智能究竟如何优化这一流程,以有利于创作者及其在社交平台上的商业活动?

1. 平台端

许多社交平台在其算法中集成了机器学习功能,使个性化和定位成为可能。

对于这些创作者来说,这一点本身就很重要,考虑到最重要的事情之一就是确保他们的内容被找到,这绝对很方便。

例如,请参阅 TikTok 最近为该平台上的广告商和创作者提供的信息。

第三方电子商务软件还在为创作者和品牌提供的解决方案中集成了人工智能和自动化功能,让他们有更多时间与受众建立联系。

2. 创作者端

对于创作者来说,使用人工智能工具就像在你的口袋里拥有一个完整的营销团队。

HubSpot 的人工智能营销现状报告显示:内容创建仍然是人工智能工具最流行的用例,最流行的任务是使用人工智能艺术工具创建图像、为基于文本的内容创建副本、内容质量保证、并为博客和视频脚本等内容创建大纲。

2024 年,他们还将在创作过程中使用人工智能工具,这主要出于三个原因:提高生产力、节省时间和降低成本。

以不露面的 YouTube 用户为例,他们利用 AI 通过 YouTube 自动化创建优质内容。

– 一位 YouTuber,不仅不喜欢镜头,而且缺乏运营 YouTube 频道的拍摄和编辑专业知识 – 转向人工智能。

通过利用 ChatGPT 和 Stable Fusion 等 AI 工具,她在创纪录的时间内为其 YouTube 频道制作了视频。这些视频帮助她在平台上销售自己的产品。

除了内容创作之外,自然语言处理等人工智能技术还可以与客户实时互动,让这些创作者能够密切关注所有线索并成功完成交易。

Kajabi 最近推出,允许创作者从头开始构建个性化聊天机器人。

该聊天机器人以创建者的内容为基础,能够理解并响应网站访问者的查询,其速度当然是人类不可能实现的。还有一些平台,例如帮助创作者使用聊天机器人处理社交媒体上的互动。

Katie Plunkett,儿科治疗中心 KidTalk 的创始人,通过一篇帖子将她的页面和销售额增长了 150% 以上,因为她从要求观众访问她个人简介中的链接转变为简单地询问他们评论关键字,并接收自动后续消息。

“该帖子之所以如此火爆并炸毁我的帐户,主要原因是我能够立即回复数千条请求我的资源的消息,”她在一份 .

平台上的一项新功能 Manychat AI Step 不仅可以跟进,还可以询问客户特定的问题。然后它会收集并转发给创建者。

到目前为止,据报道,这一功能已帮助创作者 Trilce Jirón Garro 和她的床垫公司实现了 35% 的销售额跃升。

用 Ghiorghiu 的话来说,“利用人工智能工具的人们正在绕着其他人跑圈。他们不仅可以节省时间,还可以拥有思维带宽,使他们能够在其他地方使用它并提高工作效率。那些效率更高的人每次都会获胜。”

人工智能作为内容创作者的助手

想要利用人工智能在社交媒体上推广其产品和服务的创作者可以选择我们它可以创建内容 () 并自动化面向客户的交互。

但还有更多的前景,特别是让个性化营销更加个性化,让社交购物在创作者和受众之间更具互动性和沉浸感。

来源:hubspot

关键词: 海外营销
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